ヨーロピアンフラワーデザイン連盟インストラクターの口コミ『酷い花材・・・ 』ヨーロピアンフラワーデザ

確かに、ひどい時はあります。だから私は技術でカヴァーしているつもりです！
あと、近くの山から枝もの足したり・・・
簡単におっしゃりますけどけっこう仕入れもきついんですよ？

私はほとんどの工程を経験したことがありますから・・・

まあ辛い時もありますががんばりましょう！
嫌なら辞めたらいいんです

近くの山って…

都心の教室はどうするんですか？

生徒さんからちゃんとお金をいただいているのに山で拾ってくるんですか？

写真はとても立派だけど、実物はとても貧弱で大きく違うのはよく飲食店などでもありましたよね。

飲食店では顧客志向になって最近はクレームや詐欺のようになるのでだいぶ改善されていると思います。

ヨーロピアンのテキストの写真の花材と実際に教室で使用する花材はまったく一緒にするのは無理なのはわかりますが、あまりにも違いすぎて詐欺レベルの時も多いですよね。

そんな時は
講師は平謝りしながらも何とか納得してもらえるように努力して、生徒は我慢するしかない…

双方が嫌な思いをしている時に元凶である会社は何か嫌な思いをしてますか？

会社は元凶であるという自覚はあるのですか？

ゴミになるお花を使わされているんですか！？
確かにひどい時には本当にひどいなぁとは思っていましたが、まさか産業廃棄物になるようなゴミ花だとは思いませんでした。

廃棄料金をもらっておきながら、その花で生徒からお花代をもらっている二重取りですか（怒）！？

廃棄料金を取っていながら不法投棄している産廃業者よりひどいことをしているということでしょうか？

上の方へ。

二重取りなんてありません。
確かに、レッスン用の花材でしすし１人分ずつの量もある程度必要ですから、花屋さんにある等級より低いものが入る場合も当然あります。市場で仕入れしてからレッスン会場まで段ボール輸送なので途中で傷んでしまう場合もあります。
さらに、ここで言いたくはないですが、担当の講師がちゃんと水揚げの処理をしていないために花が悪い状態で配られる場合もあるでしょう。
配送中の不良で使えない花に関しては連盟の支払いで講師が現地購入できるシステムにもなっています。レッスンで使えないような悪い花が入る場合は連盟に連絡するとちゃんと原因を確認してくれます。改善を希望する場合は連盟に連絡してみてください。

夏場の暑い時期であれば、特に配送時の劣化はどうしても起こってしまいます。クール便を使っても、冷気による劣化もあります。
しかし、本当に酷い花であれば、通常、現地で買い足し等を行い、そのまま生徒さんに出すことはありません。連盟が保障してくれます。

最近講師になられた方へ
産廃といわれるような花をそのまま生徒さんに出しているのですか？ それはまずいのではないですか？

生徒さんへ
そんな花を出している教室なら、連盟に直接、苦情の連絡を入れてください。調査が入ると思いますので、改善するかもしれません。

ヨーロピアンのお花を出すところも、いくつかあるので全ては知りませんが、私の教室の今日のお花はとても良かったです。カスミソウを多少、カットしましたけど、その程度。これを産廃とは言わないな、と思いました。

講師のお仕事は生徒さんにお花を売ったり、技術を教えるだけではなく、夢も一緒に与える与えるお仕事だと思っています。

夢を与えるべき職業の人が、このような生徒さんも見るネットで事実無根の、しかも想像で「産廃の花を教室に入れている」などと書き込みをするのはいかがなものでしょうか？

生徒さんはきれいにアレンジして、喜んで帰ってくださっているのに、生徒さんに対しても失礼ではないでしょうか？

おかしい、と思うのであれば、ここに書くのではなく会社にいうべきではありませんか？
なんでもかんでも不満があるからといってここに書き込みをするのではなく、もう少し講師としてのプライドをもっていただきたいです。

実際夏場ですので、花の状態も悪いときもあるかもしれません。
ですが、連盟に連絡すれば、すぐに対応してくれましたよ。

まさにローズさんのいう通りです。

講師の意見を代弁してくださってありがとう。

講師の代弁は結構ですが、生徒の代弁は誰がしてくれるのでしょうか？

どこかの口コミに講師の方がクイックディップという水揚げが良くなるものがあると書いてありましたが、講師によって使用したり、しなかったりがありますよね？

講師の方が費用を負担するのであれば、それは講師の方次第ということになりますよね？

豪遊するお金があるなら生徒や講師の方たちに均一のサービスになるようにクイックディップを支給にしてください！
一部の講師の方と社員が豪遊することとこれだけクレームが出ているお花の質を向上させるために生徒や講師の方に均一のよりよいサービスを提供することを天秤にかけてみてください！
会社はどちらが大事なんですか？

会社の方が答えられないのであれば、会社の味方をいつもしている上の講師の方やローズさんは豪遊とお花を向上させる均一の意サービスではどちらが大事で有意義なことか答えてください。

『代弁してくださってありがとう』って講師の方だけで自己満足されても生徒は納得できません。
非常識過ぎるので頭にきます。
言葉に気を付けてください

クイックディップは無料じゃないけど講師に特別価格(安価)で連盟で販売してますよ。それを使う使わないは講師次第だし、無料配布しろと言いますが、クイックディップは魔法の薬じゃありませんから、レッスン前にちゃんと水揚げ処理をしていない講師までに配ってもお金のムダなんです。書き込みしている生徒さんの先生はちゃんと水揚げしている様子ですか。花を受け取ったらすぐにたっぷりの水で水揚げし、さらに生徒さん1人ずつの花桶を用意してレッスン中も花材が水に浸かっているようにしていますか。

生徒さんの代弁は、講師がするものだと思います。

少し信じられませんが、ここまで書かれるくらいですから、「生徒」さんの先生は、よほど手抜きをしているような気がします。

会社に直接、クレームをいれるべきだと思います。通われている教室を明らかにし、会社から講師に指導してもらう方法がよいのではないでしょうか？

会社がクイックディップを無料配布しろといいますが、根本的な原因は別だと思います。

上の方２人の意見に賛成です。
こんなに生徒さんを怒らせる講師はよほど手抜きをしているんでしょう。書き込みされている生徒さんはすぐに連盟に連絡してください。手抜き講師は撲滅してください。

痛んだ花に対して、クイックディップで対処する、
又は現地で調達し購入するという事ですが、

通常、お花屋さんも市場で購入した花を当然水揚げをした後
店頭に並べますよね。
この際、痛んだ花を取り除き、水揚げ、湯上げ、燃焼法などそれぞれの花にあった方法とプロの技術でお花を商品にしています。
新鮮で、病気のないお花であれば、上の方法で充分、時間的にもです。
クイックディップは必要ありません。

クイックディップを使わなければ水揚げが困難なお花が
教室に届くこと自体が問題なのです。

また、連盟に言えば現地で購入できるとのことですが、

これは連盟側はお花代に見合った良好なお花を不足なく送ること
そして講師はプロとしての技術を用いて水揚げを施し、
双方が最大限努力しても良好な状態のお花を生徒さんに提供できない場合に限り有効な手段と考えるべき対処法です。

レッスンの前、又は途中に講師が花を調達するのに時間をとられることは
本来すべきことではありません。
現地購入にしろ、次週にサービスのお花を送られることは
後手による対処であり、解決法ではないのです。

水揚げを適切にしない講師などは言語道断ですし、
もし、市場で仕入れるお花がもともと良くない、
または保管あるいは輸送方法に問題があるなど、
運営システムに問題があるのなら、
連盟は根本的な問題解決法を見出すべきです。
ここまで大きくなった一企業としての責任でしょう。

もちろん講師も自分の教室の問題ですから、現場の意見として、積極的に連盟に対し問題提議し、一緒になって解決しなければいけませんね。

最後に、この掲示板は連盟や講師への不審、不満そして不信に満ち溢れ、悲しい限りです。
この口コミを見てＥＦＤでフラワーアレンジメントをはじめてみたいと思ってくださる方が増えていくような掲示板にしたいものです。
連盟のスタッフ、講師関係者、生徒様それぞれがこのシステムを通じて出会い、素敵な時間や空間を共有していることと思います。
せっかく私たちの大好きなお花がつなげてくれた沢山の大切なご縁です。
お花を通じて皆様が幸せになれることを願います。

各教室でのお花を通したコミュニケーションの場は講師や生徒さんはとても素敵な時間にしたいという思いが大きいと思います。

しかしながら、連盟スタッフ（特に上層部）の方たちは各教室は金の生まれる場所としか思っていないんじゃないでしょうか？

講師も生徒さんも素敵な時間にしたいと思っている場所が講師の方は届いたお花を開けた瞬間にぶち壊され、生徒さんはそのお花を配られた瞬間にぶち壊され…と連盟の金もうけ主義によりぶち壊されています。

連盟のスタッフ（特に上層部）の方にはもっと講師や生徒さんの言葉に耳を傾けていただきたいです。

営利企業なので営利に走る部分の現実は絶対に必要ですが、その反面として企業理念や社会貢献などの理想とのバランスも経営には大事だと思います。

一通り読ませていただきまして、ヨーロピアンという会社は本音と建前のバランスが悪すぎるように感じました。

きれい事だけでは会社経営はできませんがきれい事がなければ世間は認めてくれないのも現実です。

せっかく皆さんが基本的には喜んでくれることをしているみたいなので、基本的には不公平や不平等を排除して、均一になるサービスにもっと力を入れてみたらクレームや不満も減ると思いますがいかがでしょうか？

よく有名な企業の経営者は顧客からのクレーム情報は宝の山であるという経営者がほとんどなので、この掲示板の内容にヨーロピアンの経営者が真摯に耳を傾けて、会社の改善に役立てていただけると良い方向に行くのではないかと思いますよ。

ひとつ上に書かれている方のおっしゃる通りだと思います。

社長は、まだ、若い方のようですが、今、気づいて欲しいです。

いいお花を送って欲しいと言う想いは私も同じですが、どうすればいいのか、具体的に欲しいのですが、どうでしょう？

私は講師として３教室していますが、仕入れもしたこともあるので、入っている花を見ると頑張っている印象があります。

会社は、相当な教室の花を仕入れているでしょうから、たぶん注文がメインじゃないでしょうか？
注文はどういれますか？ 細かく指定すると、数がそろわない、値段が跳ね上がる、そんなわけで、ある程度は緩いラインで注文していると思います。だからたまに数を確保するために痛んだ花が来るんだろうと推測します。

そういえば、この前、入っていたダリアが痛んでいました。咲いたダリアの輸送は難しいですね。冗談で、もうダリアは造花を使うしかない、とネタにしましたが、湿式の縦箱しか方法はないのでしょうか？ 人気がある花だけに残念です。

以前は花屋に勤めていました。
地域の市場のこともよくわかっています。

私の経験では、注文を掛けて値が上るほどの
品種や質のものはレッスンで使った記憶がありません。
在り溢れた大量仕入れの競り買いものです。

市場との取引の値段は知る由もありませんが、
せりの値段は生産者の方がお気の毒なほどです。

講師は市場や仲卸の品質や価格にも目を向けて、

講師自身が花業界の一員であることを自覚すれば

自ずと提案も出来ていくのではないでしょうか？

お花の輸送の問題は確かに難しいと思います。
開花してしまえば、傷も付くでしょうし、
固すぎるつぼみでは、レッスン後に咲かずに
クレームの対象にもなります。

配送部では市場からの荷物を一旦薬品処理をするなり、
水揚げを施したり、開花調整という過程を加えてから
出荷することは不可能なのでしょうか？
そのための人件費は買い足しにかかる経費より
安価だと思います。

私個人の意見としては、
スーパーで売っているよりもみすぼらしい
（生徒さんから↑言われた事があります）
お花が大量に入っているより、
せめて普通のお花屋さんクラスの
質のいいお花を少量で使うほうが見栄えやセンスもよく
長持ちもすると思うのです。

アマランサスさん、ご伝言よろしくお願いします。

私も生徒さん達にご満足頂ける様に
出来る事からがんばりたいと思います。

上の方に賛成です。

確かに最初はボリュームだけでも満足していただけた生徒さんも経験が長くなるとボリュームがあってもその中に質の悪いお花があると良い顔をしません。

みすぼらしいお花３本を質の良いお花１本に変えてもらう方が講師の方、生徒さんにとっても良い方向に進むと思います。

また今の質で行うのであればボリュームを落として、お花代も落として、もっと気楽な教室にしたいです。

今の値段だと月に２回で5000円を超え、月に３回で１万円に近い料金になり、４回で１万円を余裕で超えてしまう…

確かに他のスクールに比べれば、この金額で趣味だからと言っても通用するとは思いますが、お花代の高いスクールはそてなりに満足する花材やデザインを提供していると思います。

連盟の味方する方は「他に比べれば安い」と言いますが、確かに支払うお花代は安いかもしれませんが、それは見た目のことだけで、実際に支払ったお花と受けたサービスのバランスで「安い、高い、妥当」という判断は生徒さんが行うものだと思います。

それなので質を上げるのが難しいのであれば、質は今の状態でボリュームを下げて、お花代を下げて、本当に趣味で無理なく長く続けられる教室に出来たら今みたいなクレームも減るのではないかと思います。

そしてデザイン、お花の質を求める生徒さんへは今のお花代でボリュームを下げて、質を良い物に変えれば、趣味の生徒さんには負担を減らして長く楽しんでもらって、趣味よりは少し上を目指す舌の肥えている生徒さんにも楽しんでもらえる形にすればいかがでしょうか？

好きな花はアマランサスさん、ご検討をよろしくお願い致します。

上の方と その上の方に賛成します

お花代を下げるのは実質無理だと思いますよ。

（お花代しかいただかないで運営している団体ですから、生徒さんが不満に思わないような形で花代を落とすということは、連盟の利幅自体をも下げることになります。
そうなると利益が減ってしまうため、現在のようなサービスができなくなりますし、各教室や講師へのサポート（ぶっちゃけて言えば講師の報酬）も減ることになります）

上の方へ

＞そうなると利益が減ってしまうため、現在のようなサービスができなくなりますし、各教室や講師へのサポート（ぶっちゃけて言えば講師の報酬）も減ることになります）

と書いてありますが、

１．講師の方はボランティア精神の強い方も多いみたいなので講師報酬が多少減っても改善されるところが大きければ生徒さんも増える可能性もあるので大丈夫じゃないですか？

２．現在のようなサービス？とは一部の講師と社員が豪遊するための接待費のことでしょうか？そんなサービスは必要ないですし、不必要なサービスをする余裕があるならその分をカットすれば利益自体は変わらないと思いますが？すべて企業努力の範囲だと思いますよ。何か保身しか考えない官僚や政治家みたいなことは言わないで欲しいですね。

３．各教室や講師へのサポート・・・？ 募集チラシとかのことならサービスが悪ければ生徒さんの集まりも悪く、また残って長く通っていただける可能性も低くなるので、まずはサービスの充実が大事ではないですか？また営業担当者のことであればサポートしていただいた記憶がありませんので居ても居なくても同じなので影響は０です。逆に使えないスタッフは人件費をカットするために居ない方がいいんじゃないですか？

せっかく好きな花はアマランサスさんが「提案を」と呼びかけて、いろいろな提案が出たのに頭ごなしにダメだしはどうかと思いますよ。

花代を下げたいのなら花代からの自分の取り分をゼロにして卸値で生徒さんへ出せばいいだけです。その値段なら生徒さんからもクレームがでないでしょう。ボランティア精神の強い立派な講師ならぜひそうしてください。

それは無理でしょう。
維持費、会場代、駐車場代、仕入れ送料、
交通費、連絡費、プリント代、コピー代、
印刷インク代、振込み代、予備の器代、
道具や持ち込み資材代、登録料、
教室管理費、研修費、
その他必要経費、等など
ざっと挙げただけでも
これだけは必ず運営費としてかかるのですよ。
細かく言えばまだまだあります。

生徒さんからお預かりしたお花代は吸い取られるようにして
連盟に持って行かれ、
その上タダ働きして維持費は講師からの
持ち出しによる寄付、献金ですか〜？

ｗｗｗってか、
あなた暗に指示してますよね？
上からですか？
どなたかのおっしゃるように辞めるしかないですね・・

生徒です。

講師の方々がそんなに大変な思いをして教室をやっていただいているとは本当に感謝です。

教室という場所を大事に考えていただいている講師の方にはもう少し収入があるようにしてあげてほしいです。

ボランティアは±０で持ち出しが無くても長く続けるのは大変です。
それなのに「講師の取り分を０にしてやれば…」＝自己負担をしてまでもやればいいじゃないという言い方はひどいと思いました。

それなのでせめて最低限パートやアルバイトでの1日分くらいの収入はあるようにしてあげてほしいです。

他のコメントにも書きましたが「講師の報酬について」の口コミが消されてしまったので分かりませんが、非常に多いという内容もあれば、ほとんど無いに等しいという内容のコメントもあって本当のところはわかりませんが、ぜひ講師の方たちには長く安心して安定的に教室を続けられる状況にしてあげてほしいです。

連盟の方たちや一部の講師の方の豪遊接待をするなら、全ての講師や全ての教室のためにサービスを充実させていただければ嬉しいです。

いろいろな講師の方がいるとは思いますが、講師の皆さまには無理せずに…でも私たちのために頑張って教室を続けてもらいたいです。

ご理解と励まし、
本当にありがとうございます。
元気とやる気貰いました。

こういう生徒さんたちに日々支えられ
今日まで続けてこられました。

辞めないで、
明日からも頑張ります！！！