英会話のNOVA(TOEIC・TOEFL)

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[00071272] 電話対応に腹が立ちました。

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15 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:まる さん

12/08/07 17:14

無料体験の申込みをしたく、直接、最寄のnovaへ電話するも(3回ほどしました)出なかっため、総合受付のフリーコールへ連絡。

私の希望の店舗へ連絡のうえ、再度電話いただけるとのことで終話。
待つこと2時間。
レッスンの空き状況を調べるだけなのにこんなに時間がかかるものかと思っていた矢先、携帯が鳴る。
第一声は「あの連絡もらったんですが!!」と滑舌が悪く、大きく下品な声、とても電話対応とは思えない早口。

「レッスンに伺いたいのですが」と申し上げたところ「どっかで英会話やってました?どのくらい喋れる?」との返し。

「昔少しやってましたが、全くといっていいほど話せないです。」と言うと「どこです?」との返しがかえってきたので、少しイラっとして「答える必要ありますか?」と言うと「そうじゃなくて●×△※※●・・・・じゃあ初級の先生つけときますね」と早口で訳わからない言語を仰られたため、「その対応はなんですか?失礼ではないですか?」というと「すいませんねー」との事でしたので、そちらでは今後一切利用しない旨お伝えし、電話を切りました。
あの中年女性はアルバイトですかね?
ひどすぎる対応にあきれました。 なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する

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