ECC外語学院(英会話)

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[00039418] 社員教育改善

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26 人中、18人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:提案 さん

11/01/12 11:08

スタッフは社員です。そのスタッフの社員教育が不行き届きだからあちこちで講師の不満が高まっています。講師に対して丁寧な言葉遣いをするようにと言われているのか、丁寧語は使っていらっしゃいますがその言動はかなり陰険なものもあります。

スタッフ入れ替えがまずECC改革の第一課題です。

コントロールドポリシーが強すぎて教室の個性など出せません。

さらにコントロールされている教室はいくら自腹で宣伝しても、
センターで生徒振り分けを調整されてしまいます。

コントロールをしないアルバイトのスタッフとはうまく行きます。
アルバイトのスタッフは何でも教えてくれます。
つまり、正社員であるスタッフは自己の昇給・昇格を望み、それに
つられて嘘をついたり、煽ったり、講師いじめを繰り返すわけです。

スタッフを全員アルバイトにして、コントロールされない体制づくりが一番です。しかしそれは無理でしょうから、スタッフの入れ替えをし、ゼロからスタートし、挑発、おどし、教室へのいやがらせをしない環境を作り上げればいい方向に向かうのではないでしょうか。 なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する

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9 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/01/12 11:51

同感です。最近は事務処理にもミス多発で、確認の電話を入れたり、間違いを指摘すると、かなり冷たい態度で応対されます。会社で仕事をしている自覚がないのかと思います。

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6 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/01/12 12:07

前の児英検の時、スタッフが面接のアルバイトに中学生には出来てなくても、やっぱりECCに来てるから、英語が凄い?続けてね?っていう様に!と伝えていたのをうちの中学生が聞いていました。情けない。スタッフは結局生徒募集のためだけ働く。個々の教室なんて、気にしてない。

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4 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ミスしました さん

11/01/12 12:12

絵文字を入れたために、?になってしまいました。英語が凄いね!という感嘆詞の間違いです

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9 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/01/12 13:18

そもそも、ECCの児童英検なんてする意味や、価値があるのでしょうか?

バッグや、くだらない外国人との懇談会などもやめて、その分月謝を下げてほしい。

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8 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:提案さんへ さん

11/01/12 16:16

うちのセンターだけかと思っていましたが、他のところでも同じケースがあるのですね。驚きです。

パートの方は、センターで一番長く、そして何でも知っていって、全てを見通したアドバイスが出来ます。
一番頼りにしています。

あるトラブルの渦中で悩んでいると「先生!いつかスタッフは入れ替わりますから・・。そのときを待ちましょう!」と言われ、
そうなのかな?と妙に納得したのを覚えています。

まともなコミュニケーションも出来ない、問題処理能力も無い
センター長なんて、何のためにいるのかな?スタッフもそれに習い保身のとりこになっています。

本当に本部の方!これを読んでたら人選の方法を再考してください!講師の為、会社の為です。

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12 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:同感 さん

11/01/12 17:32

以前 新人研修の時に
研修を受けている先生(の玉子?)の反応がないからと言って
「あんた達 やる気がないのならもう知らないから!」と
キレて研修開場から出ていってしまったスタッフがいました。
研修を受けている立場の人間は戸惑いしかありませんでした。
スタッフ1人で研修をするのは大変でしょうが、
ある意味では やりたい放題になってしまいますよね。
本部ではこのような事はご存知ないでしょうね。

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36 人中、12人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:レインボープラネット さん

11/01/12 18:42

ECCのHT向けの掲示板は閑散としています。良い事を書かないと削除とか。本音を語れないために、このような事態になっています。内部告発が多くなり、自滅した英会話学校もあります。今後どうなるのでしょうか?

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22 人中、12人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:教室は健在 さん

11/01/13 08:52

>内部告発が多くなり、自滅した英会話学校もあります。今後どうなるのでしょうか?

自滅した英会話学校は講師が経営の内側に入っていますが、
ECCジュニアでは教室は外側、つまり自営なのであり得ません。
自滅するということは生徒減になり儲けが入らず経営難に陥ることです。ECCジュニアは教室を経営から切り離しているので教室が自滅するだけで、ECC本体は自滅しない仕組みになっています。
だから教室がつぶれて仕事がなくなっても知らん顔なのです。
だから近隣教室一杯なのです。それでここで話合われているように、ひどい仕打ちをされるのです。ひどい仕打ちをして閉鎖に追いんでも、また新たに新人採用すればいいだけです。路頭に迷うのは
教室の方です。閉鎖された生徒は人生にも影響が出ます。

また自滅してテキスト発行の会社になるでしょうか。

一定の資格を持った人を採用し、テキストだけ使用する権利、情報を得る権利など与えれば、自分のこどもだけのために所属したい悪質な講師も現れるのでそれは危険です。教える資格2級ぐらい簡単に取れ、自分のこどもを有利に高校、大学へと進学させるためにECCジュニアを利用する人が後を絶ちません。今でもそうですがもっとひどくなると思います。

やはり他人の子を教えるという教育者でなくてはいけないと思います。

だからECCジュニアに自滅して貰いたくありません。無法状態になってしまいます。現在の取り締まりはスタッフに問題があるだけです。金銭上のことだけで取り締まったり、おどしたり、お金をいかに吸い上げるかだけが目標になっているからです。ECC本体へいかにお金をためこませるかがスタッフの任務だからです。違反違反と
言いますね。生徒に有利なら違反も正しい。ついでに教室も金銭的に有利になってしまうと、たかだか千円ぐらいのプラスが出ても
ぎゃあぎゃあスタッフが騒ぎます。教室に金銭的にプラスになるようにしないと講師も去って行きますよ。

呼び込みのうまさ基準(人柄、口のうまさ、ママ友いる人採用)を変えれば少しは良くなるのは。また生活出来るぐらいの収入を与えないと良い教育者は生まれません。生活不安のために、いらいらし、アルバイトをし、自腹を切らせ、残った収入はほんのちょっぴり。自分の子どもだけのために情報と塾代を稼ぎ出せばそれでよし、と思う講師を生み出すだけです。そうしてきたのはECCです。


経営陣の才覚が問われる時です。

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6 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/01/13 10:10

ECCの公式掲示板「レインホ゛ーフ゜ラネット」、昨年末の研修でホ゜スターも貼りかなりアヒ゜ールしてましたよ。そこに書いてあった激励?みたいな文をフ゜リントにして渡してましたが、ほとんどのHTがもらったそばからスルーしてました。

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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:Heart on Wave さん

11/01/16 21:40

やはり、最近のECCスタッフは、教育が行き届いていないと思います。
苦情・意見を正面から受け止めようとしない方が多いようです。

もし、ECCのスタッフに理不尽なことをされている方、教えてください。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:fairy さん

11/12/29 20:47

4月から、ホームティーチャーに、なりました。
あまり、詳しく書くと、私だと、スタッフに、ばれるので、書けませんが、あまりのひどさに、絶句しています。

研修中も、スタッフに、じわじわ嫌味を言われ、人間として、どうなんだ?と、思う人がいっぱいです。
もしかしたら、スタッフも、いずれ、ばれて、嫌われるのわかっていて、だましている感じです。
そんな人が、センター長に、なったりします。

宣伝用のツールを、新人先生が、いっぱい買うと、担当にボーナスが出ると、口をすべらせていました。すすめるわけですよ。本部も、わかってて、やっていると思いますよ。
そこでも、もうけていて、
何も知らずに、新人先生は、チラシや、アイテム買う客です。

2年間、やめられない契約で、その間に、やめると、違約金。
その、違約金の金額は、事情により変動するって、意味がわかりません。訴える人も、出ていると、聞きました。訴えると、そのほうが、お金かかるから、馬鹿じゃないのって、見られるらしいです。

そんな状態で、生徒を、募集する気になれなくなり、それに、子供の教育とかは、研修でも、触れません。マニュアルどうり、やるだけで、5分以上、長くても、短くてもいけないとか、くだらない決まりがあるだけ。

システム的に、先生も、清濁併せ呑む人しか、残らないし、また、新しい先生を、さがせばいいと思っていて、
ご病気で、なくなった先生が、いらしたらしいのですが、他の、教室に、生徒を、振り分ければいいだけなので、センターは、痛くもかゆくもないらしく、あっけらかんとしたそうです。

うわべの親切を貫くので、お話になりません。

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