ECC外語学院(英会話)

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投稿者:ECC外語学院へのその他 さん

18/05/09 23:57

若くしてセンター超になったのが今いるけど、人生経験もないガキが意気がらないほうがいいよ。
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

18/05/18 14:32

『センター超』っていう誤字、なんか素敵やんw
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投稿者:ECC外語学院への悪い口コミ さん

18/04/11 22:58

安い中国製のタブレットを貸し出しているので、すぐにトラブルが発生する。紙の教材なら、講師も販売で買う。それほど、経営が苦しいのか、心配だ。今までなら、無償配布だったのに。
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投稿者:ECC外語学院への悪い口コミ さん

18/02/22 14:17

家賃が払えず、閉鎖。京都四条は、ゴージャス経営。が、内容が伴っていないので、恥ずかしい。
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投稿者:ECC外語学院への悪い口コミ さん

18/02/17 09:44

新しくホームティーチャーになる人が皆無なために、個人塾、スイミングスクール、テニススクールにECCジュニアを作る経営に乗り出し、ホームティーチャーが激怒。会社の中で、トラブル発生中。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/02/20 10:26

このままHTをないがしろにする体質が変わらないと未来はないでしょうね。
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投稿者:ECC外語学院への悪い口コミ さん

18/02/12 05:30

姉がHTをしています。。某保護者よりクレームがセンターに直接電話されたとのことで、今かなり参っているようです。私が疑問に思うのは、センター?の対応です。
『センター』は、HTが困っていたら、助けないといけない立場なのではないでしょうか。それなのに、クレーマーの言うことばかり信用して、呼び出されてはまるで容疑者に対する心ない取り調べを受けている、と毎日泣いて電話してきます。この4月からも、そんなに信頼関係が築けない状態でやっていけるのでしょうか。HTの方は皆さん一生懸命頑張っているようなのに、センターが何も助けてくれない。大変ですね、の一言もくれず、始末書?をかくよう言われ、説教され… お客様は神様、いざとなった時にHTは人間扱いしてくれない、何も助けてくれない、と。。姉はこの数ヶ月、クレーマーからもセンターから責められ続け、自分が悪い、と自分を責めて参ってしまっています。姉が言っていることが本当であれば、あまりにも対応が雑すぎます。最悪のことにならないか本当に心配です。何かあったら、では遅いです

本当にひどい企業です。
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投稿者:その通り さん

18/02/12 10:06

私も、何度もセンターに呼び出され、本部からヤクザの様な人が来て、脅されて、結局、怖くて、覚え書きを書かされ、何故か違約金100万を払った事を思い出しました。生徒の事を思い、行動しただけなのに、何もしないHTの方がクレームもなくて、良いと思いました。頑張っていると悪いことが起きますね。
お姉さんは、生徒思いのHTだと思います。
センターは一切守ってくれません。違約金を搾取して、今後も生徒募集を頑張れて、チラシを2000枚以上必ず、注文する様に言うだけです。
ICレコーダーを持って行ってください。その時には、そういった事を考えられなかったので、今なら、使えます。お姉さんがジュニアを縁が切れることを願います。
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投稿者:この時期に辞める違約金発生 さん

18/02/13 09:17

お姉さまの心情、お察し致します。が、この時期に辞めると100万を超える違約金を払うことになるでしょうから、お姉さまは働き続けることになるでしょうね。
ジュニアには、違約金で儲かっている仕組みがあるのです。外語学院は火の車、ジュニアでECCは儲かっている、それも違約金を上納する事が多いから。勝手な違約金ですよ。
だけど、生徒がいるから、お姉さまは使命でされておられるのですよね。
恐ろしい会社なので、とりあえず、偶数年で辞める事をお勧めします。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/02/13 10:39

ありがとうございます。

本部、センターに、困っているHTにこそ寄り添って助けてあげることを切に願います。 100人超えのような人気の先生が同じことがあれば、違う対応をしているように感じます。
ジュニアのHTを検討している方がいらっしゃいましたら、よく考えることを勧めます。

姉からは、センターの方はいい人だ、と何年も聞いてきていましたが、この数ヶ月、手のひらをかえした態度をとられて人間不信に陥っています。
ミスをおかした姉をセンターは助けてくれず、置いていかれて。。

ジュニアのHTの多くは主婦の素人が始めているのだから、ミスをおかす人はたくさんいるはずです
わざとミスをするのを待っているのかな?と今回思い始めました。違約金を取るために。
今回の保護者からのクレーム事例の研修に、レッスン研修と同じくらい力を注いで、HTに寄り添う、素晴らしい企業になってほしいです。研修の体質を変える必要があると思います。
教材とカリキュラムはかなりのレベルだと思いますので。。。(HTが井の中の蛙になる別の懸念もありますが)

姉は、あと1年頑張れるのでしょうか。センターからの着信で動機、震え…

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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/02/13 10:46

追記

姉の今回のミスは、間違いなく生徒のためを思ってしたことでした。

保護者が、姉が生徒のためにしたことに怒って『やめさせます!』と勝手にセンターに電話して、
さらにこれまでの
あることないことまで言って、センターは姉の言い分は何も聞いてくれず、なんてことをしたのか?と責めるだけ。。
生徒は楽しく通っていて、突然なぜやめないといけないの?という状態でした

そういう意味では生徒も被害者です。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/03/12 12:38

脅迫の形で、違約金を強要された場合、裁判でHTが勝訴した場合があります。その時、ECCジュニアの地区センターは一時、閉鎖の措置をされました。

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投稿者:東風 さん

18/03/18 09:52

生徒のためにやったけどクレームになったことってなんですか。

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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/03/25 03:33

>脅迫の形で、違約金を強要された場合、裁判でHTが勝訴した場合があります。

それが作り話ではなく真実であることを証明するために
管轄裁判所名と判決日ぐらいは明記しておくべきですね。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/04/05 01:49

スレ主です。姉が生徒のためにしたことですが、クレームをつけた保護者のお子さまが、いわゆる学習障害のようなものがあり、『レッスンの特定の時間にクラスのお友達に迷惑をかける生徒』だったため、今年度レベルをあげず、そのままのレベルを続けて得意な部分を伸ばすことをオススメしたら、その瞬間泣きながら激怒して帰っていき、翌日にはクレームの電話をかけられていたそうです
姉は、そのときすぐに、自分の伝え方が悪かったのか心配してお電話したのに夜までずっと話中?でつながらなかった、と

その生徒については事前に何回かセンターに相談しているのに、何も聞いてくれず…

今、この通りオオゴトになっています
ひどい企業てす
姉は次の3月でやめるようですが、早く縁がキレることになり良かったと思います

追記
センターとの信頼関係が築けなくなりでやめざるを得ないのにセンターの言葉など、耳を疑うことがたくさんあります
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/04/05 06:41

すみません
『いわゆる学習障害のようなものがあり、『レッスンの特定の時間にクラスのお友達に迷惑をかける生徒』だった』
というのは、悪意のある書き方をしてしまいました
その子は悪くないのに…

学習障害がある子がレッスンに迷惑をかけている、という意味ではありません

でも、どうしても、苦手な活動に入ると部屋から出ていって一時レッスン中断になったり机の下から出てこなくなったり、大きな声でパニックみたいになったり

姉は承知の上で、どつにかしてあげたい、と自分がクラスに受け入れたものの、とても大変そうで、悩んでいました。センターに相談してもダメで。。
一人で悩みに悩んだあげく…
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投稿者:東風 さん

18/04/06 12:36

質問に答えていただいてありがとうございました。

好意が裏目に出たんですね。

センターはHTの味方というよりも、あちら側の人たちなのでうっかり
信用すると、ある瞬間からの手のひら返しはすごいですよ。

お互い「利用し、利用され」の関係だと諦めています。

お姉さんの心は落ち着かれたでしょうか。
お大事になさってくださいね。

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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/04/10 10:50

生徒についての悩みを相談しても、何も解決してくれないなら(いやそれどころか、自分で解決しようとしたら保護者を怒らせてしまい本部はあなたの伝え方が悪かったのでは?などどいい、罰金を何十万も請求する 自分たちが責任を全うしなかったから起こったことでもあるのに)
フランチャイズの契約する意味はないと思います。研修の内容もおそまつのようですね。。。

ちなみに、姉はこれまでに400万円マージンを支払ってきています
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/04/21 22:05

HTを守る会社ではありません。生徒募集ばかりのチラシを請求するだけの会社です。HTも、ある意味、被害者です。HTからも、チラシ請求の費用を巻き上げる会社ですから、HTには、未来はありません。
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投稿者:ガンバレ さん

18/05/08 07:53

その後、お姉さんはどうされてますか?
他人事とは思えません
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/05/09 23:51

サービスレッスンしてはいけない規則なんて、ないですよ。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/05/10 00:47

契約書をきちんと見てください。
騙されてはいけません。

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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/05/11 10:38

お姉さまお辛かったですね。
センターの対応はセンター長によっても対応が違うと思います。
最終的に問題が大きいと本部の指示を仰ぐのでしょうが、そこまで行くまでには各センターのやり方次第ですので問題を解決できずにおおごとにしたのはセンターであることは明らかですね。
レッスン抜け出して教室を出てしまうなど明らかにレッスンに支障をきたす行為の場合は相手側にも責任はありますし。
ただ一つ引っかかるのは進級せずに同レベルで次年度もやった方が良いかどうかをセンターとご相談されたのでしょうか?
進級レベルに関しては講師の勝手な判断で上げたり下げたりできませんので、そこが今回ECC側とのトラブルの大きな要因だったのではないでしょうか。
もしセンターにご相談されその生徒さんは進級見送りで良いと指示を受けたのでしたら、その問題は教室講師の手から離れてECC側と保護者間のやり取りだと思います。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/05/12 06:05

サービスレッスンに関しての書き込みが消されていますね。
覚書とは、契約内容を変更するときに作るものです。
センターに騙されてはいけません。
センターは、相談者の事を気に入らなくて、こじつけであなたにだけ契約内容を変更しようとしています。
あなただけ、サービスレッスンすると何らかのペナルティが生じますよと。
私の知り合いの先生も、同じ目にあいました。
そんなものにサインすると、痛い目にあいますよ。


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投稿者:スレ主 さん

18/05/13 11:39

スレ主です。

久々にのぞいてみましたら、たくさん書き込みいただいていたようで。。
途中どなたかがサービスレッスン について何か書き込みをされたのでしょうか、
そちらの内容は読んでおりません。

姉は、不信から、あと約1年後の3月末でやめることをセンターにお伝えしています。
とても難しい状況です。

その生徒の件は、進級のことも含め、センターに何回か雑談という形で報告していました。
(相談、ではなく。。)

でも、進級時期の1月、もうムリ‼となり、相談するために電話。
1回目は、つながらずサブの方?に伝言になりました
センター長からそのまま連絡がなく、忙しい時期だったのか、手が回っていない様子だったため、姉はそのまま何度も電話することを遠慮して、自分で解決しようと考えました

要は、”急いでいる時期の、急ぎの相談に、返事をくれなかったセンター長”なんかの、
忙しさ、大変さをお人好しの姉は察して、関係が悪くなりたくないために相談するのを遠慮…という形です

突然クレーマーからの電話を受けたセンター長は、クレーマーの言うことだけを鵜呑みにして、
姉が悪い、と思い込み翌日呼び出し。
そこに、センター長ともう一人、知らないスーツを着た優しそうな方が、契約書?覚え書き?のようなものを用意して
いました。

サービスレッスンのことはこれまで書いていませんでしたが、
他にも同じように脅されている方がいるのかな?と思い、かきます。

クレーマーはなんと、姉が他の生徒に無料でサービスレッスンしていたことをバラし、
センターはその人数×その期間×2倍の金額を姉に請求したんですよ。
呼び出しの内容は、姉とそのクレーマーの関係修繕のことは一切なく、罰金のことだけ、なんてことをしたんだ、と延々と追い詰められていました。

金額は30万円くらいです。

しかもあと1週間以内に振り込まないと、有料教室に選ばれた教室に与えられていた、イベントの外部講師の派遣を取り下げます、といわれ、イベントが控えていた姉は、生徒が楽しみにしているために、すぐにふりこみました。

姉は、センターからのでに動悸、震えを訴え、眠れなくなり、今病院に通っています。
恐ろしいし、姉はかわいそうです!!

私のこの書き込みも、もしかしたら個人が特定されて
名誉毀損かなにかでかなりはらわされることになるのでしょうか。

”この書き込みは全てウソです”

と念の為に、付け加えておきます。

ECCは、困っているホームティーチャーに迅速丁寧に対応するといいよ思います。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/05/13 14:46

私も同じような事で、同じ計算で支払いました。弁護士に相談しましたが、裁判になると、3倍の金額を本部は請求して来たので、弁護士をたてるのを途中でやめて、自分で払いました、
年収の3倍の金額です、
税理士に相談すると、損失を3年間、持ち続けることが出来るので、しばらく、辞められません。
借金のために働いています。。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/05/18 13:05

優良教室なのに、そういうひどい対応があるというのは、何か担当と上手くいかない事があったのではないですか?
ただ単に、仕返しされているとしか思えないですね。
世間に良くない噂が流れる事を気にしていないのでしょうか?
信じられない会社ですね。
子供を安心して預けられないわ。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/05/18 14:31

> 私のこの書き込みも、もしかしたら個人が特定されて
> 名誉毀損かなにかでかなりはらわされることになるのでしょうか。
> ”この書き込みは全てウソです”
> と念の為に、付け加えておきます。

ウソであるならば、裁判になった時に余計に不利になりますよ。
悪質であるとして損害賠償の金額が増額されてしまうでしょうね。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/01 23:35

センター長が忙しかったというのは理解したのですが
ただ進級に関しては講師の判断で勝手に上げ下げできないのだけど、そこはどうなのでしょうか。
それを勝手にしてしまったとなると講師の責任は言われるかもしれませんね。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/02 09:41

あと、少し内容の信ぴょう性が問われるのは、今年度進級せずに・・とありセンター長が忙しくて進級保留を正式に伝えずにしてしまった。のところなのですが、現在進級に関してはWebシステムで自動的更新となり、講師側から次年度の進級レベルを勝手に変更することは不可能なのですが。。
もし変更する場合はその理由をセンターに伝え、センターから本部へ連絡し、web上に表示されている進級レベルの内容を会社側で変更操作して頂かないとできません。

今回の進級を上げなかったという理由だけで会社側もそこまで教室講師に詰め寄らないと思いし、物理的にも進級変更は講師が勝手にはできないことを鑑みても、もしかしたらその生徒さんはECC通さずに取ってらしたのではないですか?
それで進級を保留されたのを生徒の親が会社に伝えて、ECC通さない生徒だったとバレてしまったのであれば、会社側の今回の強硬な態度は納得いくものなのですが。。
単に生徒の進級を上げなかっただけではセンターは生徒親にある程度対応してくれると思いますし、無料サービスレッスンだけのことで違約金等々の話にはならないとおもいます。

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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/02 09:41

ご心配ありがとうございます。
その件はセンターとの話の中で一切でてきていませんので違うと思います

”サービスレッスンをしたことへの罰金”を言われています。
あとは、どうして怒らせたのか?と責められています。

姉の録音したレコーダーを聞くと、”どうして◯◯さんは怒っていますか?”
というのを何回も気にして聞いているのにたいして、センター長は、それは教えてくれようとせず、
”それより反省するのが先ではないですか?怒らせたのが事実なのですよ。人として云々…”

と、説教するだけで、寄り添う言葉はかけてくれていません。

、保護者のクレームをはっきりさせて、関係を改善させたい姉に対して、センターは姉のサービスレッスンのことだけを責めている形なんです。


追記
姉は、進級を勝手にきめたのてはありませんでした。その生徒のレッスンの様子を保護者に率直にお伝えして、”このままではもったいないのでよかったら、進級の件をセンターと相談しますよ、とまでお伝えしただけです。

姉は、保護者に対しては、自分の伝え方が悪かったのかと自分を責めています。

こちらで皆さまの意見をお聞きしたいのは、
センターは、一番先に、姉の言い分をしっかり聞いて、保護者に代弁し、謝罪して姉との関係改善を先にするべきだったとのではないか?
姉にはクレーマーから聞いたサービスレッスンの件を責めて罰金と反省文を強制し、既にこさぞれにこじれて、まだ修復に向かっていません。
対応があまりにお粗末すぎると思うのです。

困っているホームティーチャーを助けてくれる会社ではないかもしれません。

さらにお伝えしたいのは、姉はこの10年ちかく、一度もクレームを出したことはなく、センターとの関係も良好でした。(というか、研修に行くだけ、荷物が送られてくるだけで、お互い何も接点がなかっただけと思います)優良教室にも何年間も選ばれている、とても生徒思いの姉なんです。

ご質問にお答えするとしたら、”センターは進級の話のことはこの数ヶ月で、一言も言ってきていませんので、それが関係がこじれた原因ではないと思います。関係がこじれたのは、センター長が、ホームティーチャーの気持ちを汲み取り、最優先に考える人ではなかったからだと思います。””
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/02 09:46

その生徒は、登録している生徒です。

ちなみに、何人かの生徒を登録せずに教えている先生は、いると思います。



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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/02 09:49

強い書き方になってしまい、すみません…

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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/02 10:02


このスレッドは、私の中では、もう〆切にさせていただきます。
これまでややこしい話を読んでくださり本当にありがとうございます。

こちらに書いたところですべてを出来事を理解してもらうのははお互い難しいように思いました。

姉は辞めますが、困ってあえるホームティーチャーに対する対応が改善することを切に願います。
現在一生懸命頑張っている先生方のために…

教材とカリキュラムはとてもよいのでは?と姉は自信をもって教えていましたし。


ホームティーチャーは、お金もうけや名誉よりなにより、
”日本で学習する子どもの英語力をあげること”
だけを考えて、使命感をもって教えているのではないでしょうか。
ホームティーチャーには、それだけに集中させてください。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/02 10:27

最後にこれだけ説明させてください。
登録していなかったのでは?という書き込みがあったので。。

クレーマーの子どもは、登録していた生徒で間違いありません。

ただ、そのクレーマーが少し前にお友達を紹介してくれていて、姉はその紹介の生徒にテキスト代がもったいない(既に年度のほとんどが終わっているので)から、とても高いテキスト代を請求できず、4月から入学という扱いにして、それまで無料で教えていました。
それも、キャンペーンが始まる1月まで待って、4月から迎える生徒として全員既に登録済みでした。

センターにバラされた時に、本当は4月から入る予約扱いの子が、なぜコピーを使ってもうレッスンうけさせているのか?となりました。
それで、サービスレッスンに対して数十万円も罰金を払うことになりました。

たしかに、姉がしたことは規則からは外れているのかもしれませんが、多くのお人好しのホームティーチャーが便宜的に数ヶ月間行っているかもしれません。生徒をキープしておくために。。

ただ、センターが姉にその間違いを問うのは、姉に寄り添い、クレーマーとの問題を改善してくれてから、その次の話なのでは?と思うのです。

これがすべてです。
姉の悔しい心情を何卒ご理解ください。

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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/02 21:13

これからのHTことを言われているので私も言わせてください。
やはり規則違反になることはやってはダメです。
それは社会人なら当たり前のことです。
生徒さんのことを思ってとありますが、その辺りはECC側も春の4回レッスン等を設けて4月入学まで教材を買わなくてもレッスンができるシステムもあります。
そこを敢えてサービスにする必要はなく、無料でやっていたと言ってもそれは疑われても仕方ないと思います。
規則違反なことをして疑われても仕方ないことをやり、ひどい仕打ちを受けたとするのはどうなのでしょうか。
殆どのHTは会社の規則は守り、年度途中の生徒さ等はどのように対応したらいいかをセンターに相談し、新年度前なら春4等を活用してやっています。

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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/02 22:41

〉殆どのHTは会社の規則は守り、年度途中の生徒さ等はどのように対応したらいいかをセンターに相談し、新年度前なら春4等を活用してやっています。


本当?

(内部の方ですか)
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/03 14:38

それに教材買ってもらうのが可愛そうだからという理由でその生徒だけ月謝も貰わずに無料サービスというのは他生徒に対してアンフェアになりますよね。
他生徒はちゃんと月謝払っているのに何故その子だけ無料なの?とクレームの元になります。
教室運営者でしたらそんなクレームの元になるような一部の生徒だけを無料など絶対しないと思います。
また、年度替わりの時期なら無料体験という正式のルートがあるのですし、本コース教材をコピーしなくても無料体験教材は最高4回レッスン受講できるようにもなってます。
年度終わりで教材を買っていただくのは可愛そうで、しかし生徒は次年度に向けて確保しておきたいとするならば、無体4回と春4で十分補えるはずです。
よって、可愛そうだから無料で見ていたと言い張っても会社側は納得しないでしょうね。



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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/03 16:41

ご指摘ありがとうございます。

おっしゃる通りで、
姉は、規則を守っていなかったので、
多額の違約金を会社に払うことで、償いました。

姉はお人好しな自分が悪かったと思っています。

話のポイントがずれています。

重ね重ね申し上げますが、
残念なのは、規則を守っていなかった(ミスをした)
ホームティーチャーには、人権はないのか、ということです。

クレーマーからも会社からも責められ続け、仲間にも相談できず
姉はひとりぼっちです。

本部は、先にクレーマーとの関係改善と、
クレームを受けた姉に対する配慮をする必要があったのでは?

クレームを起こさせてしまった監督責任は本部には一切ないと思われますか?


この件は、姉が直接、フランチャイズ問題専門の弁護士に相談済みです。
本部は、責任を果たしていることにはならず、姉は十分戦える、と言われている状態です。

ホームティーチャーを守りたいからの書き込みに、
このようなあげあしをとるようなコメントをされるのは、本部関係の方ではないですか?



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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/03 16:48

追記

弁護士の話をしましたが、
姉は、こちらから訴えることはしない、と言っています。

本部にこれまでお世話になってきた、
教授法を教えていただき、成長させていただいたのは間違いない
事実だからです。

ホームティーチャーがミスをしたら、
手のひらを返し、一切話を聞いてくれず、
何も解決せず、
人間不信に陥らせるような体質を改善するべきです。

姉はこれまで何も問題なく運営していた普通のホームティーチャーのうちの一人です。
一生英語を教えていきたい、と言っていたくらいですから。。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/03 17:01

あと、
この状態(本部との信頼関係が築けなくなった)が
原因でやめるのに、
”やめた後2年間英語教える仕事をしたらいけない”契約
って、有効なんでしょうか。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/03 17:10

あ、↑どなたさまも返信ご無用ですよ

ただの独り言です
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/03 20:55

揚げ足??規則を守らずに生徒を会社通さずに取っていたかもしれないと疑われる行為をしたからこそ大事になってるのに未だ気づかず、お人よしだから生徒への思いがあったからなどと言っているのは社会性が極端に乏しすぎますよね。
言い返す言葉がなくなったら揚げ足取りというのはどうなのでしょうか。
無料体験や春4もあり合計8回は教材を購入せずに正式ルートで見てあげることができるのにそれをしなかった。
あなたがもし反対の立場ならどうでしょう。
自分の立ち上げた事業で広告費をふんだんに出し資本金を投じて、それで採ったHTが自分を通さずに人件費や経費をかけて作った教材を勝手にコピーして生徒をみていた。
この状況を目にしたらどうなのでしょうかね。
おそらく授業料をこちらに通さずに勝手に自身の取り分にしていたかもしれないと疑うのではないでしょうか。
規則というのはそのような事態にならないように決められているのですからその規則を守らなかった時点でそれはそう見られても当然と考えるべきですね。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/03 23:02

どうしてそんなに口調を荒げておっしゃるのですか。
あげあしをとるような、と言ったからでしょうか、
すみません…

はい、
姉は規則を守らなかった、
社会性が足りなかったのかもしれません。

制裁として大金の違約金をお支払しております。


逆の立場だったら、ですか?

,泙座莪譴蓮▲薀鵐船礇ぅ困箸靴討量魍笋魏未燭
(ホームティーチャーの代理人として、保護者との関係改善)


⊆,法規則をやぶるようなことをした経緯をしっかりと聞いて
情状酌量の余地があれば情状酌量。
=さらにホームティーチャーとの絆は強くなるでしょう。

M消呂なければ、”納得させた上で”違約金を支払わせる

ちなみに姉は
 鎚欷郤圓紡个靴討浪燭鮗佞譴个いい里具体的にわからないまま、
謝罪文を無理やり用意された文章でかかせられ、
連盟ではなく個人の名前だけで印鑑を押させられた

◆通砧舛どうかの確認を、センターがなんと保護者に直接電話確認してしまい、
ご迷惑をおかけした。(証拠を取りたかったのでしょうか)

A瓦討痢票茲蠶瓦戞匹瞭睛討貿柴世いない(説教のみで言い分を何も聞いてくれない、
質問には答えてくれない)まま、当時他の人の体験レッスンの4回分まで違反扱いとされ支払わされた
ちなみに、用意された請求書の振込先の番号は間違っており(ひとつ、途中の0が抜けていて
振込できず、大変お粗末なものだった

他にもたくさんきいてますよ…


無料でレッスンして、登録無しでしているのては、と疑われるようなことをしてしまい、
本人は大変反省しております。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/04 03:40

過程い鯔困譴討りました

ぅレームを出させてしまった監督不行き届きの責任を自ら反省し、
反省しているホームティーチャーとの強固な絆を深めるべく、再発防止を徹底する



このい亡悗靴討
一部謝罪が3ヶ月経った今始まりました
でも、本来はと同じ時期にすべきではないですか。


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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/05 05:16

〉規則を守らず疑われる行為をし罰則対象になったのですよね?
それで酷いと相手方を責めるのですか?

何度も申し上げますが罰則対象になったことは反省しており、そのことがひどいと言っているのではありません



〉HTの愚かさや世間知らずをネットで堂々と語られるのは教室運営者の沽券に関わります。

お人好しで規則をやぶり、何回かサービスでレッスンしてしまったのが、姉だけなら、
他の教室運営者の沽券には一切関わりないと思われますのででご心配なく…



本部から本人に謝罪の電話と文章、訪問もあったようです。
初期の対応がひどく、保護者との関係が修復がもう見込めないのが残念ですが、
家族としてはもうこの件を話したくもない精神状態になっている姉が壊れそうで心配なので、
もう終わりとさせていただきます。

本部の体質なのか、運悪くセンター長が良くなかったのか分かりませんので、
”ECCのひどさ”というタイトルも撤回させていただきます。

これまで姉を育てていただきありがとうございました。


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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/05 05:20

これから、他のホームティーチャーに同じようなことが
起こらないことだけを祈っています。

皆さん頑張っている方ばかりだと思います
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投稿者:現役です、ワタシとおんなじ〜 さん

18/06/06 13:45

ワタシもお姉さんとほとんど同じ状況でして、今月中に正式に事務局と話し合いをすることになっています。あまりにも態度が悪い生徒に叱りすぎで親から大クレーム。で賠償金を払うことになって…。叱っちゃいけないみたいですよ。生徒ファースト主義ですから。叱られても大丈夫って勘違いしてるから、協調性のない子は好きなだけ騒ぐ。とてもじゃないけどレッスンにならなかったんです。…まぁ、賠償金は正直痛いですけど、それであの子も辞めてくれたし、ワタシも辞めたら借金地獄から解放されるし…で、一日も早く契約解除の書類を書きたくてウズウズしてます。今は、かわいい生徒たちを大事に、残り少ないティーチャー人生を有意義に過ごしてます…お姉さんのお気持ちすごくよく分かります…事務局スタッフの本性が出ますよね、こういう時って…一切ワタシをフォローしてくれませんでしたし、未だにそう。もう何も期待してませんから何とも思いませんけど…もともと教室はテナントで赤字続きなので、それにこれ以上収入は期待できないので、今は知り合いの伝で別の仕事もしてます。そっちの方が高収入!正直言って、ECCジュニアのHTって、どうかな〜って思います。英語が好きでたまらないならいいんですけどね…でも、英語が好きで本当に英語を頑張りたい子だけに教えるならECCじゃない方が…って気もします…なんせ、教材費とロイヤリティがね…
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/07 00:29

態度が悪い生徒を叱って賠償金を払う?
意味がわかりません。
本当に違反行為にあたるのですか?

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投稿者:現役です、ワタシとおんなじ〜 さん

18/06/08 23:53

そうなんです、とにかく本部はお客様に弱くて…で、本部はワタシが100%悪いの一点張り〜もう、ECCにたいしては研修を受けてる時から?だったので、今回の件で「やっぱりねぇ〜」としか思ってません。研修期間も同期の先生たちと「何だかねぇ〜、この会社」って話してました、他のHTの皆さんも、それぞれ思ってるみたいですし…で、さっそく請求きてました…払えるわけないのにね…
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/10 02:27

ここって、完全な匿名掲示板ではなくて、
たしか、ログにIPアドレスが記録されてる掲示板ですよね。
かなりアウトな書き込みが散見されますが、大丈夫なんですか?
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

18/06/11 19:15

もうここまでくると便乗してECCを貶める書き込みにしかみえない。
生徒を叱って賠償金請求なんかあり得ないでしょw
最初のトピ主はよくよく文面を読むと結局はECCを通さずに生徒を獲り、賠償金を払わされてしまった。しかしこれに対して腹の虫が収まらず、どうにか皆の同情引くような文面を全面的に出して会社が悪いと見てほしかっただけでしょ。

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