LEC東京リーガルマインド　資格の総合スクールの口コミ『初めて利用してみた感想 』LEC東京リーガルマイン

　今まで独学で来たが、今回知り合いの勧めもあり、初めて通信講座というものを利用。
　有名な会社という事もあり最初は信用していたが、最低な対応でがっかりした。
　申込書が届いてすぐ振込みをし、１週間で届くという教材を待っていた。
　が。１週間で届くとうたっておきながら、届いたのは１５日後で詫び状のひとつもなかった。
　しかも、肝心のＤＶＤが欠品しており、またその発送予定日も空白。
　コールセンターは繋がりにくく、その度にいらない通話料が掛かった。
　繋がりにくいのもそうだが、繋がった後は更に最低で、電話代（４５秒毎に１０円）がこちら持ちだからと３分以上も保留にしてだらだらと調べ物をする態度の悪さ。
　時間が掛かるようなら、折り返し連絡とするのは最低限のマナーではないのか。
　ひどく腹立たしかった為、切ってからまた時間を置いて掛けようとすればまた繋がらない。
　その後、あちらから折り返しの電話が掛かって来た。
　コールセンターの女性は口では謝りながらも、こちらの話を遮り自分の説明を押し通してさっさと終わらせようとする無礼さ。
　驚いたのは、通話料があちら持ちで待たされた二度目は、２０秒も経たずに調べ物が終わったという事だった。
　なるほど、こちら持ちの通話料はいくら掛かっても痛くはないが、自分持ちの通話料は少しでも痛いからと迅速に対応してくれるらしい。
　あの女性の対応の仕方から、良くある事なのだと容易に推測出来る。
　実際、後からネットで調べてみたところ、コールセンター通話料が有料になった事とコールセンター員の対応の悪さに加え、教材発送のひどい遅延は、受講生から大変不評という。
　更に申し込んでもいないＷＥＢ受講証を勝手に送り付け、説明文どころか送り状もない始末。
『ＤＶＤが欠品してるから、これでいいでしょ！』という、横柄さが見て取れるその姿に品格を疑った。
　安価でのコースだからと、馬鹿にしているのではないか。
　高価なコースもあるが、今回と同じような対応では受講生もたまったものではない。
　大手の割に従業員教育が全くなっていないと思うのは、きっと私だけではないはずだ。
　いかに顧客を軽視しているかが分かるところであり、二度と利用したくないと思った。
　
　以上、かなり最低過ぎて、はらわたが煮えくり返った。
　名指しはまずいんじゃないか、と言われるかもしれないが、直接言ってみたところで聞いてくれないのだから仕方ない。
　それに、私だけではなくたくさんの方が書かれているという事から、本当にひどいのだと知れる。
　………調べてから、申し込めば良かったかな。
　欠品したまま詫びもなくすげぇ遅く送るわ、頼んでもいないＷＥＢ受講証なんてもん勝手に説明書も送付状もなく押し付けて来るわ。
　教材は悪くないのに、本当に残念なところだ。
　あんな対応でこんな事された日には、教材が泣くよ。
　教材に罪はないのに、ほんっと頭に来るな。あの女（目の前にいたら、絶対に蹴り飛ばしてる）。
　批評を目にする限り、他のコールセンター員もそうだけど、講師も悪いようだと知った。
　次回、もし何かの講座を利用する時は先に批評等をチェックして注意しようと思いました。長々と失礼。 なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する