投稿者:佐々木 さん
12/03/10 10:27
案内のミスがあったので、お金を返金お願いしましたが、静岡本校のシステム状それはできないので代案で対応してもらえるとうれしい反応がありました。1月31日に話をしてもらい、代案には納得できない旨を伝えると、相談してから折り返し連絡くれるということで連絡待ちです。少し時間がかかっているようなので、いつ頃か伺うとまだわからないので、急ぐように伝えてくれるそうで、助かりました。
高額なお金だったので、向こうのミスということで返金してもらうことは助かります。
私に案内をしてくれたかたが責任がとれる人じゃなかったので、LECも責任をとるのも納得できないという気持ちもわかるのですが、それでも対応してもらえているようです。時間はもう2ヶ月たとうとしていますが、いつか連絡がきてくれると心待ちしています。
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投稿者:トトロ さん
12/04/26 20:15
こっちからアクションかけて、しっかりと意見を言わないと、最後もやもやにされてしますので注意してください。納期は明言したほうがいいですよ。手続きだけで2ヶ月は対応が悪過ぎだと感じました。
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投稿者:トトロ さん
12/04/26 20:16
こっちからアクションかけて、しっかりと意見を言わないと、最後もやもやにされてしますので注意してください。納期は明言したほうがいいですよ。この会社ではよくあることですから。手続きだけで2ヶ月は対応が悪過ぎだと感じました。
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