投稿者:家庭教師のトライへのその他 さん
10/10/15 01:50
皆さんが色々とトライのスタッフや営業の方に不平をお持ちのようですが、原因は賃金にあるようです。
トライは正社員はそれほど多くなく、スタッフや営業の方には多くの学生などのバイトが働いています。時給は地域差があると思いますが、900円くらいで居酒屋のバイトとそれほど変わりません。
そのためこのくらいのお金しかもらっていないからと思って、きちんとした対応ができないのではないでしょうか?
家庭教師にしろ、スタッフにしろ労働条件は決してよくないのが内情ではないでしょうか?
なっとく!
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投稿者:nori さん
10/10/16 12:40
賃金もそうだけど、大して教育されてないんでしょう。
本来なら、マニュアルがあって、対応の仕方を教えてあげるのが普通です。
あとは、ここではスタッフ間では、トラブルの第一発見者が、悪者になってしまうようです。だから、自分が関わって、悪者にされて、居にくくなるのがいやだから、あまり積極的でないのでしょう。
私も、教師として、あるトラブルを、何回か確認を求めたことがありませんでしたが、逃げられてしまいました。最後は、店長が気がついて終わりましたが、この場合は、店長が悪者になってしまいました。私は、決して店長にそうするつもりはありませんでしたが、後味が悪かったです。
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投稿者:家庭教師のトライのその他への返信 さん
10/10/16 23:38
上のコメント、全然わからない。
よくその国語力で教師をしてたな〜。
やっぱり、トライは従業員も教師も質が悪いな。
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投稿者:↑ さん
10/10/17 01:51
おっしゃる通りです。小学生並みの文章ですね。トライは、まともな教師を雇うべきです。
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投稿者:nori さん
10/10/17 12:19
ごめんなさい
上の書き込みの者です あせっていたので、とんでもない文になってました。書き直します
スタッフは、家庭とのトラブルに関わると、責任を負わされてしまうので、逃げてしまうようです。逆に、親切なスタッフが、痛い目にあってしまうことも多いようです。アルバイトに責任を負わせるのは、酷です。
私は、以前、家庭から言われたことの確認を事務所に求めたことがありました。(上の書き込みは間違い)スタッフは、何回いっても動いてくれません。
一月ほどして、店長から連絡がありました。やっと気づいてくれたようでした。理由を説明したら、ようやく動いてくれました。店長は、とてもつらそうでしたが、結果的には店長が責任を負う形で、トラブルは終わりました。
スタッフは、要領を心得ていたようです。
最近は、直接、東京の本部に確認を求める人も多いようです。このほうが、すぐに対応してくれます。
申し訳なかったです
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投稿者:経験者 さん
10/10/17 14:12
そもそも、家庭から言われた事務関係の事柄を教師が請け負うから、スムーズに事が運ばないのだと思いますよ。
多数の家庭から高評価を貰っている優良教師からの連絡なら別でしょうが、会社としては、教師からの又聞きの内容だけではすぐに動けないですよ。
トライには、家庭から連絡を入れてもらいましょう。
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投稿者:わりと さん
10/11/14 12:06
最近トライ高等学院の仕事をはじめてみて、
スタッフの行動の早さにおどろきました!
以前のトライさんは、連絡が待てど暮らせど・・・といった状態でしたが。
同じトライでも違うんだな〜と思いましたが、
家庭教師のトライさんは現状、スタッフが足りていない気もします。
なくなってしまう事務所もあったり、外回り担当でないかたも
電話をすれば外回りにいっている(らしい?)
不満や不安もよくかかえていましたが、何か今後変わっていけばいいですね
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投稿者:そこのコメントに批判をしている人たちは さん
10/11/22 06:58
君たち、トライ関係の人でしょ。スタッフーは仕事が下手ですよ。事務仕事もちゃんとこなせていないこと多々あり。要改善ですよ。
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