学習塾なら個別指導の明光義塾の口コミ情報（1件）で評判を徹底チェック！　口コミ(クチコミ)掲示板、ナレ

明光で講師をしてます。うちは教室長がすごく厳しい人なので5分以上1人の子につくことはありません。回って見ていて、真面目な子もいますが、明らかに遊びに来ている子がいることもわかっています。実際、家で静かに勉強したり、学校で先生に教えてもらったほうがのびる子が多いと思います。それに教室長によってかなり教室の評価も変わります。絶対うちの教室はやめたほうがいいです。
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主はそんな教室にあたってしまったなんて運がわるいな
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私の通っていた教室では
短大生どころか
専門生に進路が決まりたての
高校生まで雇ってました・・
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僕の友人が講師をしている教室では、平気でさぼるような講師を複数雇っているようです。僕も別の塾の講師をしているのですが、そのような人は一人もいませんし、常識的に考えてもあり得ないことだと思います。どういう基準で講師を採用しているんでしょうかね？
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はじめまして。

私は明光義塾の講師をしています。

高専に通っている者ですから部類的には、

短大に入ります。

短大の講師だからといって、最悪の講師だと

決めてかかるのは、大変遺憾です。

あなたは短大の講師をどれだけ観察してきましたか。

短大の講師は最悪であると決める前に、まず統計を出してくださ

い。

少なくとも、大学や短大という基準で判断すること、

頭のレベルという幼稚な言葉で、講師を判断する所を

見れば、あなたのほうが能力は低いのではないでしょうか。


確かに、無能な方もいる事は認めざるを得ません。

しかし、私の教室ではある大学生よりも短大生の方が、

子どものことをよく観察し、考え方を理解しようと

真剣に取り組む様子が伺えます。

それは子どもの勉学に対する態度にも良い影響があるのは

いうまでもありません。


そもそも短大生がお気に召さないようであれば、

通わせなければよいだけです。

明光義塾は進学塾ではなく、勉強の楽しさや解き方、

考え方を教えることが目的です。


東大生が良いなら、東大に出向いて学生一人一人に

家庭教師をやってくれるように頼むしかないでしょう。


一般塾を希望しない人はそれをしています。
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短大とか高専によくある僻みですね。

高専卒業して大学進学できましたか。

お ば か さ ん
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90分授業で講師1対生徒3。授業前半はテストで15分、最後に生徒自身が学習シート記録するのに10分〜15分必要ですから、実質の指導時間は多くて一人15分ぐらいです。自宅での自立学習の定着を謳っていますが、そもそも塾に通うような生徒は、学校内容の理解が乏しかったり、説明をじっくりしてほしいわけで、このシステムに無理があります。このシステムの無理をカバーするために、増コマやテスト対策をガンガン提案します。講師負担は増えますが、講師への教務研修はありませんから、いい授業ができるかどうかは、講師の自発的な努力にかかっています。利益が出るぎりぎりで事業展開されている1対2の個別指導の方が、まだましと言えるでしょう。
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＞90分授業で講師1対生徒3。授業前半はテストで15分、最後に生徒自身が学習シート記録するのに10分〜15分必要ですから、実質の指導時間は多くて一人15分ぐらいです。

そもそも教えるときに時間の概念は必要ですか？
学校の６０分授業って６０分ずっとしごきつづけますか？

自分で実践しなければ、どんなことでも身につかないですよ。
そのための時間も計算してますか？

自己分析も必要な指導ですよ。

ビート板をいつまでも持ってたら、バタ足を覚えませんよ。



＞自宅での自立学習の定着を謳っていますが、そもそも塾に通うような生徒は、学校内容の理解が乏しかったり、説明をじっくりしてほしいわけで、このシステムに無理があります。

システムに無理はないんじゃないですか？
学習内容の理解が乏しいからこそ、塾に来る短い時間だけでは理解が出来ないんですよ。
そういう生徒に説明をじっくりしたって、そもそも鍛えられていない生徒に技を教えたって、身につくわけないでしょう。

どんなものでも基礎体力があってこそ技の習得がひつようなわけで。
基礎が出来ない子はその基礎体力そのものを身につけさせるように仕向けなければなりません。
教えれば生徒はわかる というのは一種の幻想・理想であり、事実ではありません。


＞このシステムの無理をカバーするために、増コマやテスト対策をガンガン提案します。

現状分析をして提案をすることは塾として当然です。
最終的には保護者が判断することですし。

＞講師への教務研修はありませんから、いい授業ができるかどうかは、講師の自発的な努力にかかっています。

教室長が教えるものも必要ですが、ベテラン講師も教えないといけませんよね。
つまり教室全体の運営によってかわってくるんですよ。
また自発的な努力なんてして当たり前。


＞利益が出るぎりぎりで事業展開されている1対2の個別指導の方が、まだましと言えるでしょう。

ぎりぎりで展開してたら、このご時勢つぶれますよ。
健全な運営をしていればしっかりと儲けは出るはず。
もうけてこそ企業なのですから。
塾はきちんとした経済基盤が必要ですよ。
教室を大きくすることも、いざとなったときの体制作りのためにも利益を求めてないと難しいです。

利益主義すぎてはいけないのは教育産業として当たり前ですが、利益が出ないような運営をしてるのも、企業として、また塾としてよくないと思います。
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国立高専のレベルは相当なものですよ。
何をねたんでいるのか知りませんが、私がいた教室にも高専の講師がいました。とてもすばらしい講師でしたよ。
国立高専は一般国公立大学であれば推薦で簡単に編入しています。京都・東大には劣るかもしれませんが、それ以下の大学のレベルより高いと思いますよ。
一般企業の採用担当者に聞いてみてください、どれほど国立高専の生徒が優秀か。。。。
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「短大とか高専によくある僻みですね。

高専卒業して大学進学できましたか。

お ば か さ ん」
まさか、こんな馬鹿なことを書く人が日本にいたとは・・・驚きですね。まさに天然記念物。教育について何も知らないあなたが、そんなことをいう権利はないんです。高専の人の代わりに私が言いましょう。馬鹿はまぎれもなくあなたです。
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明光義塾の関係者でも,教育について語れる人は皆無です。目の前にあるのは生徒の成績ではなく,売上のノルマ達成・新規生獲得ノルマ達成ですよね。
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明光の一握りの先生が良くないからって、明光のシステム・明光の教室長すべてがよくないかのようにみるのはどうかと
思います。

どんな塾にだって、生徒のため、保護者のために自分の生活をなげうって努力している人がごまんといるんですよ。

そしてそのなかで日夜研鑽している室長だって、講師だっているんですよ。

人件費を考えつつ、質の低下を抑えつつ、せいかを着実に出している教室だってあるのですよ。
それは明光に限ったことでないです。
塾ってそういうものです。

教室長が教育のことを理解してない？？
いったいそれはどこから来た話でしょう？
根拠がなく、かつ、一部がすべてと捉えられるような書き込み言動はしないほうがいいです。
がんばってる先生だっているんですよ。

だからこそ教室数が増えてるしいまもつぶれてないわけです。
きちんとしてなければほかの塾のようにとっくにつぶれてます。
ただでさえ淘汰の時代に・・

もちろん全国にこれだけあれば、そのぶん良くない先生も出てくるんでしょうね。よくない講師も出てくるでしょう。

でも、、、

もしそれをするなら、もしそう思うなら、本部に堂々と、またはここで正直に
どこどこ教室の教室長はこういうめんが良くないと
主張すればよい。この掲示板にそれこそ書き込む人もかかれる人もあの人は教務がなっちゃないと実名で書けばよい。
それをしないで、教室長は・・・明光は・・・

分別のつかない子供がぎゃあぎゃあわめいてるのと一緒でないかい？？
影でこそこそ・・・・なにやってんの？？？って感じです。
自分の責任は取りません、いうことは言う、書き込んだ責任は取りません、、、最近のがきと一緒でしょ。それって。



発言する人にも言い分はあるのはわかる。良くない人・良くない言動にあわれたのだろう。

けれど、掲示板はその陰口を書くためにあるのか？
どうせなら告訴するくらいのつもりでその教室の良くない点を教室名付でかけばいいじゃないか。
それをしないで、一方的に塾のせいにしたりシステムのせいにするのは、
人間としてどうかと思うよ。

どんなしすてむだって完璧じゃないし、人間だって完璧じゃない。
こうかくと責任逃れのようにも感じるひねくれものもいるかもしれないが
それが現実だ。
だからこそお互いに切磋琢磨するべきだし、どんな機会を通じてもそれをしていくことが、大切でしょう。
たかが掲示板・されど掲示板。

聞くほうも、まずは自分の足でその塾・教室を見るべき。
そのときには事前にアポをとって向かうべし。
それは人間として当たり前。

突然行けば教室がわかるだって？ばかいっちゃいけないよ。

それ以前に行く側がマナーなっちゃないだろう。
自分勝手もほどほどにしろってんだ。それで相手のことをうだうだ言うなんて、おかしいだろ。自分ができてないのに。そんな目でただしく教室を講師を評価できるとは思えない。

教室なんてほとんど一番最初の電話ですぐにわかるものだよ。
わざわざ行かなくても、聡明なひとは一番初めに電話をかけただけでその教室の力量がわかるものさ。
それはどんな塾にも言えるはず。

書くほうも、自分の主観であることと、例外的な場合があることをきちんと理解した上で対応するべき。
自分が絶対ではないのだから。

塾は塾で自助努力をするべき。

講師は採用試験をするもしないもすべて教室長が判断した上でのことのはず。
教室長が信じられそうなら、講師も信じればいい。
難しかったら教室長に話せばいい。
むりだったらやめればいい。自分の見る目がなかったことを憂えばいい。

それだけの話だろ。

システムや授業料は、それを納得した上で客が判断することでしょう。
がいやがとやかく言うことじゃないでしょ。
生徒が保護者が、この塾にこの先生にこの授業に１万の価値があると思えば、
たとえそれがくっちゃべってようと寝てようと、がりがり書いてようと、その価値があるんだよ。
価値がなければ買わなければいい。
でもそれはその当事者が決めること。

成績の上がる人もいるし下がる人もいる。
塾のせいというけれど、保護者のせいもある。
だいいち、塾に入れなきゃいけないほどの状況を作ったのは、
りゆうはどうあれ、「保護者」の責任。
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短大と高専にも優秀な講師はいるかもしれないけど、
少なくともここに書き込んでるような高専短大生はその範疇でないことは明らかですね
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本当に優秀な講師は

こんなところで答弁しない


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塾長に直訴するしかないでしょうな
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お辞めになられたら良いです。
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確かに講師によって教え方に差は出てしまいます。

特に受験の時にあわない先生になってしまうと悲惨です。

一度、教室長に相談されてはいかがですか？
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>口コミさん
>最近のチェーン店の塾は,儲けに走っていますね。個別は特に。

書き込みありがとうございます。

儲けに走っているってどういう意味ですか？
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上の書き込みに示された条件を満たす

具体的な塾名と住所を教えてください。

多少遠くても、通うと思います。
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＜6＞さんへ
書き込みありがとうございます。

・高校の知識と中学範囲の知識の繋がり・関連性を把握して,理数系を指導している。
・講師は自らも何かを学び,常に最新情報を頭に入れておかないといけない。

私の担当してもらっていた先生は特に上の2点が優れていたと思います。

今の入試ではこういうような問題がよく出るよ。
とかいろいろ教えてもらいました。

この前、前の先生に授業をしてもらいました。

やっぱり、今の先生よりもよかったですね。

今は塾を辞めようか検討中です。
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塾長に直訴して先生を変えてもらうか,前に指導された先生に直接家庭教師を頼むというのはどうでしょうか。
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聞いた話ですから本当かどうかわかりませんが

明光義塾の講師の多くは学生であるがためにどの講師が担当になっても差が出ないようにしなくてはならないそうです。
優秀な先生が肩身の狭い思いをしたりするのではないでしょうか？
実際に講師をやっていた方がいたらお返事お願いします。
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よく聞く話ですし、実際自分も経験しました。その時は、夏期講習にコマ数あまり入らなくて、室長があまり使えないと思ったらしく、次の通常授業から週一コマになりました。すぐに辞めましたけどね。
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その先生に家庭教師をしてもらえばいいんじゃないですか？
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実際に個人的感情で企業だったらあり得ない事ですが、学習塾は多いですよね。

教える立場の人間が、講師とのコミュニケーションも取れ無かったり、普段の仕事のストレスを捌け口にしてたり…と言う考えもありますね。
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弥富、蟹江付近と言われても…どこ?
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●明光義塾の問題点

・１人の講師が学年も科目も違う３人以上の生徒を同時に教えるので、まともな授業ができない。したがって生徒の成績は上がらない。

・しかも授業終了の10分前になるともう、講師が、生徒に、その日の授業で習ったことや次回の宿題を書かせるので、「教える時間」はその分だけ、減少する。したがって生徒の成績は上がらない。

・明光では室長とマネージャーが、「講師が生徒の隣にいないのが明光の『自立学習』の「売り」なんだ！！」という。要するに親は、講師が生徒の隣に「いない」授業のために大金を支払わされている。そんな塾に通っても、生徒の成績は上がらない。

・そもそも講師は明光のテキストを事前に配布されていないので十分な予習をして授業に臨むことができない。したがって生徒の成績は上がらない。

・講師が授業時間中に書くべき書類がやたらと多い。教えに来ているのか書類を書きに来ているのか、講師自身、わけがわからない。少しでも書類に書き忘れた箇所があると講師は居残りさせられ無賃金でネチネチ、長時間、注意されてしまう。そのため講師は授業時間中も書類を完璧に仕上げることだけに全意識を集中しなければならないので、まともな授業ができない。したがって生徒の成績は上がらない。

・明光義塾は、テキストの内容の間違いや不適切な記述を講師から指摘されてもぜったい直さず、徹底放置する。お金がかかることは、たとえそれが生徒の成績を上げるためにどんなに重要なことであっても、ぜったいに、しない。したがって生徒の成績は上がらない。

・１教科あたりのテキスト冊数がやたらと多すぎる。情報を集約できないので生徒の成績が上昇するはずもない。

・明光義塾ではテキストへの書き込みが禁止されているので、受験直前になっても生徒のテキストは真っ白。これでは生徒の成績が上昇するはずもない。

・講師に対して労基法違反の賃金なし残業や時間外作業を当然のごとくさせるので講師の実質時給は5００円〜700円。したがって、講師の授業に対するモチベーションは低いものにならざるをえない。したがって生徒の成績は上がらない。

・講師が室長やマネージャーに建設的な意見を言ったり、問題点を指摘すると、講師は、担当コマ数を減らされたり、数時間、無賃金で説教される、などのパワー・ハラスメント（=職場における嫌がらせ）を受けてしまう。その結果、問題意識をもった優秀な講師ほど、どんどん辞めていくので、まともな授業ができる講師はどんどん減少し、あまり問題意識のない講師だけが残ることになる。したがって生徒の成績は上がらない。

・室長は口を開けば「生徒さんのために」を連発するが、「生徒さんのために」上記の数多くの問題点を改善することは一切しない。しょせん、口先だけ。したがって生徒の成績は上がらない。

・以上のように数多くの問題点が存在するにもかかわらず、室長およびマネージャー自身はなにも対処せず、「すべて講師の責任です」「講師が悪い」と言ってのける。
要するに、単なる「儲け主義」の会社。

【上記文章は、消費者と明光義塾との間の情報の質及び量並びに交渉力の格差にかんがみ、明光義塾の一定の行為により消費者が誤認し、又は困惑する事態が生じることを防止するとともに、消費者の被害の発生又は拡大を防止し、消費者の利益の擁護を図り、もって国民生活の安定向上と国民経済の健全な発展に寄与することを目的として書かせていただきました。】
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フランチャイズ展開する以上は,本部が看板に対して責任を持つのは当然だ。責任も果たせない所に看板を貸すのは,いかがなものか。看板料だけ貰えたら,後は,ほったらかしにしてもいいのか?セブンイレブン・ローソン等のコンビニでさえ管理できているというのに。お前らのようないい加減な塾のせいで,真っ当に取り組んでいる塾まで,変な目で見られているのだ。お前は内部関係者だろう。こんな所に書き込みをしているなら,内部改革でもしていろ。
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エデュさんのコメントについてですが、
明光義塾への誹謗中傷という取り方はおかしいと思います。

あくまで、ごく一部の不届き者についての話です。

明光義塾の授業が良いとか、悪いとかは一言も書いてません。

教室長と講師の間にトラブルがある職場では、
講師の仕事の質は悪くなるだろう、
という常識的見解を述べたのです。
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一部の校舎の評判が良ければ、
その恩恵を受けて、他校舎の売上があがる。

一部の校舎の評判が悪ければ、組織全体のイメージが悪くなり、評判と関係無い校舎の売上も下がる。

シナジー効果と複利の効果を合わせ持ったもの。
それがフランチャイズ。

小さな問題点は早く直さないと、
組織が大きければ大きいほど、
後で大ダメージを喰らう。

クレームは、その前触れなのだと思う。
つまり、「こういった問題点があると、
いつか破綻しますよ」という
お知らせみたいなものだ。

大惨事の発端となるのは、いつだって小さな事。

小さな問題に真摯に向き合わない組織は、
いずれ駄目になる。

会社の倒産は天災ではない。
明らかに人災である。

小さな問題に向き合える、大きな組織であってほしい。
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しかし,E光・M光・R海・Tマス・Tライ等のトップが利益至上主義の考えを改めて,顧客満足第一になるのは,可能でしょうか?私は無理だと思います。
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健全な経営をしていても、利益が伴わなければいずれは破綻します。
ある程度の資本力・利益を出さないと塾は成長できません。
評判だけでは利益は出ません。
利益がなければ塾を支えることが出来ません。
いずれ大資本が飲み込んで終わりです。
再編はいつも行われています。

利益至上主義といいますが、塾はあくまで企業です。
企業である以上、利益至上主義でなくてはなりません。
ただし理念としては、利益であってはいけません。
このような矛盾はどのような会社でも持ち合わせている問題です。
塾はなおさらではないでしょうか。
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ケニーさんのおっしゃる通りです。

ただ、塾というのは電力会社みたいなところがあって、
家庭にある程度の稼ぎがあれば、電気代を払うように、
当然の如く、塾の月謝を払ってしまう親御さんがいて、
塾の経営は支えられているところがあるのです。

大した能力もなく、生徒のために企業努力もしなくて
生徒の親に偉そうなことを言って、えばっている塾の教師は、
生徒の両親に養ってもらっているのです。

もちろんすべての教師がそうだとはいいませんが、
これはとても悪い現象です。

塾を崇拝して、悪いものの核心には切り込まないのは、
日本人の悪いところじゃないでしょうか？

結局、塾という産業の抱えている問題は、
塾が努力をすれば解決するものが多いのです。
そこを、なんとなく塾に通わせる親も、塾の関係者も
見逃すようにしてしまうのです。

「利益をあげなくてはいけない」のは企業にとっては
至上命題ですが、そのための努力をあまりしていない
のが、塾をやっている会社には多いのです。
その理由は、日本人の根強い「塾信仰」にあるでしょう。
ダメな塾でも、なんとか生き残れてしまうのは、
本当にこの業界のダメなところだと思います。
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反論します。すぐ近くに個別指導塾が,いくつかあります。そこでは月謝が以上に高価です。生徒がそこで何をしているかといえば,おしゃべり・居眠り・携帯いじり・飲食・立ち歩き・・・です。では,先生は?新規勧誘の電話・授業報告書き・添削して返すことのないテストです。テレビCMを流すような所がですよ。これが利益(利得)目当てでなくて何なのですか?
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サピックス講師様,大至急,返事を下さい。私の反論への反論を,楽しみにお待ちしております。
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現他塾講師さん

失礼ですが、何かを勘違いしているようです。

私の意見は、現他塾講師さんへの反論には当たりません。
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門外漢ですがひとこと。
言葉の定義が曖昧なような気がしますね。
「利益至上主義」という言葉が使われていますが、
?経営者として企業の利益を最優先する考え方
?利益さえ上がれば、顧客に対するサービスは重視しない考え方
という、二つの意味で使われていますね。
どちらも正解だと思いますが、?の考え方を持っている塾は
早く考えを改めたほうが良いと思いますよ。

ところで、現他塾講師さんの意見についてですが、
そんないい加減な経営をやっている塾は、どこですか？
差し支えない範囲で教えてください。
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夏季講習会の締めくくりテスト作成に時間を取られ,返答出来ませんでした。すみません。御質問ですが,都内に確実に存在しますよ。そこから流れ来る生徒は,完全に思考回路が破壊されています。迎えに行った親が呆れていました。「プリントを配って,はい,おしまい」は楽そうでいいですね。私は,絶対にやりたくありませんが。
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他塾に対して利益追求がどうとか言ってる時点でその人も
『そうしたいけど良心があってできない』
と思ってるように見えますね。
明光に限らず塾もしくは子供相手の仕事というのはほとんどがボランティアに近いものですよね。
子供の食事・医療費・服・・・なぜ大人のものより安いのでしょうね。（大人より手がかかることが多いのに）
そんな中、生き残るために利益に目をつけたのだからしょうがない部分もあると思います。
利益を取っているのは明光本部（他塾ならその本部）のみだと思いますよ。現場の社員やその場にいる人を責めるべきではないですね。
それと私の理論（考え）なのですが、
? 高校受験は集団で
? 大学受験は個別で（ただし有名予備校があれば別）
がベストだと思います。
?・・・何故かというと高校受験までは子供として扱い、厳しい環境におかれた状態で勉強に望むべきと思うからです。また、中学生までは親がしっかり背中を見せて示す必要があります。
私が担当した子供の話で
《親が「勉強しなさい！」って言うけど、言ってる親は韓流ドラマ見ながら酒飲んでグータラしてる。》
こんな親の子供はやる気が出ないですね。自分も何かに（一緒に）頑張っている姿を見せたり示さないといけませんね。
?・・・大学受験については本人が望む方法が良いかと思いますが、パソコンの画面を見て勉強する塾？や集団塾は意味がないと思います。集団塾に行くくらいなら有名予備校に行くべきですね。教務力が違いすぎます。
それで、すぐに勉強の質問ができるという点で個別をお勧めします。大学受験は範囲が広いので個別がいいですね。
明光の近所に有名私立、まともな国立大学があればある程度信用できるでしょう。
理系の生徒さんには国立高専の講師が良いと思います。大学生に比べてはるかに知識が深く、学力が高いです。

長々と述べましたが、勉強するのは子供であって、その子供は常に親をみているということです。親が自らの考え、行動を示して子供の手本になるようにすることが受験合格への第一歩ですね。
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＞＞明光に限らず塾もしくは子供相手の仕事というのはほとんどがボランティアに近いものですよね。
子供の食事・医療費・服・・・なぜ大人のものより安いのでしょうね。（大人より手がかかることが多いのに）
そんな中、生き残るために利益に目をつけたのだからしょうがない部分もあると思います。


これでは、「正しい教育活動はボランティアである」
というふうにに聞こえます。
それに、利益に目をつけたのだからしょうがない、というのは、
お金を稼ぐことは必要悪であるかのように、取れます。

そもそも、塾と学校では求められているものが違うのです。
学校はともかく、学習塾はビジネスですよ。
冷たい言い方ですが、塾はサービス業です。

ですからボランティアで終わってはいけないし、
学習塾に生徒さんや親御さんの期待に応える為、
学校の先生にはない、技術やメンタルを身につけなくては
いけないのです。

一つの産業として、プロ集団として利益追求を行うのだから、
いい加減なことはできないし、また提供したサービスに見合う
対価を、お客様から頂戴するわけです。
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明光のとある教室で働いてる社員です。
正直、個別指導業界では集団塾と異なり、基本的に教室長以外はアルバイトで賄っているところがほとんどです。自分は明光に入る前で他の個別で働いていましたが、そこもそうでした。正直、明光義塾の中でも教室によって格差があるかと思います。
やはり人数が多い教室とそうでない教室では、地域差もあると思いますが、講師の質や内部環境、教室長のスキル等によるものが大きいと思います。
例え、ちゃんと教えられない講師でも、教室長のフォローや他のアルバイト講師のフォローがあれば、それはまた、保護者の目線として異なってくるのだと思います。
同じ、明光義塾でもＦＣによって方針が異なっていたりします。やはり全国１７００教室あると最低１７００人の教室長がいて、何百人というオーナーもいるので、なかなか難しい部分があります。
ただ一ついえることは、講師の質もそうですが綺麗で環境整備がしっかりしている教室が何よりも受け入れられるのかなと思います。お母様目線からすると、このように考えている人が多いようです。あとは、その教室の教室長に自分の子供を任せられるかということが多く関わってくると思います。
教務力だけに頼っている親御さんは正直、明光ではなく他の塾に行っているのかな…と思ってます。
ま、自分が親の立場だったら、いくら講師が頭良くて、あいさつもしっかりしていても、汚い教室や環境が悪い教室には預けられませんからね。
長々と失礼致しました。
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皆さん、色々書いてますがそんな思っていることあったら明光義塾本部にクレーム入れたらどうですか？
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本当、本部にクレーム入れるべきですね。

それが受け入れられるかどうかはわかりませんが。

ま、難しいところですよね。

塾は教育サービス業であるということ。

そして、会社であるということ。

そのあたりが学校とは違いますからね。

ただ、明光義塾１７００教室ピンからキリまでありますからね。
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本部に言っても、多分無理ですよ。
なんせ、一人の担当者が、１０校以上の世話をしてるん
ですからね。

それに、新校のフランチャイズの教室長の研修等で、
クレームに付き合っている時間はないはずです。
付き合っていたら、本部の人間は過労で倒れますよ。

クレーム処理って、五分くらいでは済まないです。
相手の怒りがおさまるまで、じっと話を聞かなくてはいけないので、最低３０分。長い時は数時間はかかりますよね。

クレーム処理能力は、他の会社に比べて
低いんじゃないかな。これはあくまで予想ですが。

「判断は、室長にゆだねます」
くらいのことしか言えないはずです。

だから、室長に問題ありの場合は、
どうにもならんわけです。

入塾を考えている方は、よく室長の人間性を見てください。
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全部読ませていただきました。バラバラな品質にもかかわらず,商品を提供しようという発想が理解できません。教えて下さい。
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以前、明光のフランチャイズと本部へ中途入社（社員）の面接へ行きました。

感想としては、フランチャイズはそのオーナー次第だと思いました。
研修という名のもと、２つの教室へ４日間行くことになりました。
１つの教室の教室長はサイアクでした。
婚期が遅れた感じの女性。
いつもイライラしていました。
もう１つの教室はまだまともでした。
２つの教室でその日に「じゃあ授業して下さい。」と言われしました。
いきなりしていいものかと思いましたが（予習もなしで）しました。
その日に”今日の担当”みたいな貼り出しがしてあるシステムのようで、
その日にいきなりしてもいいものなんだと知りました。
社員の質があまりに悪かったので、採用を辞退しました。

本部の明光（池袋）へ面接に行った際
「本部（管轄教室）はフランチャイズがうまく運営できるように考えて、運営していかないといけない。」とか
「休みはひと月にほとんどないから。」など平然と言われました。
本部管轄教室は生徒のことなど考えずに、
フランチャイズがうまくいくことだけを考えて運営していることがわかりました。
生徒なんかよりもフランチャイズのことだけです。
これを聞いて、後日採用を辞退しました。

おそらく本部管轄教室は生徒は２の次でしょう。
フランチャイズ教室は教室によってはまともはところもあるかもしれません。
いずれにしても、明光は個別指導というには程遠いと思います。
自習スタイルでしょう。
個別指導を期待するのなら、他塾の個別指導専門塾へ行った方がいいです。
自習でも大丈夫。自分で先生がいなくてもできるという生徒は通ってもいいのかもしれません。
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生徒へ

明光だけはやめとき。いつもごめんね。

でも会議でおこられることを思ったら、

みんなに必要のないコマ数を提案せざるをえない。

生活のためには仕方ないんだ。ごめんね。



保護者へ

なんでもかんでもほめ殺しにしてすいません。

成績優秀者の掲示物も、実際には生徒の偏差値は３０とか４０です。

京都の公立?類レベルです。

塾に通わなくても合格できる高校ですね。

なんでもええからほめる。は上司からいわれているので

忠実に実行しています。すいません。



講師へ

コマ数の話ばかりしてごめんね。

模擬授業もなくてごめん。研修が心構えばかりなのも

ごめんね。時間外労働もごめん。



会社へ

僕は関西の明光で教室長をしています。

生徒数の激減の原因を考えてみましょう。

そろそろ中身をしっかりしませんか？

これは会社を思っての、愛情をもっての、提案です。

幸せになってほしいんや。願ってるんや。

夢実現なんや。スキルアップなんや。自己実現なんや。


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