学習塾と予備校の市進学院の口コミ情報（1件）で評判を徹底チェック！　みんなの口コミ(クチコミ)掲示板、

市進の先生たちの評判は結構いいし，教えることも進路指導も熱心な方が多いようです。しかし，大学受験などの【合格者数】を【水増し】して公表していたことがバレて，去年４月に【消費者庁】から【行政処分】を受けていたことがあったようです。このことを，本部などから公式に謝罪していないのはおかしい。
それから，中３の３学期の最後になって，「高校に入ってからも，市進で続けて授業を受けようぜ！」とか本当にしつこく何度も家に電話をかけてくるのも，おかしいと思う！うちの子は，高校に入ってからは，絶対に他の予備校(代ゼミ・河合塾・東進など)に通わせたいと思っています。
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こんにちは！
私は去年から受験に向けて市進に通っている中学2年生です！

親目線だと良く分からないのですが私の通っている市進では先生と生徒は良い意味で緊張感があって、受験に向けて頑張ろう！と先生方も熱心に指導してくれます。
私はあまり勉強は得意ではなかったですけど（特に歴史が）
でも、今は歴史をどうやって覚えたら勉強がしやすくなるかなどのアドバイスをもらってから、以前よりは楽しく勉強できてます☆

私自身幼いからなのか、先生の態度に関して気になったことはありませんけど…

塾選びって、親もそうかもだけど子供も色々と緊張します。新しい環境な訳だし…
人間なので、良い悪い、合う合わないはあると思いますが、私は今通っている市進が大好きです(^▽^)☆★

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ここ悪コミ。
帰れよ市進の教員。
誰も良いコメント信じないぞ。
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先日自分は市進をやめたいといったのに親が止めない方がいいと言っていて、
市進に洗脳されてしまうので通うのは本気でやめた方がいいです。

講師の方も良い授業をしませんし。

止めときましょう。洗脳されます
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学校の成績すら取れないのなら、本人の適性に問題があるよ。簡単に言うと、受験に向いていないということ。もっとわかりやすく言うには失礼な言い方をしなくてはならないので、やめます。
入塾時の試験で偏差値65って、どの母集団の中での偏差値？入塾試験を受けた人の中での偏差値では？最上位クラスに合格を出しておいて、入塾を促し、そのあとヘボクラスに変更するケースがあるから注意。
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成績が下がっていくのを一概に予備校のせいにするのはどうかと思いますが・・・。
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私は市進に二年間通い、第一志望に合格しましたよ。先生のアドバイスも良く市進は生徒思いの良い塾だと思います。
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私は市進に二年間通い、第一志望に合格しましたよ。先生のアドバイスも良く市進は生徒思いの良い塾だと思います。
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うちの子は私立の付属小に行ってっているので学校の勉強も中学受験対策でした。120名中市進に通っていたのは2-3名、進度も市進は決して早くなかったです。四谷系の塾に変わりクラスの緊張感や先生の説明のわかりやすさを実感しているようです。最上位のクラスはそのつど選抜試験があり気が抜けませんがよく練られたテキストで自宅での勉強もやりやすくなったようです。学校での勉強も楽になりこのタイミングで転塾してよかったです。受験に向いていないとか、へぼクラスとは意味がわかりません。
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本日都立西高校に受かった身ですが、市進に1年間Rクラスで受かりましたけど・・・
先生方はとても親身になってくれて考えてくださるし、
そんな成績が下がったという声も聞きません。
授業態度は生徒のほうの問題では？
個人的には市進にはいって本当に良かったと思っています・・・
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市進はたしか上のクラスは手厚く見ますが、下位クラスに関しては放置のはずです。
ただ退会しないように監視はしていますが。
成績を出すのはすべて上のクラスなので…
社員は上位クラス、講師が下位クラスに入る形だったと聞いています。

現に私は稲毛付近に住んでいたのですが、京葉学院と市進で京葉学院に入りました。
その理由が、上の理由だったからです。
また、その理由で市進から京葉学院に流れてきた生徒もいました。

もちろん中学高校入試で私立一本なら市進がいいです!!
これは間違いありません。
上位クラスに入れれば、上手くいくでしょう。

千葉で公立高校を狙うなら(上から下まで)京葉学院がお勧めです。特化でだめでも公立が強いです。

現に私も妹も確実に公立を合格しました。

受験校にあった塾選びがいいと思います。
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市進に関してはいい思いはいだいてはいないのですが、

上位コースはめんどうをみて下位コースは放置、というのは
元専任講師をしていた身からして事実とは異なるといえます。

保護者の方々は上位コースはめんどうみがいいから成績がいい
と勘違いされるかたが多いのですが、仮に上位コースの子どもが
うけているようなめんどうみや難関校向けの問題・そして大量の
宿題を下位クラスの子どもにやらせたら、それこそパンクしてしまい、
かえって成績はさがるでしょう。

クラス分けをしているのは差別待遇をすることが目的ではなく、
その子どもたちが一番伸びやすい環境を整えるのが目的です。

実際教える立場からすると、偏差値的にばらつきのある集団
では教えにくいのです。学校の先生をその意味で凄く尊敬します。

さて、上位コース、特に6年生の最上位クラスが授業時間数が
多いのは事実です。実際プレップコースという特別コースも
あります。それに、時間外で教える面もあります。

では下位コースが放置かとうととんでもない！
どれだけ下位コースの子どもたちのためにめんどうをみているのか
教える立場にならなければわからないでしょう。宿題をやってこない
子ども、やる気がまだでてこない子ども、クラスの平均偏差値より
かなり下のため、進度についていけない子ども、たくさんいます。

そして、お母様方は成績の低迷に非常に敏感です。会社からも
低位層のめんどうみは至上命題で、わずかな授業時間の切れ目を
使ってであるので申し訳ないのですが、先生方はわが身をけずって
めんどうをみています。

むしろ、「めんどうみ」が必要ないのはある程度頭のよい上位の
子どもたちです。

ちなみに、市進の先生は、正社員、専任講師【契約社員】、学生バイトの講師、の3ランクあります。

正社員は1教室あたりだいたい２，３名でそのうち一人が教室長になります。教室長は、教室運営業務があるため、コマがあまり入りません。また、なにかあったときのしりぬぐい役も教室長の仕事です。教室長は上位クラスはもちません。むしろ中位から下位クラスをもつのが普通でした。教室長以外の正社員は上位クラスをもつことが多い（正社員は勤務時間の中で手厚い研修を受けています）ですね。だからといって下位クラスをもたないわけではありません。

専任講師は市進の主力です。教室の中で一番人数が多いのがこの職種です。ベテランで力のある専任講師は正社員とタッグを組んで最上位クラスをもつことが多いです。同時に最下位ももちますね。たとえば６Ｆと２Ｇといった具合に。決して手は抜いてませんよ。下位クラスというのは、手を抜くと退会が目の前にまっているため、先生方も必死なのですよ。退会がでるとものすごく会社から叱責をうけますからね。

学生講師ですが、平均的な教室で2名くらいで、非常に少ないです。そして彼らには小学生は基本的に任せません。下位のクラスの子どもたちのためのテスト対策などは彼らにまわってくることが多いです。


ただし、もちろん、上位の子どもが実績づくりのために会社は必要とし、下位の子どもが退会しないでお金をみつぎつづけてほしいというのは事実です。

しかしながら強調したいのは、下位の子どもに対して手を抜いているわけではないということ。そして、上位クラスをもつ先生も同時に下位クラスをもっていることです。

ある意味下位クラスは大変なんですよ。下位クラスの子どものための補習の授業を組んでも、もともとモチベーションが低いので、なかなかこない。そもそもそうした補習の存在すら保護者の方に知らせない。そこで、こちらから保護者の方に直接連絡してこさせるようにしむけたりなど非常に手間がかかります。補習を組むと、来る必要のない中堅でまじめな子がきたりして本末転倒なことはよくあります。

一番楽なのが中位クラスです。中学生でいえば３Ｒとかですね。形どおりに教えていけば、大過なく1年をすごせますから。
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市進いい塾じゃん
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学校の成績が下がるということは、本人の実力無さ過ぎ。
普通、塾での成績が下がったとしても、学校の成績までは下がりません。

多くの塾で、入塾試験で最上位クラスの判定を出して気分を良くさせ、入塾後させ、その後クラスを下げるということをやっています。気をつけましょう。

学校にすらついていけないような生徒が65って(笑)
良く考えてね。
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上位クラスばかり面倒見るというのは悪質なデマだよ。

上位クラスと下位クラスを共に担当する講師も多い。

下位クラスは手を抜くなんてのもありえない。

退会出したら上も下もカウント変わらないから。
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そんなに不満ならなぜ入塾したのですか？笑
たぶん行くとこないんだろうな。他に。だって市進だもん。
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我が子は現役市進生ですが、
「学校の勉強簡単すぎてツマンネ」って言ってますよ。学力テストもぶっちぎり満点でした。
中学受験の勉強ってそのくらい過酷です。

中学受験の勉強真面目にしてたら
学校程度は下がったりしません。

ただ、5年て定例テストの勉強するの大変なんですよね。
宿題多いからw プレップあると尚更
勉強時間の確保を別にしないといけない。

頑張って勉強されたみたいですが
２科目総合で偏差値65って、
たとえばサピとかなら凄いけど、どんなテストだったかわからないと何とも言えない。
そして五年生で２科目で見てる時点で疑問。
通常は4科目でみろと指導されるはずです。

そもそも、
市進いってても参考書も買うし、白地図も買いましたよ。
だって授業きいたら暗記科目が完璧になるほど一瞬で覚えきれませんよね？
定例の結果から一年間下がり続けても分析して対策もしなかったのかが謎。
まず悪い点とる前から躓きをその日のうちに親子で解決してたら全然違うんだけどな。

先生は勉強してわからない子が質問しにいけば、ちゃんと教えてくれますし。先生熱心ですし。
逆に下位のクラスはモチベーション低いから低空飛行する生徒が沢山いるんですよね。

ただし、市進は大規模校舎じゃないと6Fがないので5年の夏くらいには大規模校舎に引っ越した方がいいです。

最終的に親御さんがお子さんのおしりをひっぱたいて勉強させたことで成績がよくなったなら、それが中学受験のあるべき姿ですよ。

大事なことなのでもう一度。
市進の中学受験コースで勉強ついてこれる生徒、ついてこれるように試行錯誤する学生で偏差値65あれば学校の勉強で困ることはありませぬ。絶対に。



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掲示板や口コミサイトの
悪評を消さずに残していること自体が悪い塾でない証拠ではないでしょうか。
企業は悪評サイトを躍起になってお金をはらって削除させている時代ですからね。

良い評判しか見ない塾の場合は要注意だと私は思います。
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はぁ、ここ悪コメ。
どうせその書いてる人の9割は市進の先生とかだろ。
あのなぁ、生徒が悪いのは本当だけども、そこを狙ってこの悪コメの信用をなくそうとしてる。
これが証拠。あと、それを良コメに出して。
悪コメをなくそうとしてる時点でおかしい。
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息子が通っています。3Eの生徒さんたちの素行の悪さに息子も大変苛立っている様子です。3R以上のクラスでは落ち着いて勉強が出来、授業も大変わかりやすいとのこと。中には担任ではないのに、息子の相談を親身に聞いて叱ったりもしてくださる先生がいらっしゃるようです。改善すべき点は多いですが、息子は満足して通っています。
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3Eの子を持つ親です。見方、考え方は人によつて異なるでしようが、市進は3Eに通ってる生徒をどう思われているのでしようか？もちろん、成績は良くありません。ただ、その悪い成績であったとしても、少しずつでも前向きに取り組める環境があればと思い、入塾しました。先日の定例試験後のお電話は納得いきません。うちの子が努力が足りないと言うならまだわかります。地頭や要領が良くないというのはいかがなものでしょうか。お若い先生なので、これからの方なのかもしれませんが、やはり非常識です。
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3時間も説得って本当の話ですか？！
ちょっと尋常じゃないですね。
うちは市進に通わせていないのでどういう対応なのかよくわかりませんが、常識的に考えて逆にこちらから文句を行ってやったほうがいいですよ。私も結婚前に英会話学校の勧誘で2時間くらい説得モードに入られて参ったことがあります。女性の立場だとなかなか強く言い切らない気持ちもすごくわかります。
大変だとおもうのですが まったくさんにはまったく非はないので毅然とした態度でやめる旨伝えるべきです。
がんばってください！
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ん〜・・・まぁマニュアルっていうのは基本ないとは
思うんですが・・・
数字なんですよね。
退塾率とかあげたくないんすよ。
在籍人数とか。
そういう会社上の数字事情でしょうね
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同じ様な経験があります。
息子が通っておりましたが、学年が進級し、学力低迷と、いろいろ考えた結果市進を退室することになりました。その時の担当の先生の態度は頭ごなしに「何がいけないのか！」と理由を聞き入れてはくれませんでした。でも本人には「これからもがんばれ」というような会話をしてくださったようです。親宛に３回ぐらい電話が来ました。
やめるとなると態度が変わるんですね。
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市進以外の塾ですけど、しつこいんです。で、まだ市進辞めてないんですか？
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市進には退会阻止のマニュアルがあります。
それも相当詳細です。退会の意思表示がだされると教室長にまず
相談です。いかにやめさせないかの戦略を練り、電話かけ、場合によっては
面談です。

マニュアルというのは、退会の意思表示がだされる以前に退会にいたらないにはどのようにすべきかというものがあります。ニーズや
不満を聞きだし、可能なものは対応し、対応が過剰サービスになる
場合はケースバイケースでしたね。ただし、原則ここ数年の市進は
ともかく退会阻止が会社の至上命題でしたので、

「退会したいです」
「はい、わかりました」
というケースは皆無かと思われます。
そのような場合は、相当担当が上司にしかられ、査定がさげられ
反会社的な人間としていやがらせや左遷そのほかひどい目にあわされます。

毎月の教室全体の講師会議でも、毎日のミーティングでも、
「退会兆候」の生徒へのフォローが万全なのか、いた場合には
電話など対策をしているのかどうかチェックが入ります。

これは、考えようによっては、企業側の努力とも受け取れるのですが、
会社の発想としては、売り上げを落としたくないというのが根本の
発想にあります。

私もそうでしたが、会社側の生徒や父母を売り上げ、ノルマの対象と
してしかみていない目線に苦しんでいる講師はたくさんいます。

教育産業なのにも関わらず、教育より産業を優先している現実は
残念ながら多々見られます。少子化の中で各学習塾ともに生き残りに
必死であるとはいえ、あってはならないことでしょう。

ちなみに、退職が確定すると、担任の講師と相棒の講師（現在は
担当スタッフでしたか？）が連盟で退会書という書類に「○○の
生徒が退会に至り、我々の力不足で申し訳ない」という文面を書かされます。

市進全体をなにも否定するつもりはありませんが、退会阻止に関して
市進という会社ぐるみでマニュアルも含めて対応している現実には
目をおおいたくなることが多々ありました。もちろん、その中で
退会を防ぐためにサービスの質をあげる努力をするというプラスの
面もあったことは事実です。市進のめんどうみ、というのは、それ
だけではないにしても、ここ数年のめんどうみは、退会を阻止し
ご父兄の方の満足度をあげることを主眼に行われてきたといっても
過言ではありません。私は罪悪感を抑えつつ、生徒やご父兄のために
なるのならばと、めんどうみの強化につとめてきました。同じこころで
動いていた講師も多かったと思います。


法的なことは私は素人なのでわかりませんが、退会に関してもし
ご家庭で決定したことにもかかわらず説得が異常な時間にわたって
続くようであった場合には抗議をしてもよろしいかと思います。

抗議が行われた場合良心的な講師の場合、ご父兄からの抗議があり
ましたから、これ以上は説得が不可能ですという形で上司に報告
することができるからです。会社としてはやはり民間企業ですし、
口コミで生徒の入る入らないは大きく決まるので、クレームに対しては
弱いですから、もしお困りのようでしたら断固たる態度をとられる
ことをおすすめします。

ただし、これは市進でよくいわれることなので話半分に聞いていた
だきたいのですが、子供の成績は同じシステムである程度長期的に見ないと
結果はでないことが多く、転塾にはデメリットもありますので、
そのあたりは十分ご家庭でご吟味なさると良いかと思います。
市進は総合的にはカリキュラムも悪くなく、特に公立へ進学するに
あたってはよくカリキュラムもできています。こつこつと先生の
指示にしたがって勉強をしていければそこそこのところにはいける
でしょう。ただし、絶対に開成を目指したいなどといった場合には
市進の内部でもTやMなどのクラスに入る必要はあります。逆に
ついていけない偏差値35以下の場合には、集団塾で対応できる
限界を超えている可能性もありますので、個別塾などに転塾した
ほうがよい場合もあります。

さて、いずれにしても市進の退会阻止の電話かけは組織ぐるみの
上司からの強力な指示であることはまちがいありません。内部で
権限のない人間には制度を変える力はなく、指示に従うしかない
のが実情です。勝手なことをいうようですが、退会で3時間もひき
とめられた件をブロック室や本部などに直接クレームをいれてい
かられると
会社の体質にゆさぶりはかけることができるかとは思います。

もちろん、これはまったくさんの個人の利益になることではないので
すが。。。

会社としては、マニュアルや上司からの指示ということは決して
認めはしないはずですが、クレームがこない形で電話をかけるように
指示が軟化するということはありえます。


まったくさん、本当に大変でしたね。
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追記です。

講師が書かされる退会届という書類には、次の項目があります。

・ご家庭が退会を申し出てきた月日
・実際に退会が決定した月日

これがどういう意味がおわかりでしょうか？

前者と後者の日時が近い場合、つまりご家庭が退会を申し出た日と
実際に退会が決定した月日が一致しているのが普通であると考える
のが一般常識的な感覚であると思います。


ところが、社内的にはそうではないのです。

前者と後者の日時が一致していて、一言の「釈明」もない場合、
退会をご家庭に「許してしまった」担当者の会社からの評価は
著しく低いものとなります。「愛社的でなく」「上司の指示に
従わず」いわば、会社にとっての「悪人」となります。

ご家庭が退会を申し出てから、それをどうひっくり返すのか、が
全講師に求められています。退会が決定した時点でその講師は
業務的にミスをした扱いになります。上司に「ごめんなさい」をいわなければいけなくなります。

事前の策として、退会ではなく休会にとどめる指示がでることも
よくあることです。

いずれにしても、「退会の申し出」があってから、なんの説得の
アクションもせずに受け取ってしまうことはもっとも会社的に忌み
嫌われます。

ですから、通例、「退会の申し出の月日」と「実際に大会が決定した月日」とは間に一月程度の差が生じることになります。

どこをどう考えても、資本の論理に講師も家庭も生徒も翻弄されて
いるとしかいいようのない事態です。仮に退会しないことがたま
たまその子の将来にいい影響が与えることにつながったとしても、
退会阻止の会社からの至上命令自体は純然たる資本の論理から
生まれてきたものです。

まったくさんの御投稿のような声は今後も多くあってほしいと
現場にいた者として本当に心から思います。残念ながら内部から
自浄作用でどうにかなる問題ではないようですので・・・。
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すっかり遅くなってしまいました。

たくさんの返信をありがとうございました。
あれから、私は仕事の関係でどうしても行けなかったので、私の母が塾に届を出しに行きました。

行く前に
「私が決める権限を持っていて、引き止められても困るし考えを変えるつもりはない。そのために電話をしているのだ。家族で話し合った結果で文句は言わせない。」
と、何度も念を押しましたが、やはり講師や塾長（？）など３人に１時間程「もう一度ご家族で話し合う」よう説得されたようでした。
さらには「個別指導では受からない」と言ってたのに、同じ会社の個別指導を勧められました（笑）

最初は「退会届を出す必要上、塾に来て欲しい」との事で母に行ってもらいましたが、結局「退会という事で受け付けましたので結構です」と、何も書かずに帰って来ましたので、計算書を見るまでは退会したかどうか怪しいと思っていました。
（長々書きましたが、ちゃんと退塾はできました）

不思議な事に、近所の仲良しの子もほとんど同時期に市進を退塾しましたが、全く何も言われなかったそうです。

録音した電話を聞き返してみると
私「明日はお伺いしますので、やめるという事でよろしいですね？」
塾「まあ、話し合いの結果そういうことに な る か も しれませんね。」
私「辞めるともう決めているので、話し合いはしません」
塾「ずいぶん一方的ですね。こちらに一つも話がありませんでしたよね。前もって相談していただかなくては。」
・・・のエンドレスという感じです。

口コミは大事だと思うのです。現在行ってる個別指導は、知り合いの方にすすめられました。市進さんを誰かに勧めようとは思いません。やはり、（市進さんにも直に言いましたが）「やめる時に『地』が出る」と思います。
なぜ辞めるのかの質問は嫌だと思いませんが、辞めると決めている人を無理に引き止めて、辞めない人がいるのでしょうか？

うちの娘は自主的に勉強するタイプでは無いので移ったまでで、決して教え方が悪いなどと思っているわけではありません。（１年半通っていて全く成績があがりませんでした。）
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かなりしつこかったようですね。
うちも最近辞めましたが、辞めるにあたっては書類の提出は必要ありませんでしたよ。

辞める前も辞めそうな雰囲気は塾側もわかっていたと思いますが、フォローがあったのは最初だけ。
その後は月ごとのフォローの電話、定例後の電話もなくなっていました。
こちらとしては“見捨てられたな”と感じたこともあり転塾を考えていましたが、その最中の個人面談で授業中の態度、学習内容の理解度等の話をされ退塾を決めました。
やる気のないやつはやめてもらって結構！というのが現場の本音ではないでしょうか？

退塾の電話をすると室長からやはり止められましたが、
担当２人は本人がやる気になってくれないと...、わからない時は質問をしに来ないと知らないよ。というニュアンスでしたが、
室長はこちら（うちの子）が質問しに行きにくければ担当講師の方から声かけをするようにするとか....などなど、
辞めると決めてからでは遅いでしょ？ということを長々と話されました。

やはりマニュアルがあるから一応止める、ということなんでしょうね。転塾して良かったです。
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同じスレに投稿した者です。

>まったくさん

大変でしたね。こうした振る舞いが返って風評を落としていることを
なぜ市進の上層部はわかろうとしないのか、いらだちを覚えます。

「辞めようとする人を説得してやめないようにできるのか」
ということに関してですが、現実的には「できます」。

いえ、仕事としてしてきました。

辞めることのデメリットを考えていただき、なぜ辞めるのか
原因をお聞きして、対応できるところは対応していくという
努力で実際にお辞めになるのをやめずに、最後（合格）まで
在籍していただいたケースは相当あります。

それだけに、上層部としても、「退会阻止（市進の内部用語）」は
やめられないのでしょうね・・・。

退会を「阻止」することは、あくまで会社本位の考え方で、
少子化のこの時代だからこそのことです。１０年も前の市進では
退会しようがお構いなしでした。時代ならではの企業の生き残り
策であるのは明らかです。

退会阻止によってご家庭が結果的にメリットを得られるケースも
あります。ないとはいいません。会社側もそれなりに研究している
ため、実際にご家庭のためになることもあります。ですが、発想の
原点は「会社のため」です。論点のすりかえにだまされてはいけ
ないでしょうね。


「退会の届け」というものは、内部にいたため知っていますが
講師が上司に提出するフォームはありますが、ご家庭に書く義務の
ある書類などは一切ありませんでした。おそらく引き伸ばしのための
ウソかと思われます。悪質ですね。


>口こみへの返信さん

「やる気がないならやめてしまえ」というのは
多くの新米講師が抱きがちな気持ちです。ﾍﾞﾃﾗﾝでも、教える側と
してはついつい思いがちなことではあります。正直なところ。

ただ、それは教える側としてはあるべき姿ではありませんよね。

変な話なのですが、「やめさせるな」という塾側の至上命令が
結果的に講師がやめさせないために、努力してめんどうを見る
といういい意味でのやる気につながってる面もあります。

会社側としても退会をいいだす前にめんどうを見るように講師へ
指示を出しています。

ただし、現実的な話としては限界もあります。
いくつものクラスを抱え、保護者へのお電話も月に一回は最低
行い（自分の担当家庭だけでも１００件以上はあるのが普通です。）
小学部も中学部もこなし、その他の業務も山のようにあります。
加えて年々増えるご家庭からの要望から業務は増える一方でした。

市進は、会社的にはシステムが相当きちんとしていることもあって
社員・専任講師・講師含めて本当によく働いています。

ただ、企業本位な「至上命令」が教育の本来あるべき姿と矛盾する
ことも多々ありました。

話がそれましたが、会社的には「やる気がないならやめてしまえ」
という考えはあまりなく、現場サイドでは人次第、ではないかと
思います。少なくとも私の周囲ではそういう感じの人はいません
でした。
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中学２年の息子を持つ母親です。中１から市進にお世話になっていましたが、ちょうど一年後の３月末で退会しました。息子の希望で早稲アカに移ったんです。私は早稲アカの方針よりも市進の方針の方が好きだし、公立志望の息子にも向いていると信じていたので、退会させたくなかったのです。その旨を塾長に伝えて、退会の意思を伝えました。３０分ほど話をして、「とにかく私の意志ではなく息子の意思なので残念ですが、仕方がないのです。」と伝えると、「本人と話をさせてもらっていいですか？」とのことで、本人とも塾終了後３０分ほど話をしましたが、意志が固く退会することになりました。
息子は「先生がしつこすぎる。やめるときに市進が嫌いになった」と言っていましたが、私の感覚ではしつこすぎてイヤというふうには思えませんでした。私が「先生が説得してくれて息子が市進に残ってくれればラッキー」と思っていたからかもしれませんが。
あとから思うと、その後「６か月分の諸費用を払って１か月で退会しても、諸費用は５千円しか戻せないので、８月までは休会にして８月末に退会にするというのはどうでしょうか？定例試験なども受けられます」といわれ、その通りにしたのですが、元市進講師の方のコメントを読み、あれはマニュアルどおりの対応だったのか？と思いました。でも、私としても休会中に早稲アカがイヤになり市進に戻ってくれてもいいなと思っていましたので、そんなに嫌な気分にはなりませんでした。
ちなみに息子は早稲アカに通っていますが、受付や先生の対応などに怒り心頭に達することがこの半年に３回もあり、つくづく市進はマトモな塾だったと思うこのごろです。（小学生の妹が市進に通っています）ただ、親の好みと本人の好みがぶつかると、本人の好みを優先せざるを得ないから仕方ないですよね。
元市進講師の方がおっしゃるように、市進はシステムが非常にしっかりしていると思います。
他塾の批判になりますが、先週早稲アカは息子が２０分遅刻で登校しているにもかかわらず、一時間後に「息子さんはまだ登校していません」と連絡をよこし、あわてふためき探しまわり、「もう一度登校してないか確認してください」と電話をしたのに「わかりました」と言ったきり、電話もよこしてくれませんでした。再度電話すると「７時２０分に登校してます」と平気で言ったんですよ。市進ではありえないことです。市進はカリキュラムも計画されつくしており、教材もすっきりしてわかりやすく、私は安心して娘を通わせています。

大好きな塾なので、少し肩を持ちたくて投稿いたしました。
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元市進生の母さん、こんにちは。

お話を伺う限り、すべて典型的な対応だと感じました。

退会の申し出があったときに、会社側の事前の退会阻止手段として
休会を使うのは常套手段でした＾＾；。実際それで戻ってこられる
方もいらっしゃいました。

私自身は本人の意思がそこまで固くて退会にいたるケースにはあった
ことがありませんが、市進の退会阻止戦略としてお母様がたの信頼を
得るために電話やめんどうみを強化することがあげられているため、
お子さんよりもお母様の信頼度が高いケースは多いように思われ
ます。
信頼を得るためのアピールの仕方のマニュアルもありますし・・・。
そのため、信頼を得ている＝良い指導をしている、とは必ずしも
限らないのではありますが・・・。

たとえばの話ですが、補習なり定例テストごとの声かけなりといった
講師から生徒への働きかけというのは、保護者の方にとっては
「しっかりめんどうをみてくれる」と感謝されることなのですが、
中学生にもなると、お子さんにとっては「管理される」と感じる
ことも多いでしょうね。


お話をうかがっていると、そのあたりのギャップがあったように
感じます。厳しい言い方をすれば、現場の先生方がお子さんの信頼を
得ることができなかった、ということでしょうか。

ただ、退会阻止、ということの中には、成績の低落しはじめた
生徒がいた場合先手を打って成績の対策をするということも含まれて
はいます。（優先的にお母様方の不安を受け止めるために電話を
かけるということも含まれてはいますが）

企業努力として、いい面もあれば悪い面もあるということなのかと
思います。

市進に限りませんが、オプション講座の強引な誘導や退会時のしつこい
ひきとめなどはやはりつつしむべきでしょうね。
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そうですね…自分は市進の講師ではないのですが、2つ前ぐらいにあった大手さん（Wアカ）の対応に関してはすごく驚きを感じました。

やはり、対塾に関してはマニュアルなんてものがあったのしてもそれは大まかなものであると私は思います。実際にやめたいと思う生徒さんの理由はやっぱひとりひとり違うと思いますし…
それに説得はどこの塾でもやはり徹底的に行わなければいけないと思います。

理由として、今その子が塾をやめてどうやってこれからなりたい職業や夢に向かっていくのかということがやはり疑問に思ってしまうからです。

また、塾自体をころころ変えてしまいますと子供さん自体の勉強したいというやる気を失ってしまうことも予想されます。

やはり塾を変えるとかやめるということは相当な判断を出して行ったほうがよろしいかと考えます。
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学習塾なんて辞める時には止めるのが普通。
いちいち説得の電話などに文句を言っているようなら塾なんかいかせないほうがいい。
大体塾を頼りにしてる人なんかだめですよ
それに説得電話だってこっちから一方的に辞めるとだけ伝えて切ればいいもの。説得にとりあっている暇なんかあるなら次の塾を探してください。
ちなみに他塾に辞めるときに好意的に接するマニュアルがあるなんてありえないです（笑）
商売ですから
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退会理由は、ウソでも「大阪に引っ越し」と言っておけば、四方丸く収まります。ホントです。
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嘘も方便でよいと思いますよ
組織のＴＯＰにならなければ、内部は変わりません
どこの企業もそうですよね
説得もしたくてしている人は僅かでしょう 苦笑
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俺も1時間ぐらい説得されました。
最初親があなたと同様なことを言ったら塾の先生がまるで親が無理やり辞めさせるみたいな言い方したそうです。
確かに止めようとするのはわかりますが止め方に問題がある
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元市進予備校に通っていたのですが、友人が他の予備校の夏期講習を取り、市進の夏期講習を取らなかったうえ、乗り換えようと思う、と進路担当（カンフェリー）の先生に相談したところ、「じゃぁ退会する？」と向こうから持ちかけられそのノリで退会したようです。
まぁ、おそらくこういうカンフェリーはごく少数だと思いますが、このようなやめ方もあるよ、という一つの指針になればなと思います。

あとこの記事みて市進予備校に正直幻滅しました。
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高校へ入学するため中学3年生から個別指導のコースに行ってました。
推薦入学も決まり、経済的にもキツクなったので塾を止めると伝えました。5分で終りになりました。
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高校へ入学するため中学3年生から個別指導のコースに行ってました。
推薦入学も決まり、経済的にもキツクなったので塾を止めると伝えました。5分で終りになりました。
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いい塾だと思うけど、、、

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