スポーツクラブルネサンス幕張 悪い口コミ（テニス）

お気に入り登録するとマイページに更新情報が届きます。

口コミ掲示板
レビュー・評価
お気に入り登録するとマイページに更新情報が届きます。

[00078486] 電話対応

返信する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：やまぐち さん

13/04/22 19:10

別のルネサンスでもお世話になった事がありますが、
引越しの関係で新しくオープンした幕張でお世話になっています。

施設についての事をはじめ、質問があったので何度か
お電話にて問い合わせさせていただきましたが、
名前は名乗らないし、謙虚さを感じない横柄な感じで、
クッション言葉も知らないのかな？という印象を受けています。

ただでさえ、冷たく暗い声で電話応対されているのに
それ以前に、「お電話ありがとうございます。」とか
「お世話になっています。」とかもないと、
お電話したお客様としては、歓迎されていないと感じませんか？
こちらからの相談には、何ものってもらえないだろうなって、
その時点で感じます。

スタッフさんの確保も大変だったとは思いますが、「対応して
あげてる」っていうのが、電話だと特に伝わってきて
問い合わせするのが嫌になりました。

電話って、その店舗の顔、印象全て映し出すと思うのですが
いかがですか？

電話対応の教育もしっかりされた方がいいと思います。

なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

この記事に返信する
ブックマーク この記事をはてなブックマークに追加 この記事をYahoo!ブックマークに追加 この記事をLivedoor Clipに追加 この記事をFC2ブックマークに追加 この記事をNifty Clipに追加 この記事をnewsingに追加 この記事をbuzzurlにブックマーク この記事をchoixにブックマーク この記事をizaにブックマーク この記事にツイート この記事についてつぶやく ▲ページトップへ
この記事に返信する