投稿者:たくろう さん
18/01/14 15:37
2018年からレイアウト変更で、ストレッチマットを8枚→4枚に削減。客の苦情多数ある
も責任者の説明なし。マットを従来通り8枚敷くスペースはあるのに、多数の苦情にも
かかわらず、改善せず。マットもレンタル品でレンタル料節減のためなのか。
筋トレ用マシンも米国製中古品レンタルに変えたが、サイズが大き過ぎて女性などは
利用に難渋。筋肉を痛める可能性がある。
大浴場のお湯は、寒波が来ていても調整せず。ぬるくて風邪を引きそう。
年末に大勢が苦情を言ったが、1週間も改善せず放置したまま。
洗い場の混合栓はレバーを操作して4秒くらいで止まる。
客が何度もレバーを操作するので、レバーの故障が多く、お湯と水の混合がうまく
やれないことが多い。
このようなこともこまめに手早く改善する対応なし。
責任者である支配人は受付にも出ず、事務室にこもったままが殆ど。
パート従業員はやることもなく、立っているだけ。
一体、ここのスポーツクラブはまともな経営をやる気があるのか疑わしい。
近くに競合ジムがあれば、競争原理が働くと思うのだが・・・
この指摘を見たら、抜本的改革に取り組んでもらいたい。
なっとく!
いまひとつ
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