投稿者:マスクマン さん
20/05/13 10:12
現在、サナルはオンライン学習ですが、複数の学校に通う生徒が同時受講します。初めは30人程で問題なく受講出来ました。しかし、1ヶ月経つ頃には人数が増えて60人以上になり混線のため音声や映像が乱れ授業になりません。
テクニカルアシスタントがいるようですが、「再接続して」と言うだけで、言葉通りにすると混線で入室出来なくなります。伝えても返事はありません。
実際授業が終わる頃には10人ほどログアウトしたまま戻って来れなくなっていますが、なんの対処もありません。
電話しても上から目線で親身に対応する素振りもないし、メールは誰が返信してるのかわかりませんが、とても常識ある社会人の打つ言葉遣いや内容ではありません。
授業に対する熱意はあるのかもしれませんが単なるパフォーマンスで、生徒一人一人に寄り添うような雰囲気は感じられない現状です。
なっとく!
いまひとつ
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