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私の校舎もそうですよ
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スマホへのメール一斉配信は、佐鳴では色々な校舎で、使われている様ですね⁉今どき、中学高校でもお知らせは、一斉配信は当たり前ですが、娘の通っていた佐鳴の校舎では、一対一でもメール連絡する様なので、保護者としては違和感を感じます。夜中の24時頃メールして来る事もあり、非常識では？

しかも、メールに使う文言の言い回しに、品格無く、どんなもんだろうと疑問に思います。
「君達を信用出来ない」「塾に来なけりゃ君達は何も出来ないんだろ」「ふざけんな」「ばかやろう」「もう知らねぇからな」「返事ぐらいよこせや」などの、品格の無い文言はやめてほしいし、娘が気持ち悪がってる事を伝えましたが、本人に全く自覚が無く反省の素振りすら見せませんでした。

「改善して頂けないなら、塾をやめさせて頂きたい」と、三者面談で打診したら、「残り数ヶ月分の授業料は返却出来ませんが、損しますよ！それでもいいんすか?」と脅してくる有り様。
「大変申し訳ありませんが、契約上、残り数ヶ月分の返金が出来ませんので、ご承知置き下さいますか？」くらいの言い回しをするのが社会人だと思うが、それも出来ない人が校舎の責任者であることがとても残念。
「仕方ありません。返金は結構です。脱会の手続きの書類があれば、頂けますか？」と聞くと、「いや、いいっす！こちらでやるから！」とふくれっ面。

こちらは、一貫して敬語で冷静に話をしているのに、相手は口調が上目線というか、高飛車で、時々タメ口混じり。20歳くらいは年下の小僧に、何でこんな対応をされるのかと、腹を立てながら我慢した。

一通り話が終わったので、帰り際、低い声でゆっくりと「オイ、若僧！年上に向かって舐めた口の利き方しやがって、ふざけんじゃねえぞ！学校の勉強が出来たってなあ〜、お前みたいに敬語も使えねー社会人失格の奴に、子供を預けた俺が馬鹿だったわ。返金なんかいらんわ！せいぜい首にならん様に頑張んな！！」と捨てずリフを残してその場を去った。

名の通った塾なんで、それなりの評判は良いが、こんな対応をするのは、この校舎のこの人だけだと願いたい。

ただ、この半年の間に、この人と保護者がもめて、4人もやめているが、よく信用が落ちないなと思っていたが、内部では「保護者がクレイマーなんでやめて貰った」と言ってるらしい。
ズル賢さは一流の様だ。

二ヶ月後、返って来ないはずのお金の90%が戻って来た。
どんな手続きをしたのか知らないが、クレイマー処理として後でツベコベ言われない様に処置したのかも知れない。
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同感です。さなるやりすぎなんじゃない？
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学年にもよりますが
１年間の間違いでは？
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