投稿者:A さん
18/03/06 23:12
IEでバイトをしています。
まだ始めて少しなのですが、たまたま塾の方で事務を一人でしていた時に、”直営本部”と名乗る方から電話がかかってきました。その方は室長がいるかどうか?というのを聞きたかったらしいのですが、私が”本日室長は不在でして。。。21時ごろまでは帰りません。はい。そのような感じです。”と返したところ、態度と声が一変して”そのような感じって何なの?なにその言葉遣い?じゃあ21時には帰るの?はぁ?”みたいな感じで聞かれて、ついには”室長の予定わかってんの?そこらへんの引き継ぎどうなってんの?”と威圧するような声で聞いてきました。(最初は声も小さく丁寧な口調でした)
基本的に私のバイトしているところは21時に授業が終わり22時ごろには閉校なので、21時以降に電話してくる人は社員でも保護者の方でもいません。
私は講習中に採用されたこともあり、電話対応などに関してはマニュアルを渡されたのみでした。
まだ働き始めて少ししか経っていないのですが、最後には”君バイト?名前は?ふーん。室長に伝えておくわ。”
といった感じで電話が終わりました。バイトの暦も聞かず、多少の言葉遣いのミスがあっただけで(私自身も久々の出勤、事務だったので気が抜けていたのは反省しています)あれだけ態度を一変させて、大きな態度で、しかも威圧感満載で”そこらへんどうなってんの?”と聞かれると怖くて仕方ありませんでした。
”働いてどのくらいなの?じゃあ次から言葉遣いはここが悪いから気をつけようか。”くらいでも良いと思うんです。
せっかく今の職場や室長、先生方や生徒が好きでやりがいを感じていたのですが、直営本部の社員さんはバイトに対する態度がとても大きく、若干引いてしまいました。若干この職場で電話対応をする、というか職場に行くのがイヤになりました。
なっとく!
いまひとつ
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