個別教育スタンダードの口コミ『料金の追加請求、アプリの履歴消去 』個別教育スタンダードの口コミ・評判

現在、大阪の北の方の教室に中1の子を通わせています。
子供は講師の方々をとても気にいっていて楽しく通っており、今のところ成績は大丈夫です。

ただ…こんないいかげんで人をなめた会社があるとは正直驚きです。

この塾はスマホのプラン並みに料金システムが複雑なんですが、はじめ、さまざまな割引が適用されて納得の料金で入塾しました。その後2ヶ月あとくらいに、年間まとめて払うと更に安くなる案内が来たので、申し込みし、年間分を一括支払いました。しかし、それから半年程経った先日の話しですが、突然電話があり、システム料金を貰い忘れていたので、追加請求したいと言ってきました。「追って案内したシステム料金年間パックにお申し込みされていないし、システム料をいただき忘れていたこちらのミスなので、今までの分はいらないけど今月から払って欲しい」と、なんだかマニュアルを読んでいるような物言い…。システム料金年間パックの案内なんて来た？と思いつつ、初めは「まあしゃあないな」くらいに思って一旦電話を切りました。ですが、計算するとおかしなことにシステム料を足すと年間分一括した方が高くなるのです。再度問い合わせをすると、帰って来た答えは、半年未払いの分を考慮すれば、一応安くなるから…とのこと。ホント何それと言う感じでした。高くなるならそんなプランが存在する意味がわかりません。問い合わせはコールセンターだったので、メッセージ送信履歴をしれっと聞いてみると、システム料年間パックの案内なんて送られていないと正直に教えてくれました。
その後アプリを開くとなんと全てのメッセージが突然消えているし、隠蔽したとしか思えません。
旦那とスクショで相談して頻繁にやりとりした時期があったので、慌てて確認するとやっぱりお知らせなんて来ていません…。もうこれ以上労力を使うのが嫌で、問い詰めはしませんでしたが、ほんとモヤモヤします。
今後、もっと嫌な思いをする予感しかしないので、正直塾を変えたいです。これ以外にも、いいかげんだと思う事が沢山ありました。おそらく担当者がいい加減かつ、キャパオーバーなのかなと、このサイトのみなさんの投稿を見て思いました。まあ、会社の責任ですよね。こんなに荒れていると言う事は会社経営者におそらく愛が無い。 なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する