通信教育のフォーサイトの口コミ『質問の対応が悪すぎる 』通信教育のフォーサイトの口コミ・評判がわかる

フォーサイトで今年から社会保険労務士の勉強をしています。
２か月ほど勉強していて、質問にたいする適当さを痛感しました。

質問はメールのみで受付であり、学習にたいする質問は１５回まで無料で、それ以降は一回５００円します。学習に関するメール以外は何回でも無料です。
で、テキストに別表２，３とありその箇所が見当たらなかったので質問しました。
ちなみにテキストに別表１はありました。
「その該当箇所はどこですか？」
そしたら
「その該当箇所はありません」
と回答が来ました。

その質問が学習に関する質問としてカウントされていたので、メールにて納得がいかない旨を連絡したところ
「テキストに関する質問は学習に質問としてカウントさせてもらいます。ご了承ください」
とのことでした。
その後、納得がいかない旨と、メールだと返答までのタイムラグが２日ほどあるので、直接連絡をほしいとメールをしたら、「メール以外は受けません」と回答がきて

「これ以上対応が変わらないようなら中途解約、返金願います」

とメールしたらし返事がきませんでした。
ちなみ電話での連絡先はサイト上どこにも見当たりません。

はじめての学習なのでわたしに知識不足等の落ち度があるのかもしれませんが、それにしてもこの対応はどうかと思まいした。

この問題がおきたのが１１月でしたが今後この会社では本試験むけて、気持ちよく勉強できないので会社を泣く泣く変えました。余計なことに労力を使ってしまい勉強に集中できなかったので。
ただ、ほんとに気持ちよく勉強させてほしかっただけです。

クレアールにしましたが、こちらはメールでの質問回数無制限ですし、とても丁寧に対応してくれます。
それになにか特別な問題が生じたときは電話にて対応してくれます。

ぼくと同じ思いを皆さんにしてほしくないので投稿しました。




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