投稿者:らん さん
14/08/23 03:50
まず無料体験の為に問い合わせをした段階で折り返しの連絡がこないので諦めかけていたら体調不良で連絡が遅くなったとの事。
初対面でありお客に対する発言なのか疑問を持ちながら(代わり
に連絡する人はいなかったのか?!)子どもと体験当日楽しみに待っていました
当日、一時間少し前に電話連絡。希望していたクラスが満員。以前、満員+1名で遂行していたクラスでトラブルがあって今回は受付できない。他の所を勧められた。
まずは謝るのが先でしょ。
しかも違う店舗の名前を出してそちらはどうですか?!って。
当然通わせないことに決めました。大手でCM 等はとてもいいイメージだったのでがっかりしました。しかも自分と同様の不誠実な対応を受けられている方が多くビックリしました。
なっとく!
いまひとつ
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