投稿者:lulu さん
17/07/31 12:35
大高店に通っていたのですが、契約の際、今なら入会金\0と言われ入会しました。
しかし、友達紹介のレッスンを2回連続で断わられ、その後のスタッフの対応を何度か不満に思う事があった為解約を申し出ました。
しかし、解約する際一度スタジオに来て下さい。と言われ日にちを決める際も店長がいないので、と一週間後。ようやくその日が来たのですが、行ってみると店長はおらず、解約についての説明で、受講した回数分の授業料と手数料と\0で入ったはずの入会金を請求されました。
入会時の説明で途中解約の際、入会金が発生するという説明は全くなく、入会金の説明の際も今回は\0なので大丈夫ですと言われました。
どーしても納得いかずに、本社に電話しても担当者から電話いたします。と、言われ、後日、私の通ってた所の元店長で、今は違う店舗に移動されてる方から電話がありました。
話の流れを説明すると、契約書にサインされたので。の一点張りでしたが、契約の際、入会金、今なら\0なので大丈夫ですって言われた話をすると、その説明には問題があるので、確認しますと言われ、電話をきりました。一週間後、スタッフはそのような事は言ってないと申してますし、日頃の対応を見てもそのよーな事はないと思います。と言われました。
日頃の信頼感や対応でスタッフが嘘をついてるとは思わないと言わましたが、契約の際、その場にもいないのに何が分かるの?と思いました。
日頃って、客によっては質問やその場その場で言うこが違うのに何を言ってるんだろ?と。
途中からは、怒った口調になり、何がてすか?とかどーゆー事ですか?と反抗的な態度で、私のレッスンをドタキャンした事さえも、何がですか?と言ってしまう始末。
その事に対して指摘すると、その事に対しては申しわけないので、粗品を送らせていただきます。と言われました。粗品がなんていらないし、その流れもおかしいと思いました。
申し訳ないも思うならもって早くそのような対応するべきでは?そしたら、辞めるまでにはいかずに、こんなに面倒な事にもならなかったのにと。
どーしてもまだ、入会金を払う事に納得いかないです。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:あみ さん
17/07/31 20:28
お料理教室探しをしていて、いくつか絞り込み始めようと思っていた中でこちらのこういうお話は大変情報になります。
詳しく教えて下さいまして誠に有難うございました。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
17/08/08 21:33
私としては何の参考にもなりません
自分の目で見てきましたが
勧誘は確かに度が過ぎますが、
ここに書かれていることほど感じませんでした
勧誘はそっこいたにある韓愈うてゃ違いますからね。
私は完全無視
「ここは勧誘教室ですか?」と逆に質問をしました。
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投稿者:押切 さん
17/08/09 01:12
子供の夏休み明けに何処かに入ろうと思いますが、私は料理がかなり得意なので、ここを選択しないようにしようと思いました。スタッフの対応がこういう感じな所があるならぶつかりそう。
極力評価が高い教室にしてみます。
もう少し口コミは読むつもりですけどね。
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