ＡＢＣクッキングスタジオの口コミ『ハインリッヒの法則 』ＡＢＣクッキングスタジオの口コミ・評判がわか

マーケティングをかじったことがある人は、よくご存知だと思います。
ハインリッヒの法則
1:29:300
という数字の意味。
1件の致命的なミスが起こるまでには300件のひやっとする小さなミスがあり、うち29件は致命的の一歩手前。たくさんの件数の中から、表面に出てくるのはほんの数件というもの。ご存知ですよね。きっと。

クレームも同じで、96%の人は、サイレントクレーマーで我慢して黙るようです。苦情を口にするのは残りの4%の人。だから、クレームを口にするというのはよっぽどのことなんですよね。

ところで、このクチコミサイトは、10年にわたって寄せられたクチコミは、
悪いクチコミが122ページ、608件
良いクチコミが22ページ、106件

4%の苦情を口にするクレーマーだけがが書き込みをするにしても、608件もある。4%の人だけで！残りのこの他の96%の人たちが苦情を書かずにじっと我慢しているとすると、一体全国の我慢している人たちがクレームを文字にするとどれだけの数のクチコミが書かれるのでしょうかね。

ABCの関係者のみなさま、がんばって毎日よいうわさをせっせと書き込んでみてください。ただし、あと、500件ほど書かないと悪いうわさには追いつきませんよ。3人で手分けして、一人170件ほど。あらら大変！それよりも残りの96%の人たちが不満を書きはじめる方が先かもしれませんね。悪いクチコミを捏造と批判する前に、よいクチコミの捏造をどうにかされた方がよいのではないでしょうか。正直読んでいてしらけてしまいます。あっつ、口がすぎました。失礼しました。本当のよいクチコミ増える日がくるといいですね。

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