ＡＢＣクッキングスタジオの口コミ『幕張新都心スタジオについて。 』ＡＢＣクッキングスタジオの口コミ・

幕張のスタジオって、テーブル数自体も少ないですし
コロナが流行る前から、いつも人いませんよね。。
体験レッスンやってるところも見たことありません。
ガス設備があるのがウリみたいですけど、それで儲けてるんですかね？

幕張はあんなに人少なくてもサービス続けるのに、同じ千葉のイオン内スタジオの千葉ニュータウンの方が閉鎖になるのは何故なんでしょうね。

平日の夜や土日祝は、講師不足で営業できていない店舗は
多いです。

私は東海地方に住んでいますが、
東海地方の店舗の多くは２〜3年前から、
サラリーマンには通えないし学生も通えない、
そんな感じの講師不足の営業時間です。

体験だけは土日祝や平日夜間にやっているんですよね。
体験で入会させたら
「入金すれば通学なんて知らない、そんなの関係ねぇ」
という態度です。

今となっては、ショッピングモールのお荷物状態です

『自分の好きな時間に自分の好きな先生に習える』と
体験で力説されて入会しました。

しかし

自分の好きな時間(通える時間帯)には開講がなく
必然的に予約は取れません。

予約が取れないことを苦情として説明すると
他のスタジオに行けばいいのに、と言われる。
そこは、かなり遠くて通えないスタジオ・・・

自分の好きな先生に習えると言われたが
担任の先生は、コロコロと退職で変わり
講師の先生も、２〜３ヶ月で入れ替わる退職続きで
スタッフを覚えることもできないです。

本当に騙されたと思っています。

都心の方だとスタジオ多いからまだ選択肢がありますが
地方のスタジオ数だと近くで受けられなければ隣の県とかになってしまいますもんね…

今はコロナの関係で施設自体の閉館時間が短縮で早まっていたり、ABCも7月いっぱいは20:00以降の授業を開講していないとのことなので、なおさら平日働く人には受講しにくいですよね。
まあ殺到されるのを防ぐという意味では理にかなってるけど…

多忙な自分は場所も時間も選べるフリー通学制の恩恵を受けていましたが、都心の人しか得しないということがわかりました。
店舗のスタッフに言っても軽くあしらわれたという口コミもありましたので、直接カスタマー窓口みたいなところに連絡すると良いかもしれませんね。

ご返信をありがとうございます。

直接、何度も相談窓口に電話をしましたが、
平日夜間と土日祝に勤務できる先生がいないので、
解決策はありませんでした。

それで解約しました。

多くの交渉時間と解約手数料を取られて
大損したし、不愉快しか残りませんでした。

今は、相談窓口の電話は
「只今使用されていない」という音声に
切り替わって、使用不能です。
同じような苦情が多いのかと思っています。

店舗が新規オープンした時から、サラリーマン的な営業時間の店舗はないです。

そこには、負のループがあると思います。

その負のループには職員の未熟さゆえに、見通しの甘さがあると思います。
客の通学時間帯を意識した営業時間を設定できなかった結果だと考えます。


店舗オープンから月日が流れると

→客が更新をせずに卒業したり、解約者が増えてだんだん客足が遠退く。

→それで儲けが少ない講師は生活のため退職。
代わりに安い労働力に頼る、。

→講師不足で開講が少なくなり、通学不可能でクレームが多くなる。

→講師不足の上にクレームがあり、過重労働になる。

→ますます退職ラッシュで講師不足になる。

→さらに講師不足で、営業時間帯の都合で、お年寄りしかいない料理教室になる

→最近では、お年寄りはコロナウイルス禍で外出しない

→ほぼ無人の料理教室になるので、営業時間の改善ができない


閉店ラッシュの構造は、こんな感じでしょうね。

そもそも幕張のような、駅から微妙に離れたイオンモールって、大抵の人は車で訪れますよね。

昼間でなくとも、わざわざ駅から離れたイオンモールまで平日に訪れる客って限られてると思います。

そんなところにオープンしたのがそもそも間違いなのでは？と思います。

地方のような、イオンが買い物の中心になっているような地域ならまだしも、

幕張レベルなら、イオンのようなアクセスが悪いところではない、もっと便利なところにオープンすればもっと客足が落ちずに済んだではないでしょうか。

客層と利便性をしっかり考えてほしいです。

ちなみに今回閉店するイオンモール千葉ニュータウン中央店は、駅から5分のところにあり、イオンモール幕張新都心店よりはアクセスが良いです。
しかし、沿線の電車の運賃がとてつもなく高いので、
地元民･周辺住民以外の人、特に車のない若者なんかはわざわざ千葉ニュータウンまで足を運ばないと思います。
それが閉店に繋がったかどうかはわかりませんが。

千葉ニュータウン店はキッズコースも開講していたスタジオなので、通わせていた親御さんは不便極まりなく怒り心頭でしょうね。
それにベテラン主婦の方もたくさんいらしていました。
閉店が決まってから、皆さん、閉店後はどうしようかと不安そうにしておられました。
地元民で車(免許)や通勤･通学定期券のない方は、高い運賃を払って他のスタジオに通い続けなければなりません。
交通費は個人の問題ではありますが、近くにあるから通っていたのに、という方もいるでしょう。
ひどい話です。