『クレジットカードのサギ事件①』ＡＢＣクッキングスタジオの口コミ評判掲示板

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その他料理

ＡＢＣクッキングスタジオ

ＡＢＣクッキングスタジオ（料理＆フード）

東京都千代田区丸の内３丁目１－１

総合評価
2.1
口コミ掲示板(18603) | 口コミレビュー(3,518)

[00128752] クレジットカードのサギ事件①

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：クレジット機能付帯会員証さん

21/08/05 09:27

クレジットカードの多くの金銭トラブルを起こしています。
参考までに、サギ事件を紹介します。

■[00015540] クレジットを勧めるわけはなに？
422 人中、124人の方が、「なっとく」の口コミです
。投稿者：ねこさん10/03/03 23:53

クレジット嫌いなわたし。

初回の申し込みするときに、クレジット支払いが嫌いなので
一括で振込みとかじゃだめなんですか？と聞いたのですが
「クレジットじゃないと駄目なんですよー」と先生。
そういうものなんだと、その場は納得して契約しました。
当然クレジットの申し込みも同時に。
支払い自体は一括で終わらせています。（２１万円）

そして先月末、いつもの強引な勧誘に半分負けたのと、
もともと興味はちょっとあったコースだったので
新たにマスターコースを購入。（１３万円）
そのときにも、「すぐ支払いたいので、振込みでもよいですか
？」と聞いたら、「それが駄目なんですよー」と
同じ回答が。

翌日、サーヒ゛スカウンターに電話してどうしても一括でさっさと
支払いたいと伝えたところ、「ではスタジオで支払方法の
変更手続きをしてください」といわれ、そこでやっと
クレジット以外にも、銀行振り込みもできることが分かりました。

つまり、ずっとだまされていたってことでしょうか？

会員規約を読み直してみると、規約にも振込みまたはクレジットと
書いてありました。

結局のところ、銀行へ振り込みによる支払方法もあったにも
かかわらず、更に客の方からそうしたいと申し出があったにも
かかわらず、ＡＢＣの方は事実を伝えず（故意に隠して）
契約を締結させた。（同時にクレジット契約もですよね）

そこまでクレジットを勧める理由はなんでしょうか？

２月の末日の事だったので、先生の当月のノルマが厳しかったため
確実に当月以内に契約完了させたかったのでしょうか。
銀行振り込みで契約してしまうと、振込み完了まで契約が
取れていないということになてしまうので、ノルマが達成
されないということでしょうか。
それともクレジット会社からなにかキャッシュバック的な
ものがあったのでしょうか。

さすがにこんな教室には通いたくないので、即クーリングオフの
申し出と、ほかに残っていた授業も全部解約します。
これってほとんど詐◎欺じゃ？？

■投稿者：続きですさん21/08/01 13:20
[00015659] 不可解な解約事務手数料、返還不能なチケット代について
456 人中、363人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者：ねこさん10/03/05 22:34

一昨日こちらに「クレジットを勧めるわけはなに？」と投稿したものです。

全コースの解約手続きをし、交渉の末、解約事務手数料０円、料理コースの
チケット代（１回８００円）の残り分を返還してもらえることになりました。
どのように交渉したか、参考になればと思い投稿させていただきます。

まず、緑の会員カード裏番号へ電話をし解約の申し込みをしました。
その際、１コースあたり解約事務手数料１０５０円～６３００円かかることと
チケット代はいかなる場合も返還できないと言われました。
私の場合は解約手数料１３５００円でした。高いですよね、、、。
残りの支払済みだけれど未受講分は返還してくれるそうです。（１ヶ月半後ぐらいに）

当然納得できなかったので、

１、現在の会員規約にはチケット代返金不可能について明示されていない

２、解約事務手数料については、具体的にどのコースがいくらとか書かれておらず不明確

３、強引なクレジット契約は、不当な契約にならないか？

４、消費者生活センターに相談しようと思う

以上の４点を主張。(最後のはおどし的かな）
それでも相手は事務手数料支払え、チケット代返金不可能の一点張り。
これも当たり前ですよね、電話にでている方はマニュアルどおりにしか
答えられず、こちらの主張についての裁量決定できる権限なんてあるわけ
ないですから。
そこで、ここからしぶとく交渉をするのではなく、
「上部の方とよく相談してご検討してから、連絡くださいね」といい、
電話に出られてる方の名前をもう一度確認してから、一旦電話を切ります。
（名前きくことにより、相手の方に責任をもたせちゃいます）

２時間後に相手から電話あり。
やはり手数料支払え、チケット代返還不可とのこと。
ここで半ギレ気味に、「規約にも具体的に書かれていないのに、どうして
お客にお金を請求できるんですか？」と答えました。
そして、「これから解除申込書（スタジオでもらえる）を書いて送るので
よく上部と検討していただいて、また連絡くださいね、○○さん。」と
最後にやはり名前を確認して、電話を切る。

※交渉については、最初に電話にでた方が最後まで責任を持って行ってくれるみたいです。
毎回、同じ方でした。いやな女でゴメンナサイ。というかむしろこちらを嫌な女と
思わせれば、相手も早く処理したいがために頑張ってくれると思います。

スタジオでもらえる解約申込書、これがまたクセものです。
私はいつも通っていたスタジオではなく、違うところのスタジオに貰いに行きましたが。
貰うときに「担当の先生っていますか？」などと言ってくるので注意です。
また怒涛の営業始まっても困りますよね。
違うスタジオに通っていた旨を告げれば、笑顔で解約申込書をくれます。

解約申込書には、具体的に解約事務手数料かかれています。
この文章をよんで、よんだ箇所にチェックしてから申請（郵送）するのですが
私の場合、お金を払いたくなかったので支払いの同意箇所のところはチェックせず
最後の右下の署名欄の上に「～同意の上、左記の契約を申請します」と書かれている
箇所のよこに続けて、「ただし、２項と３項については異議があります」と
付け加えました。
なにも考えずチェックだけして出してしまうと、事務手数料を支払うことを
同意したという証拠になってしまうので注意です。

そして自分の主張、自分で計算して出した金額、
全額即刻振り込んでくださいと書いた文書を同封して送りました。

翌日、ＡＢＣのいつもの方から電話があり、あっけなく「事務手数料はいただきません。
チケット代も返金します。未受講分の授業料全額返金です」との回答が。
ただし、チケット代のみ、支払ったスタジオでの返還となりました。

そこで終わらせてもよかったのですが、私はあえて「その内容を書面にして
いただけませんか？」といったところ、前例がないということで拒否されました。
なので、いつものごとく私は「上部の方と相談してご検討ください」といい電話終了。
数時間後、向こうから電話あり、「書面にさせていただきます」とのこと。

以上、解約にいたるまでの経緯です。
自分では満足いく結果だったので良かったです。
最初の電話から３日目で交渉終了。

正直なところ、クレジット問題やら怒涛の勧誘がなければＡＢＣクッキングを
もっとやりたかったです。
授業楽しいし、先生も勧誘以外はすごくいい方ばかりでした。
腕は上達したか疑問ですが、お話にいくだけでも楽しかったです。

長々と失礼いたしました。
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