投稿者:チョコ食べたい さん
11/05/15 23:37
どうやら、5月はライセンスコース取得増加期間みたいですね(。-_-。)
ある程度営業の色が強いことは覚悟していたのですが、先程あんまり驚いてしまって...
5月10日の火曜日、とある教室で、ライセンスコースを勧められ、取らないつもりなのですが、取りあえず「考えさせて下さい」と、お返事しました。そうしたら、「じゃあ次いつ来れる?」と言われまして、「手帳持って来てないです」と言ったら「だめじゃん」と言われ...別に、次の約束することなんか決められてないし、なんでそんなこと言われなきゃいけないのか腹立ちましたが、まぁそれはいいとして。
「17日なら来れそう?」と、聞かれ、あやふやだったのですが、取りあえずキャンセルも出来るし、と言うことで気が進まなかったのですが、半ば強引に予約を取らされ、(この日に次の授業いつとるか決めるからね、とか言われて、すごい嫌でした。他に習いたい先生いますって。)帰宅しました。家に着き、予定を確認したところ、予定も合わなかったのでキャンセルしました。
そして、昨日14日、次の授業をいくつか取りました。カレンダーで、間違いがないか確認しました。かなり注意深く確認して、先程の半ば強引に取らされた17日の授業は確実に予約されていませんでした。(ちゃんとキャンセルされていました。)
それを15日本日!もう一度ABCのカレンダーで、スケジュールを確認すると、17日のキャンセルしたはずの授業が予定に書き込まれているんです!青ざめちゃって...急いでキャンセルして今キャンセルされているのですが、先生が勝手に生徒の予約を取ることって出来るんでしょうか?明日は前日になりますが、12時頃バイトなので、自分の予約状況を確認して、予約されてたら、キャンセル料が発生する前にキャンセルするってことが出来ないんです!いや、そんなんで、予約破りになっても絶対払わないけど。一体何が起こったんでしょう?
なっとく!
いまひとつ
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19 人中、16人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:さくら さん
11/05/16 02:43
私も更新の案内をされる時の強引な進め方にうんざりしている一人です。あの、”有無を言わさない”様な無理やりの体験レッスンの予約の取らせ方・・・。せっかく楽しくやって来ていたのに、ガッカリですし、更新の時期が近くなるといつも憂鬱です。
先生が勝手に取り消した予約を入れ直していた・・・そんな事がホントに起こったのだとしたら、本社に訴えるべきだと思います。そして、ただ訴えるだけではなく、「こんな事をされては、信用出来ないので、消費者センターに相談させて頂こうと思っています・・・。」位に強く出れば、先方も対応が変わってくるのではないかと思いますが、いかがでしょう?
本社はこういった行き過ぎた勧誘の状況をどう考えているのか知りたいです。どなたか本社関係者の方、この口コミ掲示板の勧誘等について思う事、語って頂きたいです。
8 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの質問への返信 さん
11/05/16 16:16
先生方が予約を(勝手に)操作、は、可能です
ただ、書き込まれた状況での予約操作は、ルール違反だと思いますよ
さすがに勝手に予約をとられた事はありませんが
ABCの強引さには、本当に驚かされました
上の方も書いていらっしゃる通り、消費生活センターにご相談、もありですよ
早く解決しますように。。。
11 人中、8人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:チョコ食べたい さん
11/05/16 23:10
お返事ありがとうございます。
せっかく楽しくやって来ていたのに...本当に似たような心境です。私はまだ日が浅いですが、レッスンは(色々ご意見ありますし、一理あるなぁとも思うのですが)私にとってはとても楽しいものなので、勧誘、無理矢理の予約が本当に本当に残念です。
先生が操作出来てしまうんですね!もうこうなってくると恐ろしいの域ですね(T_T)
今回勝手に予約を取られていたことに気付いたのは偶然で、危うく予約されているところでしたし、こちらが気付いた気付かなかった以前の問題でもあるので、アドバイス頂いたように、本社や、場合によっては消費者センターに連絡してみようと思います。
ありがとうございます。
勧誘に負けないで、知識だけ吸い取って、今取ってるコース取り切ったら爽やかに辞めてやる!!
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投稿者:えばん さん
11/05/18 13:41
よく思うのですが、これだけ被害に遭っている人が多いのに、なぜ誰も警察に被害届を出さないのでしょうね。強制捜査が入ればきっと逮捕者が続出するだろうに。
本社に言っても結局会社全体で違法行為をやって荒稼ぎしているので意味ないです。警察に相談するべきです。
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投稿者:元スタッフ さん
11/05/20 09:39
辞めた人間や、お客様からの起訴は数々ある。
しかし会社が金で解決している。昔から言われています。
まぁもともと社長はどうしようもないプータローだったので、会社がうまく成り立たないのはわかりますけどね。
鍋のときから押し売りだし。
またお客様の予約を勝手にキャンセル・入れるは余裕で操作できます。
一部スタジオで普通にやっていてびっくりしましたよ。
この会社は本当に詐欺です。気を付けて…
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投稿者:チョコ食べたい さん
11/05/21 03:00
会社のカスタマーセンターとやらに電話してみましたが、あくまでweb上のシステムエラーと説明していました。どこの教室かとか先生は誰かとかの確認とかもしてきませんでした。
普通の会社ならシステムエラーだったのかな、と思いますが(にしても、14日にキャンセル出来てたんだから不自然過ぎますが)、接客時の悪質さから、疑いが深まる一方です。確認がないってことは会社でグルなのかなって思ってしまいます。
時間の融通がこんなに効くとこ他にないから続けたかったなぁ。
勧誘が自分の首を締めているって分からないんですかね?
4 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:はんちゃん さん
11/05/23 19:20
社員のミスで、学割契約がうまくいっておらず、契約から1ヶ月以上経って倍額を請求されました。
突然予約を全て勝手にキャンセルされ、びっくりです。
夜10時半を超えて平気で電話してくるし、現場の社員じゃ話にならず本社の人間と話ましたが、社員のミスをかばい、客が我慢しろの一点張り!!
会社のミスは仕方無いことで、客が合わせるのが当たり前だそうです。
これ以上文句があるなら弁護士を通せと脅されました。
最低最悪です。
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