ABCクッキングスタジオ(料理&フード)

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[00057758] 勧誘

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35 人中、27人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ABCクッキングスタジオへの悪い口コミ さん

11/08/25 20:07

梅田大丸の500円のパンの体験にいきましま。ありえない勧誘にかなりイライラさせられました。入会は家に帰って考えると言うと・・・なんのために、どうゆう気持ちできたの?入りたいと思ったから来たんじゃないの?大人なんだから説明されるのわかって来てるんでしょ。なんだか意味不明なことゆうし・・・しかも逆ギレぎみ。あたしはただ、どんな感じか体験に行っただけ!!!だってこれって体験でしょ!!!!しまいには部屋に入って一人ほったらかし。帰りに・・名刺どうします?いります?・・・ 普通そんな事聞くか??? 入会する時その人を指名しないと入会できないみたいです。(ホント?)ってゆうか!あたし絶対にあのひとに教わりたくないし・・・!全国にスタジオあるけど、どこもこんな対応なのかな?一応あたしは客だよ!もうあんな不愉快な思いをしたくない!!!二度と行きません!! なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する

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14 人中、10人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん

11/08/25 22:33

500円ですからね…。
この値段と『体験』という意味をよく考えましたか?

材料費、光熱費、2時間強の人件費、トータルで500円なんてありえません。
『タダより高いものはない』という言葉がなぜ世の中にあるのかを
分かっていますか?

その社員が正直に言って良かったのか悪かったのかは敢えて置いておきますが

>大人なんだから説明されるのわかって来てるんでしょ?
何も間違っていないと思います。
体験に勧誘はつきものです。

>入りたいと思ったから来たんじゃないの?
これも間違っていません。
体験とは入会の意志が少しでもあるから行くものです。

体験はそこの教室がどのようなシステムなのか、どのように授業を進めるのか、分からない点を知るために行くのです。
かえって説明が何もなかったら困ります。

厳しい事を言いますが、どんな感じか知るためならば
まずサイトを観てみたり、パンフレットをもらったり、教室に出向いて見学をしたり
自ら情報を集める事が必要かと思います。

趣味だから〜お客だから〜と気軽に思っていても仕方ないですが、まず社会人ならばそれくらい自分で動きます。
学生でもしっかりした子ならやるでしょう。

少しでも常識ある方ならば、下記のような事は思わないかと
「よく分からないけれど、なんかちょっと楽しそうだし、暇があるし、何より安いし、ちょっと体験とやらに遊びに行こうかな〜(たぶん入らないけど)」
…どうですか?当てはまりませんか?

社員は月に何百万円というノルマをかせられています。
だからこそ、限られた時間でどれだけ集められるか…毎日皆さん必死です。

どのような流れでその担当者が露骨な態度をとったのかは分かりません。
常識が足りない仕事ができない「そういうタイプの方」だったのかもしれませんしね。

しかし、もしかしたらあなたのいい加減な(明らかに意志のない)態度が原因だったかもしれませんよ。

社員の中には本当に態度の悪い方がいらっしゃると思います。
私も「社会人としてあれはありなのか!?」という方にあたってしまったことも数回あります。
しかし、接客業ならばどこでも問題になるのですが、『お客様』の仮面をかぶった『冷やかし』や『非常識な方』がいる事も事実なのです。

まあ、少し調べれば(ここのサイトもご存じの様ですし)接客マナーが問題となっている企業だとお分かりだと思うので、賢い消費者になるように以後は気をつけてみてはいかがかなと思います。
割り切りも必要ですよ。体験はタダ同然ですから。
きっぱり断る姿勢も、それなりの態度をとられる覚悟も。

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16 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん

11/08/26 07:49

普通の企業であれば、体験した当日に入会してくれなかったとしても「挨拶しない」「無視をする」「これみよがしに見えるところでヒソヒソ」なんて絶対にしません。
なぜならば、営業というのは1日2日という短いスパンで見るものじゃないと、分かっているからです。

入って貰えなかったとしても、気持ち良く帰って頂くためにちゃんと対応しますよ。
そこまでやって「営業」なんです。

人間、特に日本人はそういう部分に弱いんですよ。
とっても良くしてくれたのに、入らなかったのは悪かったな。
今はちょっと無理だけど、料理教室をやる時は絶対ABCにしよう。
って思うんです。

「こんな勧誘が酷い悪徳料理教室なんかに二度と来るか」と思われるより、遥かにマシでしょう。

好かれても、嫌われても同じ500円。
普通の企業なら、好かれる努力をして当然。

それをやらないということは、現場の営業がアホばかりとちゃいますか。

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8 人中、8人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:大五郎 さん

11/08/26 08:01

『今すぐ契約を!』
『今日契約しないと損ですよ!』
『このキャンペーンは明日まででして・・・』


契約を急かすようなことを言う企業は悪徳企業だから気をつけなさいって
昔、ばっちゃが言ってた\(^o^)/

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12 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:匿名 さん

11/08/27 11:04

例え500円でも、お金を支払っているので、その態度はないですね。とは言え、その現場にいたので何とも言えませんが。

光熱費やら材料費、人件費等考えてもそれくらいの金額じゃないですか??
パンなんて所詮作るより断然買った方が安いんだし。

どんなに力づくでも人の気持ちは動かないと思います。
「ノルマが大変だから」と言うよりは「一緒にお料理上達しましょう」とか「楽しみましょう」とかのほうが、人の気持ちは動くと思いますけどね。

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4 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:匿名 さん

11/08/27 11:11

あ、体験500円でも採算は取れると思います。

だってじゃなきゃ運営していけないでしょ??

500円で赤字になるならとっくにしないと思います。

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5 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん

11/08/27 21:31

アンケートを取っているスタジオは要注意です!どのコースに興味があるかというアンケートを渡されて、シーズン以外興味なしにマルをつけて、シーズンには興味があるにマルをつけました。
そーしたら授業の後に青エプロンがやってきて、「興味があるものにはがっつりオススメさせていただきますから」って宣言されて、契約するまでの1時間半、ずっと勧誘されました!
「どうしてこんな安いものも契約できないんですか?」「お金に困っているんですか?」と傷つけるようなことばかり言われて、泣きそうになりました。
最悪な教室です!アンケートにはほんとうに気をつけてください!

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:名刺渡さないって、は? さん

11/08/30 02:06

社会人として(営業なら尚更)名刺を渡さないのはマナー違反ですね。万が一、持ち合わせが無い場合は、その旨を伝えて後日お渡しするか、お礼状と一緒に送らせていただくのがマナーですが。ABCでは、そういった基本的な研修やコーチングをしてないんでしょうね。社員の品格=会社の品格ですから、ABCも売上を上げたいなら、しつこい勧誘に力を入れる前に、社員教育による顧客満足アップを目指すべきだと思います。

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