投稿者:‐_‐ さん
11/09/23 18:33
体験レッスンをし、悪くないなーと思ったので契約しました。
が、初日のレッスンでは違和感をすごく感じたので悩みましたが解約を申し出ました。
「まだ契約してから8日以内なので、クーリングオフになります、電話で処理できます」との事だったのでお願いしました。
その後メールマガジンが来たり(すべて希望しない、で登録しました)、解約した会員番号、パスワードで会員ページが開けたりするのですが、まだ契約解除になってないのでしょうか…
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:エッ!! さん
11/09/23 18:59
少し前に私もクーリングオフについてスタジオに問合せたら、書類に記入して本社宛に簡易書留でおくらないといけないと説明され、その通りにしましたが、投稿者は電話一本で済んだんですか?
書類にする理由は期間内に申し出があったかどうかの問題防止のためで、簡易書留は送った・受け取っていないのトラブル防止だそうですが…。
スタジオによって方式が違うのでしょうか???
また、会員サイトですが暫くはログインできるみたいです。予約ができなくなっていれば処理されていると考えてもいいかと思いますが、スタジオで処理できていない可能性もあるので念のために本社サービスセンターに問合せした方がいいかもです。何かが起こったときのために、問合せた日時と内容、対応してくれた方の名前を控えておくと先ずは安心だと思いますよ。
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投稿者: ̄_ ̄ さん
11/09/23 22:09
回答ありがとうございます。
簡易書留ですか…
本社とスタジオに電話をした際、「ちゃんと受付ました。クーリングオフなので書類はいりません」と言われたので済んでるのかと…
まさかクレジット機能があるので勝手に決済とかしないよなー、なんてどんどん不安になってきました。
ためしに予約をしてみます。
ありがとうございました。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの質問への返信 さん
11/09/23 22:15
クーリングオフだと書類が要らないと
この掲示板で見たような気がしますが、
本部に電話で確認してみるのが一番
ではないでしょうか?
あと、試しに予約…とかしない方がいいと思います。
仮に予約が通っちゃって、キャンセルしようと思ったら
ログインできない!とかなっちゃうと、ややこしいですから。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの質問への返信 さん
11/09/23 23:02
私もクーリングオフしたことがありましたが、契約したスタジオへ電話1本で出来ましたよ。
本当は、電話一本で出来るものなのです。
それを出来ないと言っているスタジオがあるのは、「クーリングオフさせたくないから、嘘をついている」に他なりません。
クーリングオフは電話1本で出来ます。
なぜならば、契約してから8日以内という時間制限があるためです。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの質問への返信 さん
11/09/23 23:04
あと、クーリングオフをしても会員サイトは見れますよ。クーリングオフをすれば契約は無効に出来るけれど、「退会」は出来ないということではないかなと。
ためしに予約は危険です。
本部に「クーリングオフをしたが、メンバーズサイトにログイン出来てしまう。退会処理をしてほしいのですが」と電話するのが一番ですよ。
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