投稿者:酷かった さん
11/11/14 09:48
12日にミッドタウンスタジオ限定のパンを作りに行が最初からグダグダな感じだった。計量ミスが多く10分も時間押し・・・オリーブオイルを入れるタイミングを一切口にせず粉類を全部混ぜ合わせ台に生地を出してから私が初めに気付き・・・それを言ったら「大丈夫です。ここでは二つのボールに分けて混ぜ合わせて作るけど本とかでは1番最後にバターやオリーブ油入れて作るので。」だと。謝らずに言い訳・・・。計量ミスの事も計った子が違うから・・・とか言ってたし、最初から最悪な気分だった。案の定生地にオリーブオイルはなじまず講師が「お手伝いさせて下さい。」と言ってきたので責任もってやってもらった。て言うか本とか見て作った事ないし、「ふざけるな」って言いたかった。それに発酵中や焼き時間にはテーブルずーっと離れてるし一緒に受講した生徒と「天板もう反転した方がいいよね。」って話して作業して・・・ちょっとおかしいと思う。初対面同士の生徒を放置ってどう考えてもおかしいし、ありえない・・・。自分は他の生徒達と雑談・・・何を考えてるんだろう。本当に教育がなってない。言い訳する前に謝るのが普通でしょ。スタジオ限定だからって軽くみてるのか、こっちは金払っって受講工してるんだけど・・・。本当にムカついたし嫌な気分だった。本社に電話して言ってやる。 なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/11/14 10:14
>1番最後にバターやオリーブ油入れて作るので
この部分は、正しいです。
正しいパンの作り方は、油脂以外を捏ねてある程度生地がまとまってきたら、油脂を加えます。
ABCの普段の作り方のほうが間違ってるんですよ。
もしかしてその先生は、元パン職人だったりしませんか?
まぁ、レシピ通りに教えてくれよとは思いますが。
10分時間がおしてしまったのも、考え方だと思いますね。
時間を守ることを最優先されて酷いパンが出来上がるのと、10分おしてしまっても成功したパンが出来上がるのと、どっちがいいですかね。
講師にとっては、時間を優先したほうが仕事としては楽なんですよ。
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投稿者:何・・・を言ってるんだろう さん
11/11/14 17:58
最初に書き込みを投稿した者ですが・・・返信して来た人は何なんですか。講師の肩を持つ言い方しかしていないですよね。私が言った事・・・最初から最後まで読んだんですか。油脂分を入れるタイミングの事だけ怒ってるんじゃないんですよ。担当した講師の態度に腹が立っているんです。10分時間が押したのも・・・計量がきちんとされていたら起こらなかった事ですよ。楽しいはずのレッスンが台無しだったからムカついてるんです。交通費とレッスン代を支払って受講しに行って嫌な気分にさせられて頭に来ない人っているんですか・・・。あなたは実際に、その場面に出くわして居ないから分からないんでしょうけど。接客態度にかなり問題があると思います。本社には今朝電話して話しました。スタジオの責任者に話しておくとの事でした。今後このような事が起こらないようにお願いしますと伝えました。スタジオ限定レッスンは楽しく受けたいものです。
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投稿者:計量ミス? さん
11/11/14 19:07
セサミブランやスパイシートマトなどのオイル系のパンなのですね。
生徒が納得いくまで説明できるとより良いサービスと思えるかもしれないし、その点では残念でしたね。
少し気になった点があるのですが、パンの授業では生徒が計量して、それを講師がチェックしてボウルに入れていませんか?それさえも講師はしなかったのでしょうか?それなら、エッ!?な感じですね。
可能性の一つでしかないですが、先生は正しい製パン理論を知っていて、配合自体を手直ししていることもあるかも。ABCのレシピは2時間で終えられるように記載されているので悲しい仕上がりになります。パンの種類にも寄りますが、焼成終了までに4時間以上はかかります。
サービスレベルもそうですが、レシピにも私は疑問に思うことが多いです。
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投稿者:信じられない さん
11/11/14 21:03
1番最初にこの書き込みをした者です。スタジオ限定レッスンは事前に講師達が計量して粉や塩など大ボールと小ボールに分けて準備してあります。イーストは授業開始直前に入れる感じです。なので生徒がミスする事はありません。12日のミッドタウン限定レッスンのパンの授業は・・・講師達の計量ミスから始まったのです。4人満員の授業で3人の小ボールにバターかと思いきやプロセスチーズが置いてあったり、白玉粉はラップに包まれて置いてあるのが普通なのに1人だけ大ボールに入れて強力粉と混ぜてあったり・・・ちょっと考えられない事ばかりで・・・塩も私1人だけ入ってなかったりと初めからおかしかったのです。それで時間だけが過ぎていく・・・と言うカンジでした。そのドタバタでオリーブ油入れるタイミング言う事を忘れてたらしい。あとで言い訳っぽく言ってきたのには、本当に驚いたし呆れた。その講師の名前は印象に残ってなくて覚えていないが、顔はハッキリ覚えてます。二度とその人の授業は受けたくないです。全然楽しくなくて、つまんなかった。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/11/14 21:37
言い方が怖くて、モンスター生徒みたいですよ・・・
お金払ってるからって、上から目線
たった1回、10分おしただけですぐに本部にいいつけ・・・
怖いですね・・・
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/11/15 00:07
このサイトに悪い書き込みしている人や生徒は皆モンスター扱いされるんでしょうか。お金払ってるから上から目線って当たり前でしょう。接客業として営業しているんだからスタジオの講師達には自覚を持って生徒に接してもらいたいですよね。このサイトに思った事を書き込めば、こんなとこで話さないで直接本社なりスタジオに伝えれば・・とか言う人もいるし本社に電話したって言えば今度は、モンスター扱い。どうしたらいいって言うんでしょうか。たかがとか言うけど時間はきちんと守って欲しい。時間にルーズな人は気にしないのでしょうね。遅刻してきて一切謝らず普通に椅子に座る人や生徒もいる。本当に常識のない人が多いと思う。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/11/15 00:15
生徒が10分遅刻したら、キャンセル料発生
先生が10分遅れても笑ってごまかす。
これ、やられた時点で、見切り着けました
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投稿者:モンスターじゃないよ さん
11/11/15 01:09
擁護するコメントは会社の関係者、あるいは本当にABCクッキングに楽しく通っている人だと思いますよ。
ただ、いろいろ見てますと全国展開して手広くやっているせいか「講師の質」が劣ってきているのは事実と感じます。
目が届いていないというか、講師・教室にバラつきあり。
サークルではないのだし、生徒に対する接客はもっと学ぶべきだと思いますね。
怒る気持ちわかりますよ。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/11/15 10:18
いや、どっちにしてもこの口コミ書いた人は怖いよw
顔真っ赤にして、鼻息荒くまくしたててるような書き方だからw
この掲示板、悪コミなんて山ほどあるけど、こういう馬鹿っぽい悪コミはABCが可哀想になってくるwww
もっと頭良さそうな文章で書いてくれw
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/11/15 14:49
油脂分入れるのは最後であってるんですよ〜って
いうだけのコメントで「講師の肩持つなんて何?」って…。
不特定多数が書き込みできる掲示板なんだから、
いろんな意見があって当たり前でしょ。
投稿者に同意するだけのサイトじゃないんだからw
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/11/15 17:05
>何・・・を言ってるんだろう さん
何を言っているのかわからないんですか?
日本語が理解できないの?
>信じられない さん
名前欄でまで自己主張。
怖いです。
こういうレベルが低い生徒を相手にしなきゃいけないABCがちょっと可哀想。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/11/16 08:50
日本語が理解できていないのは書き込みに反発、反論してきている人達の事でしょう。料理教室の関係者かスタジオの講師達か、かなり溺愛しちゃっている生徒達じゃないんでしょうかね。反論したり馬鹿っぽい書き込み等と言う人の方が文章力も言葉使いも幼稚で低レベル。2、3歳児並み。だいたい講師達の非常識な言動と行動におかしいと疑問を持たないのかが不思議でならない。書き込みが怖いなんて言ってる人が講師達なら反省するどころか反論したり正当化して開き直っているんだから、そっちの方が怖いし恐ろしい。悪い口コミを見たくない、許せないのならこのサイトは見なければいいのでは。
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投稿者:改行しないと読みづらいよ〜 さん
11/11/16 15:00
あなたの書き込みは「口コミ」ではなくて、ただの愚痴だね…。
結局最後は「嫌なら見なければ?」でおしまい。
よくいるよ、こういう人…。
ネットとはいえ、ここは色んな人が見ている、公共の場ですよ?
自分の書いた文章をじっくり読み返して、「ちょっとおかしいな」とか思わないんですか?
…っていうのを10代の私に指摘されてる時点で、
あなたは結構”恥ずかしい大人”ですよ。何歳かは知らないけど。
いやぁ、世も末だわw
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/11/16 17:16
ああ・・・スタジオにもあんたみたいに若い生意気な社員がいるね。10代じゃないけど。言葉使いや接客態度が酷い。中にはタメ口で話し掛けてくる常識のない従業員もいる。そのくせ化粧はバッチリで中身のない感じの人。若いからって威張る事じゃないでしょ。中身のないヤツ程、外見を磨いてるように見える。書き込みは思った事、感じた事を自由に話していいところでしょう。あなた達だって好き勝手にバカな事話してるじゃない。中身のないクソガキさん。
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投稿者:投稿主さん… さん
11/11/16 19:17
計量を間違っていたり、態度がなっていないのは災難でしたね。
主張内容や本部へ電話することは、至極まっとうなことだと
思います。
だからこそ、他の書き込みへの中傷は、あなたの言っていること
そのものの信憑性を損ないますよ。
同情コメントも見られるのに、それに対するお礼などなく
反対意見に噛み付くばかりでは、あなたも「クソガキ」です。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/11/16 19:36
もういい加減に終わらせなよ。
本社にクレームしても、まだ気が済まないんですか?
他の人にまで喧嘩を売って。
何か心の病でも抱えていらっしゃるんですか??
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/11/16 19:38
いい年した大人が、クソガキとか言っちゃうとか痛すぎ。
田舎のヤンキーみたい。品がなってないのはアナタですよ。
食べる時もクッチャクッチャしてそう。
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投稿者:投稿者さんへ さん
11/11/16 21:28
ABCではこの手のミスはよくあることです。
新人の講師だったり、年数は長くても土日しか講師をやっていないような、平日はOLをしている講師さんなんかに多いです。
あまりにも酷いようなら、スタジオの責任者に言えばその日のレッスンはその場で中止、後日別の講師さんで受け直すということもできますよ。
(ただし、生地が過発酵してしまったとか、取り返しのつかない失敗をした場合です。油脂の入れ忘れぐらいなら普通は続行します。)
ABCのレッスンの進め方ですと、レシピは最初に配られますが作業中は殆ど見ることができません。
そのため、講師が手順を間違えたとしても生徒は気付きにくかったりします。
ブレッドマスターやケーキマスターなど、単価が高いレッスンでそういうミスをされるとすごくかなりくなります。
その講師ではもう予約を取らないようにして、ベテラン講師で予約されることをおすすめします。
どの先生がおすすめかは、実際にスタジオに行った時に一緒になった生徒さんに聞くのが一番間違いありません。
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投稿者:投稿主さん…… さん
11/11/16 22:05
投稿主さん、自分の意見に割と同調してくれている方は無視で、訂正したいコメや自分の意見に噛み付いて来る人には返信ですか?
ABCの社員の教育もなっていませんが、あなたこそネットマナーがなっていませんね。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/11/16 23:23
ただの荒らしですよ
ABCの生徒でもないのに、ABCの生徒のフリして悪コミ書いて、自分の意見を否定するコメントにだけ食いついて
たちの悪い荒らしです
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投稿者:口コミ さん
11/11/17 03:15
生徒同士の情報交換の場だから、いろんな意見があるのは自然な事ですよね?時には、自分が思うことと違う見方をする方もいると思います。
私は、悪い体験(嫌な思いをしたこと等)や満足した体験を見ても、自分とは違う考えを持つ人も居るんだなぐらいに思っています。各種のトラブルに遭ったという内容を見れば、自分も同じ目に遭わないよう用心することが出来るので、良コミだけでなく悪い口コミも充分役立つと思います。ここのサイトが良コミだけ、又は悪コミだけだったら不自然だとも思えます。
自分と同じじゃない人が居る事を前提にして、書き手は皆に判りやすく伝わるように書き込めば良いし、読む側もお互いの違いがあるのだという事を認識した上で閲覧すると良いのでは?
お互いの意見は冷静になると理解でき、参考になることもあると思います。
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投稿者:パイナップルさん さん
11/11/20 00:23
このサイトは様々な方が見ています。情報・体験談を見にアクセスしに来る方が殆どではないかと思います。
ですので、どの方にも失礼にあたらないような表現を心掛けましょう。
これは返信する方だけではなく、投稿者についても同様ですが。
書き込みをアップする前に、文章を見て気分を害する方(閲覧者含む)がいないかを一度読み直してみると良いかと思います。
罵倒するのは簡単でも、思っていることを文章にするのは難しいかも知れないですが、何故自分がそのように思うかを書き込めば、意義ある意見交換の場になるので、今後はその点を気にかけていただけると助かります。
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