投稿者:モカ さん
12/01/06 12:43
私は料理コースを習いたい目的で話を聞きに行きました。
資料を見て調べて行ったのですが、スタッフは、私がはじめに、率先力のある料理だけをと伝えてるのに、「でも人気はパンと、ケーキです。パンが作れたら素敵ぢゃないですか?料理もありますがパンとケーキです。」とパンとケーキばかりをすすめられ、話が噛み合いませんでした、回数も36回が一番人気でお得だと言われました。が、そんなに予算もないのでまずは12回くらいで始めたい。と伝えても、36回ばかりを押し付けられ話になりませんでした。ノルマがあるにせよ、マニュアルがあるにせよ、覚えてそのまま話すのではなく、お客様のニーズに合わせて応用して伝えるべきだし、まずはもっと敬語を話せる努力をするべきだし、説明を受けていた机にジャムがついていたのに、気づかない不衛生さに、習いたい気持ちで説明を聞きに行った手前、がっかりでした。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
12/01/06 15:08
プランをもって帰りたいと行っても、今日今日とつめられる。
ゆっくり考えてからやってもいいと思っていたけど、今日結果を!と言われたので今日はやめた。
今日に必死になりすぎて逆にチャンス逃してるんじゃないかと思うんだけど…
何も考えずに行ったその日に、いきなり何十万のローンを組ませるなんておかしくない?
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
12/01/06 18:12
本来ならお客様目線であるべき説明が、会社目線になってしまっているのか、本当に習いたいと思った人を、過度な勧誘や心ない言葉で不快な気持ちにさせてしまってます。残念ですね。私も何十万なんてイキナリ言われても抵抗があります。
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投稿者:真弓 さん
12/01/06 19:58
36回=3年ローンなんですよね。
パンやお菓子で、そんな長いこと教わるものはABCクッキングスタジオに何もありません。同じようなレシピにチョコレートのせるか生クリームにするかの違いだけです。時間とお金が無駄になるだけです。私は、クリスマスやバレンタインのスポットで行きましたが、レシピ同じでつまらなかったです。
もちろんしつこく勧誘されましたが、いつも3年3年とローンばかりを言われ不思議でした。もう行きません。
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