ABCクッキングスタジオ(料理&フード)

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[00073726] 接客という意識はゼロです

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13 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:aka さん

12/11/13 14:18

何ヵ所かのスタジオに行きましたが、どこも共通して言えることは「口のききかたを知らないスタッフが多すぎる」こと。勧誘に関してはほぼ毎回、それ以外についても5回に1回は不快な思いをすることがあります。

みなさん仰るように勧誘の時にはニコニコ近付いてきてやたらとフレンドリーな素振りを見せますが、それ以外の時には上から目線の発言や、明らかに失礼な物言いなど非常に多いです。(特に後者は社会人として言葉の選び方を知らなさすぎると感じます)

教えるだけが仕事と思っているのか、電話などは出るのも遅く、保留時間も長く、迷惑そうに対応されました。
あまりの酷さに本部へメールしましたが返答すらありません。

技術を習うだけで良いという方にはともかく、人としての気遣いや最低レベルの接客はあるのが普通だと思われる方はやめておいた方が賢明です。 なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん

12/11/14 07:25

会社の求める良いスタッフと、生徒が求める良い先生に
開きがあるのではないでしょうか。

生徒が求めるものは目に見えるものだけではないのですが、
会社は主に数字を評価します。

スタジオが近くに幾つもあるというのはとても便利ですが、
急成長した理由も色々あるのだと思っています。

ここ以外にもたくさんの教室があるので、
勧誘がしつこいからという理由でなく、
本当に自分に合った教室を選択したいですね。

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