投稿者:T・S さん
12/12/09 22:13
先日人身事故があり大幅に電車が遅れてしまい電車に閉じ込められ電話もかけられない状況でした。もちろん乗る前に先に電話で遅れそうですと連絡をしたのですが。駅に着いたのは2分前。。スタジオには入れないのは仕方ないですがキャンセル料も発生。。確かに規定だとは思うのですがわざわざ通っているのだから人身事故などの不可抗力はキャンセル料なしでもいいのではないかと思います。。 なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する
16 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:遅延経験者です さん
12/12/11 19:09
以前、レッスン予約を入れていて、向かう途中に何度か人身事故などで電車が遅延したことがありました。
私の場合は駅に着いた時点で電車が動いていないというケースなので状況が少し異なるとは思いますが、電話でスタジオに連絡した際「どうしたら良いか」を聞いたところ、駅で遅延証明をもらって下さいと言われました。
遅延証明があれば、万が一レッスンに間に合わなくても、スタジオに行って遅延証明を渡せばキャンセル料は発生しない(その日に行かないとダメ)と説明を受けました。
運良く私の場合はレッスン開始後10分までに間に合いましたので、レッスンを受けることができ、実際に遅延証明を渡すことはありませんでしたが…。
9 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:キャンセル料貧乏 さん
12/12/25 18:33
先ほど、せっかく仕事を調整し電車を乗り継いで
受講しにいっても、1分の遅刻でNGでした。
しかも、どうしたらいいか聞いたら、
次の時に千円払って下さいと言われ、
特にその場でのフォローなし。
なんだか続ける自信がなくなりました。
もう、なるべく予約しないようにします。
口コミ掲示板の便利な機能を利用するには会員登録が必要です。
>> [無料] 会員登録
>> ログインする