投稿者:みー さん
15/02/06 16:09
ABCに通っている者です。
先日、1dayレッスンに行きました。
いつも通っているスタジオで予約が取れなかったので
仕方なく、空いているスタジオに行きました。
担当講師は、そこそこ知識のある方のようで
ポイントも押さえていて途中までは良かったのですが
最後の最後で調味料の入れ忘れがありました。
それはそれで、不味くはなかったのですが
お金を払っているし、せっかくなのでレシピの通りの味も
知りたいと思い、再レッスンをすることになりました。
が、店舗責任者の感じがとても悪く、また、他のスタジオでの
再レッスンは、お金の関係があるからできないと断られ
気分が乗らないまま、そのスタジオに行きました。
担当講師は、素人でした。
私よりも経験が浅く、出来上がった料理もまずかったです。
クレームがついた再レッスンなのに、素人講師をあててくるなんて
あり得ません。
普通なら、責任者(が上手とは限りませんけど)あるいは
ベテランの講師をあてるべきなのに。
これは言っても無駄だなと思い、ブログやツイッターに
書き込んでいくことにしました。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/02/06 19:20
そのスタジオに、いっても無駄かもですが、おおもとの本社にクレーム?をいってみてもいいと思いますよ。その責任者の態度も含めてね。
私はなんかあったらわりと本社に電話あるいはメールを出します。匿名にしないせいか対応が早いです
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/02/11 21:11
ABCには否定的な立場ですが、調味料入れ忘れたぐらいで再レッスンを要求
するのは相当悪質なクレームであることは間違いない。
世間ではあなたのような人をモンスタークレイマーと呼ばれています。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/02/13 23:51
クレーマーだとか言われていますが、調味料って大事ですよ。
実際何の調味料か書かれていませんが、塩一つまみでもなければぼやけた味になる事もあります。素人でもわかる事です。
そもそも間違えた講師が悪いし、再レッスンをするなら、その間違えた講師が改めてきちんとしたレッスンするのが普通だと思うのですが、全く違う人がやるのはおかしいと私は思います。
教室側が再レッスンをOKしたのなら、きちんとした対応をするべきだったんではないでしょうか?
きちんとした対応をしてくれていたら、こんな事を書くこともなかったのでは?
と感じてしまいます。
最初の方が言っているように教室に言っても無駄だと思うので、本社に言った方がいいと思います。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/02/22 10:45
調味料は大事やからといって、再レッスンを要求していいということにはなれへんやろ よっぽどのポカをしたならまだしもそこまでのミスじゃないわ
どう考えても無茶苦茶なクレームやって
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/04/01 12:27
むちゃなクレーム?
むちゃなクレームだったら再授業なんてしないでしょう。
過失があるから再授業をしたんでしょ。
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