投稿者:ABCクッキングスタジオへの さん
15/02/12 08:46
abcの社員は、料理を学びに来ている生徒さんのことは、あまり真剣に考えず、
契約さえ取れば良いのです!契約、契約、契約!
社員教育がちゃんとできていないから、辞めた後も悪口を言われるんだと思います。
私はabcでアルバイト経験があります。
生徒さんが連絡しないで休むと、悪口ばかり、
社員同士陰口を言ったり…
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:ABCクッキングスタジオのへの返信 さん
15/02/12 20:56
連絡なしに休むのは悪くいわれても仕方ないのでは?
そういう人って常習犯が多いですし。
社員同士の悪口は、生徒の前で言ってるのでなければどうでもいいです。
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投稿者:ABCクッキングスタジオのへの返信 さん
15/02/12 21:59
ABCに限らず習い事の無断欠席というのは、ある一定の人数が集まればあって当然です。だからこそ運営者側は前日までにキャンセルを伝えないと1回消化扱いにしたり、キャンセル料をとったりして、それを防止しようと努めているのです。
ABCの社員にとって、自分の給料を払ってくれてるのは会社ではなく、お客さんです。無断欠席したからといって悪口を言われても仕方がないなどという理屈は甚だ傲慢です。教育がなってないからこそ、色々な掲示板でABCへの不満が毎日のように書き込まれるのです。
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投稿者:ABCクッキングスタジオのへの返信 さん
15/02/13 00:07
無断キャンセルなんて迷惑なことをすれば、先生だって裏でグチることもあるでしょう。そんなことと社員教育うんぬんを結びつけることに驚きです。
生徒に対して傲慢な態度をとるとか、商法に対してというなら分かりますが。
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投稿者:上の方へ さん
15/02/13 04:36
だから、そういう裏で生徒の悪口を言うという行為が、生徒に対して傲慢な態度につながってるんやって。
なぜなら常日頃心の中で思ってることは、いずれ表面にでてくるから。
ここでいっぱい書かれてるような、客に対するぞんざいな物言いや無礼な態度に表れてくるんです。
たとえば、高級ホテルのようなレベルの高い教育を受けてるホテルマンが、無断でキャンセルした常連客の悪口を言うと思いますか?
彼らは上から相当厳しい教育を受けてるから、客に対して失礼な口をきいたり、無礼な態度をとって客を不快にするということはほとんどないんですよ。
だから社員教育とは無関係じゃないんです。
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投稿者:うーん。 さん
15/02/13 22:15
高級ホテルの人だって人間なんだから、常識外れの客のことわるく言うことあるんじゃない?
それを接客態度にみじんもださないのがプロであって。
生徒様、お客様はルール違反しても良いなんていう考ええこそ傲慢な気がする。
そのこととクチコミが悪いことをつなげるのは論点がずれてる。
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投稿者:ABCクッキングスタジオのへの返信 さん
15/02/13 23:44
客はルール違反しても良いなんていうてない。歪曲して受け止めないで。
ある一定数が集まれば、無断欠席する不届き者がでてくるのはしょうがないって言ってるの。それにそういう人たちはペナルティを受けてるから。
接客態度にみじんもださないどころか思いっきりだしてるからこそ、ここでボロクソに言われてるの。
口コミが悪いことと教育は関係ないという考えは、あまりにも思慮が浅すぎる。
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投稿者:ABCクッキングスタジオのへの返信 さん
15/02/20 00:44
無断欠席はよくない行為ですね
受けれないのであれば電話一本してほしいです
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