2244ページ中2074ページ目を表示(合計:11218件) 前の5件 2069 | 2070 | 2071 | 2072 | 2073 | 2074 | 2075 | 2076 | 2077 | ...2244 次の5件
投稿者:ペコちゃん さん
15/02/13 19:32
ABCの無料体験レッスン友達を連れて行きました。友達は、その時他のスクールに通っていたので、申し込みをした時、その事も伝えて受講しました。
講師の先生がとても親切で、楽しく過ごせましたが、最後にABCの説明に来た方の応対で、この日のレッスンは台無しになりました。
友達はABCを気に入り入会する気になってましたが、今、通っている他のスクールのチケットがまだ残っているので、それが終わったら入会したいと言うと「そこを解約すれば良い。今月中に入会すれば、こんなに特典がある」と言い出しました。
友達が「途中解約できないかもしれないので」と返事をすると「そんな事は有り得ない」と、今まで笑顔で接していたのがウソの様に態度が豹変してムキになりました。
友達は「もしかしたら途中解約できるかもしれないが、そこまでして慌てて入会する必要性はないので、とにかく、そこが終了したら、こちらでお世話になります」と言い切ると
何の返事もしないで、1、2分、沈黙し、挨拶もせず黙って立ち去って行きました。まるで私達が、何か悪い事をしているかの様です。
今まで「ABCは勧誘がしつこいからね」という評判は、よく聞いていましtが、これなんだと実感しました。
友達は最近、通っていたスクールのチケットが終わるそうですが「ABCは入会しても、あれこれと言われそうだから、やめたわ」と言っています。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
投稿者:ABCクッキングスタジオへの さん
15/02/12 08:46
abcの社員は、料理を学びに来ている生徒さんのことは、あまり真剣に考えず、
契約さえ取れば良いのです!契約、契約、契約!
社員教育がちゃんとできていないから、辞めた後も悪口を言われるんだと思います。
私はabcでアルバイト経験があります。
生徒さんが連絡しないで休むと、悪口ばかり、
社員同士陰口を言ったり…
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオのへの返信 さん
15/02/12 20:56
連絡なしに休むのは悪くいわれても仕方ないのでは?
そういう人って常習犯が多いですし。
社員同士の悪口は、生徒の前で言ってるのでなければどうでもいいです。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
3 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオのへの返信 さん
15/02/12 21:59
ABCに限らず習い事の無断欠席というのは、ある一定の人数が集まればあって当然です。だからこそ運営者側は前日までにキャンセルを伝えないと1回消化扱いにしたり、キャンセル料をとったりして、それを防止しようと努めているのです。
ABCの社員にとって、自分の給料を払ってくれてるのは会社ではなく、お客さんです。無断欠席したからといって悪口を言われても仕方がないなどという理屈は甚だ傲慢です。教育がなってないからこそ、色々な掲示板でABCへの不満が毎日のように書き込まれるのです。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオのへの返信 さん
15/02/13 00:07
無断キャンセルなんて迷惑なことをすれば、先生だって裏でグチることもあるでしょう。そんなことと社員教育うんぬんを結びつけることに驚きです。
生徒に対して傲慢な態度をとるとか、商法に対してというなら分かりますが。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
4 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:上の方へ さん
15/02/13 04:36
だから、そういう裏で生徒の悪口を言うという行為が、生徒に対して傲慢な態度につながってるんやって。
なぜなら常日頃心の中で思ってることは、いずれ表面にでてくるから。
ここでいっぱい書かれてるような、客に対するぞんざいな物言いや無礼な態度に表れてくるんです。
たとえば、高級ホテルのようなレベルの高い教育を受けてるホテルマンが、無断でキャンセルした常連客の悪口を言うと思いますか?
彼らは上から相当厳しい教育を受けてるから、客に対して失礼な口をきいたり、無礼な態度をとって客を不快にするということはほとんどないんですよ。
だから社員教育とは無関係じゃないんです。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:うーん。 さん
15/02/13 22:15
高級ホテルの人だって人間なんだから、常識外れの客のことわるく言うことあるんじゃない?
それを接客態度にみじんもださないのがプロであって。
生徒様、お客様はルール違反しても良いなんていう考ええこそ傲慢な気がする。
そのこととクチコミが悪いことをつなげるのは論点がずれてる。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオのへの返信 さん
15/02/13 23:44
客はルール違反しても良いなんていうてない。歪曲して受け止めないで。
ある一定数が集まれば、無断欠席する不届き者がでてくるのはしょうがないって言ってるの。それにそういう人たちはペナルティを受けてるから。
接客態度にみじんもださないどころか思いっきりだしてるからこそ、ここでボロクソに言われてるの。
口コミが悪いことと教育は関係ないという考えは、あまりにも思慮が浅すぎる。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオのへの返信 さん
15/02/20 00:44
無断欠席はよくない行為ですね
受けれないのであれば電話一本してほしいです
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
投稿者:さざえ さん
15/02/11 19:17
ABCの高松で料理のコースに通っていました。香川県は田舎で他に選択がないせいも
あると思いますが、先生というかインストラクターの質も低くなんとお客様である生徒
に敬語も使わず挨拶もしないことが度々ありました。あと授業中なのに次の生徒の
ものをあからさまに準備したり・・。早く場所を空けろと言ったり。お客様にその態
度って・・普通の会社だと考えられませんのでびっくりしてしまいました。でも一番驚
いたのがメガネをかけたちょっと年配のインストラクターがいらいらしながらヒステ
リックにお客さんを罵倒していたことです! 友人が通うかどうか迷っていて聞かれま
したが正直に事実を伝えました。一度他の会社で仕事をして頂き、社会人としての厳し
さ、礼儀、そしてせめて教える事が好きという気持ちを持った人に教えてもらいたかっ
たです。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:さぬきうどん さん
15/02/13 09:35
私も高松のABCに通っていました。結婚前はホテルに勤務していたので料理もそうで
すが接客にもすごく興味があって受講しました。でも本当にびっくり!!お客様に向かって横柄な態度で高いお金を払っていやな気持になることがしばしばでした。一度
大学生くらいの初めての子がパンの分量を緊張して暗算出きなくて間違えたらメガネうのおばさん先生がにらみつけて「・・やろっ」と怒鳴っていました。メンバーみんなシーン。すごく重苦しい空気が流れました。洗い物の時にその子に声をかけたら「あの人、自分で作ったメニューでもないもの毎日やって慣れてるだけなのに恥ずかしくないんですかね。」と言ってました。若い子のほうがしっかりしているのかもしれません。
だって相手がわからなかったらそれは自分の力量不足でしょう。そこを反省するのが
当然なのに場の雰囲気悪くするなんて最悪。本当に残念です。私は数回で辞めて個人の先生のところに今は通っています。丁寧で温かいお人柄で、楽しいですよ。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
投稿者:みー さん
15/02/06 16:09
ABCに通っている者です。
先日、1dayレッスンに行きました。
いつも通っているスタジオで予約が取れなかったので
仕方なく、空いているスタジオに行きました。
担当講師は、そこそこ知識のある方のようで
ポイントも押さえていて途中までは良かったのですが
最後の最後で調味料の入れ忘れがありました。
それはそれで、不味くはなかったのですが
お金を払っているし、せっかくなのでレシピの通りの味も
知りたいと思い、再レッスンをすることになりました。
が、店舗責任者の感じがとても悪く、また、他のスタジオでの
再レッスンは、お金の関係があるからできないと断られ
気分が乗らないまま、そのスタジオに行きました。
担当講師は、素人でした。
私よりも経験が浅く、出来上がった料理もまずかったです。
クレームがついた再レッスンなのに、素人講師をあててくるなんて
あり得ません。
普通なら、責任者(が上手とは限りませんけど)あるいは
ベテランの講師をあてるべきなのに。
これは言っても無駄だなと思い、ブログやツイッターに
書き込んでいくことにしました。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/02/06 19:20
そのスタジオに、いっても無駄かもですが、おおもとの本社にクレーム?をいってみてもいいと思いますよ。その責任者の態度も含めてね。
私はなんかあったらわりと本社に電話あるいはメールを出します。匿名にしないせいか対応が早いです
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/02/11 21:11
ABCには否定的な立場ですが、調味料入れ忘れたぐらいで再レッスンを要求
するのは相当悪質なクレームであることは間違いない。
世間ではあなたのような人をモンスタークレイマーと呼ばれています。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/02/13 23:51
クレーマーだとか言われていますが、調味料って大事ですよ。
実際何の調味料か書かれていませんが、塩一つまみでもなければぼやけた味になる事もあります。素人でもわかる事です。
そもそも間違えた講師が悪いし、再レッスンをするなら、その間違えた講師が改めてきちんとしたレッスンするのが普通だと思うのですが、全く違う人がやるのはおかしいと私は思います。
教室側が再レッスンをOKしたのなら、きちんとした対応をするべきだったんではないでしょうか?
きちんとした対応をしてくれていたら、こんな事を書くこともなかったのでは?
と感じてしまいます。
最初の方が言っているように教室に言っても無駄だと思うので、本社に言った方がいいと思います。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/02/22 10:45
調味料は大事やからといって、再レッスンを要求していいということにはなれへんやろ よっぽどのポカをしたならまだしもそこまでのミスじゃないわ
どう考えても無茶苦茶なクレームやって
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/04/01 12:27
むちゃなクレーム?
むちゃなクレームだったら再授業なんてしないでしょう。
過失があるから再授業をしたんでしょ。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
投稿者:むらちゃん さん
15/01/30 20:02
誘われて無料体験に行ったのですがまあ勧誘がひどいです。
パンのコースだったので、発酵や焼いている間に待ち時間があったのですがその時間はすべて勧誘の話。こちらは楽しく料理がしたかっただけなのにまったく楽しくない。。
こちらが乗らなかったので、気まずい雰囲気の中、コースを終了しました。
(最後まで、気が変わったかどうか確認されました)
あれでは行きたい人でも行く気をなくすと思います。
勧誘文句も「将来への投資と思って」とか「1回の洋服代を削れば」とか料理ってそこまでして習うべきもの?という個人的には的外れなものばかり。
エステや訪問販売などの勧誘手口と変わらないです。
最初から入会する気があってそういうことに不信感を持たない人にとっては、楽しいのかもしれないです。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
2244ページ中2074ページ目を表示(合計:11218件) 前の5件 2069 | 2070 | 2071 | 2072 | 2073 | 2074 | 2075 | 2076 | 2077 | ...2244 次の5件
口コミ掲示板の便利な機能を利用するには会員登録が必要です。
>> [無料] 会員登録
>> ログインする