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投稿者:Mika さん
12/03/09 01:56
あまりに対応が悪いので消費者センターに報告させて頂きました。
今後解約の連絡をされる方は参考にしてください。
■不当なキャンセル料は支払う必要はありません■
〜消費者センターに相談すると共に、消費者支援機構(http://www.kc-s.or.jp/index.html)に投稿し声を上げていきましょう。
〜消費者は不当な契約をさせられた場合、法律に基づき<契約の申込み又はその承諾の意思表示を取り消す>ことができます。詳しくはWikiにも記載あります。消費者契約法で検索してください。
〜私の場合、料理しか契約するつもり無かったのに「だまされたと思ってパンも習ってみて、絶対に楽しいから。もしやってみて楽しくなかったら解約すればいいしね」と勧誘されパンと料理を契約。実際にパンの授業を受けた所、面白くない上に一つのテーブルで5人の生徒が5人とも違うパンを作り、一人の先生が5種類一気に教える為、詳しい説明も何もなし。ただ言われるままに作るだけでした。
これで一回4500円と思うと納得がいきませんので解約手続きをした所、クーリングオフが期間が過ぎていた為に3500円の解約手数料を求められました。
全く納得できず、上記消費者法を申し上げた所「消費者センターの方から連絡をください」とのこと。消費者センターに相談すると、たくさんのお問い合わせが来て慣れていらっしゃるのか、淡々と今後の事を教えていただけました。請求停止に時間がかかる会社の為、まずは解約書類を送ってもらい解約手続きをしてもらう事。と、同時に消費者センターからも詳しく相談後に連絡をしていただけるとのこと。
※注意※
消費者センターに相談前にまずはご自身で言ってみてくださいね。
(正直料理も最低なので解約したい所ですが、不満に思っている事を告げた所、改善していただけるそうで一応続けています。「勧誘時は1対1で丁寧に教えていただけましたが、実際の授業は人数が多いとやらせてもらえない料理が出るし、逆にキャンセルが出て人数が少ないと先生が焦って急ぎ足で進めるし、しかも材料はキッチリ人数分あるので余った分は捨てる。震災後で食べ物を大事にしなくてはいけないと言われているのに信じられません。」と言いました)
なっとく!
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2 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
12/03/09 13:27
うーん。
契約をするときに、契約書に「解約手数料」のことは明記されていますよ。
契約書をよく読まずに、気軽にサイン・捺印してしまったアナタの自己責任という部分もあると思いますよ。
また、毎回料理のレッスンをマンツーマンでやれるはずがないでしょう。
それならば、もっと高い、1回1万円以上するような高級サロンへ行くしかないです。
言いたいことは分かりますが、私にはモンスター生徒にしか見えません。
ABCにも問題は山ほどありますが、こういう問題生徒がたくさんいるから、ABCも問題だらけな対応になったのかな・・・と思わざるを得ません・・・。
なっとく!
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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:はな さん
12/03/09 23:32
ABCクッキングの前を通りかかったときいろいろ説明されて、レッスンも好きな時間を選べるしいいかなと思ったけど、やらせてもらえない料理があったり、キャンセルで人数が少なくなると手抜きされるんですか?!
それ、お料理教室って言わないでしょ。
まして、食材を捨てるなんて信じられない・・・
「だまされたと思って・・・」と勧誘して本当に騙すんですね。びっくりです。
教えていただいて勉強になりました。
なっとく!
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5 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:Mika さん
12/03/10 12:05
結局、料理も辞める事となりました。教室を個人で経営しているお教室を近所で見つけたので、そこに通い始めました。パンも料理も丁寧に教えてくださり、満足しております☆
ここでの皆さんの口コミも参考になりました。ありがとうございました。
★一番最初に返信くださった方へ・・・★
>契約をするときに、契約書に「解約手数料」のことは明記されていますよ。>契約書をよく読まずに、気軽にサイン・捺印してしまったアナタの自己責任という部分もあると思いますよ。
⇒明記されている事は重々承知しております。また、自己責任と言う点においては、よくよく下調べもせずその場で契約してしまった所に責任を感じております。
⇒契約書も良く読みサイン捺印致しました。しかし事業者側の情報提示や、交渉に問題がある勧誘で契約をしてしまった場合は別です。
モンスター生徒ですか・・・。大変心外です。
ただ、火のないところに煙は立たぬと言います。自浄能力が無く企業倫理も機能していない会社だから、私含め、他の口コミの方のように納得できない方々が増え続けているのではないかと。
★はなさん★
参考になったようで幸いです。残念ですが、私の通ったABCはおススメできません・・・。でも講師の力量やスタジオにもよるとも思っております。
長文失礼致しました。
なっとく!
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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:みょ さん
12/03/10 22:00
えー!(*_*)!
わたしだけか思ってた!!
契約する前に
ここの口コミ見たら良かった…
パンと料理やめて、
今日ケーキもやめるって言ってきた。
しかも解約申し込み用紙は郵送のみ受付言われた…めっちゃ腹がたったけど、店員が悪いんじゃなくて、会社が悪い思ったら何も言えなかった…
私も色々あって納得できなくって、それで言ってみた、
でも仕方ないんやったら払うから、ゆーてんのに、電話の受付の人に絶対支払ってもらいますって言われた…戦闘態勢って感じ…
しかも消費センターから連絡くださいって私もすぐに言われた…
そこまでしたないし!めんどくさいし!
何で急に消費者センターの話出てくるのか謎…
なっとく!
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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
12/03/12 00:08
クチコミされた方がそう感じたのは、当たり前だと思います。
手数料のことなどは書いてあるにせよ、大事なことは口頭でも説明があるのは当たり前のことです。
聞かれなかったから言わなかったとか、書いてあるから言わなかったとか、悪徳業者がよく使う手です。
きちんとしたところは、必ず確認を取っています。
なっとく!
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投稿者:ふみ さん
12/03/07 21:09
授業を当日キャンセルした場合のキャンセル料について質問です。
この前、体調不良でやむを得ず、授業を当日キャンセルしました。
電話連絡を入れたときに、キャンセル料について説明がありましたし、私自身も前から知っていたので、次に行ったとき支払うつもりでした。
ところが、窓口でキャンセル料を払わないと本来出ないはずの
ジャーナルが出力できてしまったので、こちらから「払わないといけないんです」と申し出ても、「キャンセル料をいただくような記録はございません」と言われました。
これは、電話連絡を入れればキャンセル料免除ということなのか?
単に事務のミスなのか?
(私が払わなかったことで)いつも授業を受けている講師に何らかのペナルティがいったなら嫌だなあと思い質問しました。
キャンセル料発生の条件について、何かご存じのことがあれば
教えてください。
なっとく!
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの質問への返信 さん
12/03/07 23:45
カウントミスではないでしょうか。
キャンセルは普通電話が多いですよね。
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオの質問への返信 さん
12/03/23 18:43
単なる事務ミスですね。
ペナルティなどはないのでご安心を。
ただキャンセルしたはずの1回が受講になってないかだけは確認した方がいいかもです。
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオの質問への返信 さん
12/05/09 19:32
例えば、
教室には到着したが体調不良などで急にキャンセルせざるを得なくなった場合
大きなショッピングセンターに入っている教室などで、駐車場が渋滞して時間内に到着出来なかった場合
電車等が延着してしまい、間に合わなかった場合
などの時は、間に合わなくてもとりあえず教室まで行って事情を説明すればキャンセル料は頂かないと言われましたよ。
電話を受けた先生のご厚意だったのでは?
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオへの悪い口コミ さん
12/03/06 00:30
はじめまして。
ブレッドの教室に通っていますが…先日急にABCクッキングスタジオの講師を薦められました。
私はまだ習い始めだしかなり口下手なので講師なんてとても無理と断ったら、結局はライセンスの勧誘でした。
就活しなくてもいいとか、腕がいいとか、何か変におだてるなと思っていたのですが、習ったばかりの私に、ライセンスの勧誘は正直ちょっときつかったです。親しげに友達みたいにしてくれてたのですが、結局はライセンス取らせたかったんですかね。
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
12/03/06 06:28
みんなノルマ達成の為必死なんですね!
甘い言葉に騙されると大変なことになります。
ライセンスなんて他では役に立ちません。
ABCに貢お金が増えるだけです!
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
12/03/06 13:20
フレンドリーな接客は、契約を取るための戦略です。
先生という立場+友達のような関係になってしまうと、生徒は断り辛くなりますからね。
お気をつけ下さい。
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
12/03/06 21:02
口コミ入れた者です。ありがとうございました。
私なりに楽しく過ごしていたスタジオなので、ライセンスを薦めた担任の意図がわかればわかるほど冷めてきてしまいました。
親しげに友達みたいにしてとは、確かにその通りです。
馴れ馴れしいのも良し悪しですね。
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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ありさ さん
12/03/14 21:20
ライセンスを取らせる為に必死におだててきますよ!
元講師だった人から聞きましたが、講師か社員かどっちを
すすめられるかみたいです。
社員と言われる人は見込まれていて、営業もできるタイプ
だとか。
講師というのは夢を与えつつライセンスを取らせる事が
目的だそうです。
仮にライセンスをとって講師になったとしても、所詮女の
職場。いじめとか酷いそうです。
可愛がられる子は続きますが、たいていの人はノルマも厳しく
仕事と給料が合わず精神的に参ってやめていくそうです。
色々聞いていると、青エプロンの強引さはそれなりの経験
を積んできたからですね。
青エプは講師としてよりも、トーク(営業)さえ出来れば
ノルマも達成し凄い給料らしいです。
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投稿者:おぐとも さん
12/03/19 03:54
ライセンスについての、勧誘が来た。
履歴書にも書ける資格だと、説明され、でも試験や筆記で、
落ちる事がない、とききました。
お金とひきかえで、もらっても。
今後、役にたたないようなものだったら。
困るなと思っています。
資格というと、栄養士、フードコーディネータ、調理師など
を何かしらもっていたら、あまり使わないですよね?
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオへの悪い口コミ さん
12/02/29 14:48
良い点*手ぶら身軽に行け、みだしなみもユルい→スリッパやエプロンまで貸し出す店舗には驚き。せいぜい手袋着用・髪をまとめるぐらいで、つけま、ネイルやアクセサリーをして小さい荷物で、仕事帰りや遊び前にそのまま行けるところは他にない。一般の教室なら怒られたり嫌味を言われるのがオチです。
*予約もケータイPCから取れる、講師指定やフレキシブルさ→クラス制の学校だと合わない人や変な人と組んだらキツそうですね。ここは一期一会のその場限り感が楽。
悪い点*人工調味料や脂だらけの肉、しなびかけた野菜を使っているわりに高い。システム設備費だとしてもね。
*パンを講師に試食させてもらったことがありますが、まずかった。デザートを作っても胃もたれするほどおいしくないし、ケーキなんかやばそう。
*講師の質の落差がいちじるしい、仲のよい生徒と馴れ合いになっていたりする→いろいろな習い事をしましたが、1回数千円の月謝をとっておいて不親切(初めての店舗でレイアウトが違うと迷うのに)、これだけなれなれしい態度やタメ口まがいの話し方をする会社は初めてです!渋谷にいるような10代のバイトの子のほうがよっぽど一生懸命。
とくに都心ターミナルの周辺店舗の若い講師ほど、タメ口やなれなれしい態度が多いと思います。中年の人でも出来てない講師いますが(笑)なかにはマンツーマンの洗い物も手伝ってくれたり(教え方の合う合わないはともかく)社会人としてきちんとした挨拶をしてくださった講師もいますが、みんな消耗し回転させるのに必死な印象。12回料理コース終了で抜ける日が来て、ホッとしています。家の事情で揚げ物やエスニックな食材は使えないため、レパートリーが広がることもあった。だから全部を悪く言うつもりはないし、旧態依然の「料理教室」の穴を突いて急成長した社長は(企業データが読める人なら大金を貢ぐ気にもならないでしょうが)ある種の「才人」であろう。
ただ(ローンにはしなかったし会員証のクレジット機能も早めに止めてもらった)若年層に高額のローンを組ませる契約、あやしげな説明onlyで行う、友達を誘ってきたら〜等、社会倫理としていずれ破たんする会社だと思ったので、もう行かない。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
12/03/01 00:06
スゴくわかりやすくありがとうございました。
私は、ABCクッキングスタジオの食材の品質を見て、料理への姿勢がわかり、契約解除しました。
返金に2ヶ月と17日かかりました。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
12/03/01 11:57
おっしゃる通りですね。
正社員はわざと 非常識 を演じているのかと思うぐらい、酷い接客でした。
ただ、ターゲットを高校生や女子大生に絞っているようですから、そういった年齢層にはウケがいいのかもしれませんね。
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投稿者:口コミ主です さん
12/03/04 14:04
お二方、コメありがとうございました。知り合いに講師もいますがホントに過酷な(自分で備品も買うなど)状態みたいで、皆さんも被害者なんだろうなって思います。。激痩せした講師さんもいたし非難は忍びないが、あれだけ成長して資本金を1000万のままにしておくとか、企業体としてはやはり怪しいですよね?
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投稿者:莓 さん
12/03/08 19:32
変な会社とは何度も感じましたが‥25周年なのですよねぇ‥。
母に詐欺だと言われたのが、今では頷けますが‥。
講師、やっぱり過酷なのですね。
保証も無いですしね。
良い講師が居て、ABCが保たれている部分が大きいのにと思います。
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投稿者:まつ さん
12/02/24 23:08
たまたま通りがかったとこにABC クッキングがありました。
まったく料理のできない私は彼氏にも料理を作ってあげることができない
ので少しだけ通ってみようと体験をうけて少ない回数券で料理、ケーキ、パンの入会しました。
元々入会するつもりだった私は異常な勧誘には
気付きませんでした。
そして2回目のときにライセンスをすすめられましたが軽く流し
3回目の授業でしつこく勧誘され何とか考えるで帰って来ました。
まだ通いはじめたばかりでライセンスとかそんなことは考えていなかったしあたしみたいなレベルでライセンスをとれるかんてありえない。
もしライセンスをとれるのであればそんなライセンスもってても
まったくうれしくないです。
なんだか不信感を感じた私はこのサイトをひらきました。
とても残念でした。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
12/02/26 17:18
そのライセンスも適当なものです
筆記試験が一応あるにはありますが、小学生でも分かる凄く簡単なものです
パンのライセンスなら、たとえば
問
イーストにとって最適な温度は何度ですか
選択肢
1.0度 2.45度 3.80度
こんな具合です。
馬鹿にしてるとしかおもえません。
こんな誰でも受かるような難易度のライセンスなんて、取ってもなんのハクもつかないです。
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
12/02/28 13:27
何の意味も持たないライセンス!
お金の無駄遣い
ABCにとってはカモ・"(>0<)"・
なっとく!
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