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投稿者:maru さん
17/07/31 12:08
入会金が\0ということで、ケーキとクッキングのコースを入会してのですが、友達の紹介を何度もすすめられたので、予約したら前日にスタッフの体調不良により日付変更をお願いされ、また予約するとまた同じ理由でキャンセルされました
友達が有休をとって楽しみにしてた事もあり、とても腹が立ち解約を申し出ると、受講した回数の授業料と手数料と\0で入会したはずの入会金を請求されました。
手数料と授業料は分かるにしても、\0で入会した入会金を支払うのはどうしても納得いかずに、何度も抗議しましたが、契約書にサインされてるのでの一点張りでした。
騙された気分です、
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:あみ さん
17/07/31 20:23
お料理教室探しに迷っていた所だったのでこういうお話は大変助かります。
参考にさせていただきますね。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:lulu さん
17/07/31 12:35
大高店に通っていたのですが、契約の際、今なら入会金\0と言われ入会しました。
しかし、友達紹介のレッスンを2回連続で断わられ、その後のスタッフの対応を何度か不満に思う事があった為解約を申し出ました。
しかし、解約する際一度スタジオに来て下さい。と言われ日にちを決める際も店長がいないので、と一週間後。ようやくその日が来たのですが、行ってみると店長はおらず、解約についての説明で、受講した回数分の授業料と手数料と\0で入ったはずの入会金を請求されました。
入会時の説明で途中解約の際、入会金が発生するという説明は全くなく、入会金の説明の際も今回は\0なので大丈夫ですと言われました。
どーしても納得いかずに、本社に電話しても担当者から電話いたします。と、言われ、後日、私の通ってた所の元店長で、今は違う店舗に移動されてる方から電話がありました。
話の流れを説明すると、契約書にサインされたので。の一点張りでしたが、契約の際、入会金、今なら\0なので大丈夫ですって言われた話をすると、その説明には問題があるので、確認しますと言われ、電話をきりました。一週間後、スタッフはそのような事は言ってないと申してますし、日頃の対応を見てもそのよーな事はないと思います。と言われました。
日頃の信頼感や対応でスタッフが嘘をついてるとは思わないと言わましたが、契約の際、その場にもいないのに何が分かるの?と思いました。
日頃って、客によっては質問やその場その場で言うこが違うのに何を言ってるんだろ?と。
途中からは、怒った口調になり、何がてすか?とかどーゆー事ですか?と反抗的な態度で、私のレッスンをドタキャンした事さえも、何がですか?と言ってしまう始末。
その事に対して指摘すると、その事に対しては申しわけないので、粗品を送らせていただきます。と言われました。粗品がなんていらないし、その流れもおかしいと思いました。
申し訳ないも思うならもって早くそのような対応するべきでは?そしたら、辞めるまでにはいかずに、こんなに面倒な事にもならなかったのにと。
どーしてもまだ、入会金を払う事に納得いかないです。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:あみ さん
17/07/31 20:28
お料理教室探しをしていて、いくつか絞り込み始めようと思っていた中でこちらのこういうお話は大変情報になります。
詳しく教えて下さいまして誠に有難うございました。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
17/08/08 21:33
私としては何の参考にもなりません
自分の目で見てきましたが
勧誘は確かに度が過ぎますが、
ここに書かれていることほど感じませんでした
勧誘はそっこいたにある韓愈うてゃ違いますからね。
私は完全無視
「ここは勧誘教室ですか?」と逆に質問をしました。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:押切 さん
17/08/09 01:12
子供の夏休み明けに何処かに入ろうと思いますが、私は料理がかなり得意なので、ここを選択しないようにしようと思いました。スタッフの対応がこういう感じな所があるならぶつかりそう。
極力評価が高い教室にしてみます。
もう少し口コミは読むつもりですけどね。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:あまね さん
17/08/06 15:18
イースト菌も砂糖を多く使うタイプの生地のイースト菌を授業では使いません。季節に応じた仕込み水(記事に入る水分)の温度は教えてくれません。季節に応じてパンの発酵する温度も違うのに授業では一定の温度で発酵させて室温も年中一定に保たれているのかパンは授業の時間内に出来上がります。家でパンを作るときここの教室のやり方や教え方では多くつまずく人が出てくるのではないかと思います。パンは手ごねにこだわっているので握力がない人はパン生地をこねるのはけっこう大変ですね。別の教室で全国展開している教室は機械こねの仕方も教えてくれます。ここは生地を手でこねるのに負担なくこねられるからいいですね。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
17/08/06 22:26
では、別の全校で展開しているそちらに行けばいいだけですよね。
貴女様がこの教室が気に入らなのかは楽しんで通っている人には関係ありません
そんなに悪口を言って楽しいですか?
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:エミちゃん さん
17/08/07 00:02
パンを作ることに握力がいるなんて年齢が高い私には微妙過ぎますので、貴女様のそちらの料理教室のほうが私は気になります。
有益な内容でメモメモです!
それに家で困らないほうが意味がありますよね。
使える事に意味がありますし、握力も若い人はありますでしょうけど、年をとるとなくなりますよ。
誠にありがとうございます😊
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:あまね さん
17/08/07 11:16
悪口を言っているのではなく、現実を言っているまでです。私も始めはパンのことよくわからず始めましたからよくパンのことがわかっていなくて。いろいろ調べたりパンの教室をしている先生に聞いてパンのことがわかり始めました。もっとパンのことを知っていただけたらとなあと思います。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
17/08/08 13:19
ABCのパンって二時間という枠の中でパンがどうやってできるか!を高速でやってるスタンス。たくさんのイーストや温度高めの発酵器などで強制発酵したり。正直美味しいかなあと思うパンもありました。そうするともっと美味しく焼くにはどうするかを考えるようになりおうちではイースト少なめにしてのんびりやったが美味しいことを発見しましたが、ABCで習ったからこそ発見できたこと。どの教室にかよってもその教室と自宅では環境が違うから工夫は必要です。機械こねの教室も通ったけど捏ねる前に仕込み水以外に粉類などの細かな温度管理や材料を入れるタイミングが必要でした。その教室は捏ね機の使い方説明してくださいましたけど、レッスンではすでに捏ねあがった生地が出されおもに成形を学びましたが、どうやって捏ね機を使ってるかは見たことがありません。
で、機械でおうちでもやったけど失敗しました(笑)手捏ねであろうが機械捏ねであろうが握力の問題だけでない気がします。どちらをやるにしてもなんで上手くいかないのかを考えて、自分で解決しない場合は先生に質問するのもいいかもしれませんね。
なっとく!
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投稿者:り〜こ さん
17/08/08 15:16
パン作りをする私にはABCクッキング行きたくないです(笑)
なっとく!
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投稿者:志乃 さん
17/08/08 17:50
早めに退会しました。
パン作りより色々やりたいレベルで求める物を決めたので。
なっとく!
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投稿者:にきみ さん
17/08/08 19:01
私は離婚後に辞めましたが、タイミングが合っただけです。
今は少人数制の料理教室を満喫しています。
なっとく!
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投稿者:ブレッド さん
17/09/15 06:20
仕込み水の温度は、レシピに書かれてあります。
小さくて気付かなければ、その場で先生に尋ねれば教えてくれます。
しかし、毎回のレッスンで、大事なことは教えて下さるので、メモさえきちんとしておけば、家で何度でも作れます。
生地の量は、リッシュの最大で320g なので、十分手でこねれる範囲です。
むしろ、機械を利用して、機械頼りの教室なら、成形方法だけど学びに行くようなもので物足りなさを感じます。
ぶっちゃけ、ホームベーカリーを購入して、教室へ通わなくても十分作れてしまいますよ。
なっとく!
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投稿者:ブレッド さん
17/09/15 06:35
砂糖を多く使うイーストとは、生イーストを差しているのでしょうか?
基礎コースの間は、インスタントドライイーストを使用するので、そんなに沢山の砂糖は要りません。
しかし、マスターコースになれば、色んな酵母を使うことになるので、材料と酵母の量配分によって、砂糖の量が増えたり減ったりしています。
メニューによっては、こんなに入れるの? と思うほど、多い時もあります。
最初は、自分の作れる技術レベルを考えながら作るパンを決め、家でメニュー通りに作ってみて、自分で仕上がり点数を付けてみると良いと思います。
ブレッドコースは、基礎もマスターも教科書を貰っているので、教科書を読むことも大事です。
わからない、教えてくれない、出来ない、、 ではなく、自ら努力することこそ上達する近道で、分からないことが分かってくると楽しくなり、スタジオへ通うのも楽しくなると思います。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:ラスク さん
10/06/27 22:17
先日、パンのコースを受けて、とても嫌な思いをしました。
私は、まだ初級Aクラス3度目のレッスンで、こね方も慣れない状態ですが、これから頑張って身につけようと参加しました。
当日、他3名おりましたが、Cクラスも終盤を迎えれれる慣れた方と楽しくレッスンを受けておりましたが、はやり私は、こねる段階でもスムーズに出来ず時間がかかってしまいました。
他の3名の方より遅れをとっておりました。
講師からの的確な指示がない状態で、次の工程に進むにも、こちらから、質問をして、作業を進めるといった状況でした。
一言二言、書いている内容を読むだけでした。
以前、1、2回のレッスンを受講した際は、他の講師から、丁寧に指示を頂き、慣れない状態でもスムーズに時間内にゆとりを
もって、焼き上げることが出来ましたが、今回の講師は、最後の焼き上げの工程で、まだパンをオーブンに入れている状態で、私に「あなたの私物を全部持って、あの皆さんがお食事をされているテーブルに持って行ってください、忘れ物しないでください」と言われました。
私がオーブンから取り出し、そのパンを調理台に持って行きかけると、こちらには、持って来ないで下さいと言ったまま、次のレッスンの材料の準備にとりかかりました。
その講師は焼き上げ状態も確認せずでした。
なんて表現してよいのか、呆れてしまいました。
これは、会社側に報告すべきですよね。明らかな手抜き授業であるとしか、感じられませんでした。
講師によって、レベルも授業の内容も違いすぎで、会社側はこういった現状を把握されていないよに思えてなりません。
非常にがっかりです。
なっとく!
いまひとつ
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20 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ラスクさんへ さん
10/06/27 22:44
教室に連絡するべきですよ。
講師たるもの、平等に見なければいけないし、生徒の苦手なことを、克服するよう指示するのが講師です。
ABCでは、こういう常識のない講師が多いのが確かです。
教室や講師を変えるべきですよ。
じゃないと授業料、もったいない。
私も、ABCに入ったころ、同じ状況で、嫌な思いをしました。
先生を変えて、丁寧な先生に出会い、同じ先生で受けました。
住まいが大阪なら、いい先生を教えれるのですが。
なっとく!
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41 人中、24人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
10/06/27 22:48
ヒドイですね!ABCの講師の中には、先生と呼ぶのに相応しくない方がいると思います。最初は慣れていなくて当然で、それをきちんと教えるのが仕事ですよ。
高い受講料を支払っているのですから、本社に名指しで伝えてはどうでしょうか。
なっとく!
いまひとつ
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21 人中、10人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
10/06/27 23:10
三年くらい通って他の料理教室にも行ったりして思いましたが、ABCは本当に残念ながら講師のレベルはそんなに高いとは思えません。
すべての方がという訳ではありませんが。
主婦くらいの講師の方が落ち着きがあるし、他の仕事をしたという方も多く、ためになるような気がします。あまり若すぎて、料理等の技術がなく、社会経験のない講師も多くいると思います。 高額なお金を支払う訳ですし、きちんと教えて頂きたいですよね。
なっとく!
いまひとつ
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29 人中、15人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ラスク さん
10/06/27 23:35
私のように、とても残念で嫌な思いをされた方が、いらっしゃたのですね。
「講師たるもの、平等に見なければいけないし、生徒の苦手なことを、克服するよう指示するのが講師です。」本当にそうだと感じます。
授業料も高額ですから、やはり技術があり丁寧に指導してくださる講師が理想です。私は大阪です、もしよろしければ、ぜひ、その講師の方を教えて頂けないでしょうか。
今回の件では、ABC料理教室のあり方について考えさせられましたので、報告したいと思います。
他の料理教室では、社会経験と技術が伴った講師、(ABCとは異なり)を採用されていることが大半なのだと思われます。
現在契約しているコースを終えたら、考えてみたいと思いました。
私の今回の件について、お話を聞いて下さいまして、アドバイス等 本当にありがとうございます。
とても、心強く感じております。
なっとく!
いまひとつ
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42 人中、17人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:くみ さん
10/06/28 04:17
なんてことでしょうか?私もパンをとってます。確かに先生に差がありますよね。レベルも人的にも。どちらのなんという先生でしたか?
なっとく!
いまひとつ
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53 人中、27人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
10/06/28 09:37
パン焼き上がりまできちんとみるのが仕事だと思いますがね。後の用意をしなくてはいけないのはわかりますが。。
その先生ができないのであれば、フォローするスタッフをつけるとか、して頂きたいです。
次の授業だからどいて下さいという主張ははっきりされるのに。。
なっとく!
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42 人中、14人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
10/07/10 09:59
私は元講師ですが
会社は把握なんて勿論していないし把握する気もありません
生徒は
金儲けの道具に過ぎないんですから!
表向きのオシャレさに騙され次々と被害者続出!
私は元講師で
勧誘が申し訳無く
授業だけを一生懸命にしていましたが
会社から嫌がらせを受け辞めました
中には人柄も良く
熱心に教える講師もいます
続けるなら
講師を選んで!
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:もやもや さん
10/08/04 05:17
都内の教室に通っています。
電車遅延での遅刻が認められないそうです。遅延証明書を出してもだめで、10分以上の遅刻はキャンセル料として1000円も取られるそうで・・・相当余裕を持って家を出たほうがいいんですね。
電車遅延のため、開始時間前に教室に電話して、同じ日の他のクラスに替えてもらったのですが、この場合もキャンセル料がかかるのにはびっくりです。ABC側は損をしてないはずなのに。材料費は会費に含まれていますし、先生に対してってことですかね?
初回の契約時も追加の契約もサインで済んでしまったり、嫌ならキャンセルすればいいからと仮契約を勧めてくるのもおかしいかなあと。
パンを習っているのに「フォローアップ講座」がケーキしかないのも不思議・・・これは無料で追加契約を勧めるためのものでしたが。
料理教室は初めてで新鮮な気持ちでしたが、クールな目線で見るようになってきてしまってます。純粋に楽しみたかったです。
講師に関しては、今のところ、いい!って人がなかなかいなくて、その割に会費が高いと思います。
気にならない人はいいと思いますが、お客さんに対して友達みたいな調子で話すのも気になりました。
基礎クラスのみで終わりにします。
なっとく!
いまひとつ
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39 人中、22人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:口コミの返信 さん
10/08/05 22:43
電車遅着で、時間とおりに教室に着かなかった。
キャンセル料。。。
本当に嫌ですよね。
そういうところ、改善して欲しいです。
本当にABCは、企業の儲けしか考えていないのが目に見えますね。
私も、すべて習い終わりました。
料理、本当によかったですし。
パンもマスター、おいしかったし。
自分に特技ができてよかったし、
知識も増え、料理に興味もて、楽しい人生になりました。
これからも、食べる楽しみ、大切さをあじわえるので
そう思えば、安い買い物です。
パンも基礎をならい、本をみて、自分でパンを焼けると思います。
最近、本も種類沢山ありますし。
知識も理論もABCより深まります。
ABCももっと、お客様の声を反映して欲しいですね。
こんなに、悪コミ書かれているのに、応じないって、ある意味、ワンマンですごいですね。
そのおかげか、教室はガラガラですね。
昔みたいな、活気がないですね。
なっとく!
いまひとつ
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28 人中、17人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
10/08/05 23:21
時間の問題。料理のスキルが素晴らしい講師ばかりではないし、サービス、指導力等劣っていると思います。友達的な話し方をあんな若いうちからして、他の企業じゃ、通用しない。忙しい人にはシステム的にいい部分もあるけど、料理教室としての誇りなど全くないし、ただの金儲け主義。
企業成長させるような取り組みも全く感じない。
信用とか、企業評価とか全然気にしてないんでしょうね。
さっさとコース終了させ、さようならしたいと思います。
なっとく!
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38 人中、21人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
10/08/06 00:08
ケーキの時ですが、スタジオ側の手違いで40分待たされたことがあります。
30分過ぎたところで、いいかげんにしろよ!?と思い
帰り支度をはじめたところでレッスンスタート。
謝罪なし。先生途中で変わるし。上手に出来なかったし!!!
そのくせ勧誘だけはしっかりやってきて
(しかもタメぐち)
うんざりしました。私はもう二度と行きません。
スタッフも経営者も、ちゃんとここを見て改善すべきところは改善して欲しいですね。
これだけいろいろな声があがっているのですから。
なっとく!
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53 人中、29人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:何も思わないのでしょうね さん
10/08/06 05:00
投稿や掲示板での書き込みなんて全く気にしていないから、これまで改善も無いままなのでしょうね。
全体の5%程の本部社員が儲かるだけのシステムなんじゃないですか?
なっとく!
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29 人中、17人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:とむ さん
10/09/08 00:45
いまさら返信しても仕方ないかもしれませんが・・・。
1000円払ってその授業がまた振り出しにもどされるなら
安い方だと思います。
こういったシステムのない料理教室では授業に行けなければ
それでその授業料がすべてふいになりますよ。
電車の遅延は悔しいですが、
たとえ15分遅れギリギリセーフでカードをきっても
着替えたり手を洗ったりしてどうしたって20分遅れですよね?
それ以上遅刻したらあまり意味ないと思います。
会社側は準備した材料を損していますよね?
ですから1000円は払わなくてはなりませんが授業数までは減りません。
そして受けられなかった授業は
別の日にまた受けられます。
キャンセル無料になったら
遅刻やキャンセルが増えて運営になりません。
なっとく!
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42 人中、20人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
10/09/08 13:03
確かに理由でキャンセル料とる、とらないを決めるのは平等性に欠くでしょうね。同じ日にちだったらキャンセル料とらなくてもいいような気もしますが予め用意してた分量から、一人分差し引くのも手間がかかるということでしょうね。
なっとく!
いまひとつ
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