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投稿者:ABCクッキングスタジオへの悪い口コミ さん
11/07/24 21:34
体験に行ってきました。
噂には聞いていましたが、
予想以上の勧誘のしつこさに呆れると共に
行く気が失せました。
その他には特に問題もなく
普通の態度であれば入会していたのにと思うと、
ああいう営業手法はもったいないですね。
まあもう二度と行かないのでどうでもいいですが。
なっとく!
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7 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/07/25 07:20
ABCの正社員は 先生 なんかじゃありません。営業です。
若くて綺麗な女性なら、誰でも先生になれる世界です。
生徒にはタメ口で慣れ慣れしく話しかけてきて、仲良くなったら営業営業。
怖いですね。
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオへの悪い口コミ さん
11/07/21 07:40
まず働いてるのがギャルばっかり。食べ物を扱う場所であのメイクは食欲もなくなります。講師は未経験の方ばかりのようでひどい内容。生徒集客に力をいれているようで、勧誘がかなりしつこいです。
なっとく!
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11 人中、8人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/07/21 13:11
>生徒集客に力をいれているようで、勧誘がかなりしつこいです
はい、10年20年前から言われています。
昔は今ほどネットが発達していなかったから、ネットで前評判を仕入れることが難しかったですが、今はネットでいくらでも悪評を目に出来ますしね。
私は10年以上前に、シティリビングを見て700円で作れるというケーキの単発を、ABCで受けました。
物凄い勧誘をされ、断ったらレシピも貰えませんでしたし酷い扱いでした。
勧誘については、本当にネットの評判通りです。
なっとく!
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8 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/07/23 09:06
う〜ん。いまさらそのようなわかりきったことをわざわざカキコミしますか…どんなサイトでもしかもとことん(笑)カキコミしてあることでは…
嫌なところからは、さっさと撤退しましょう…
なっとく!
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6 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/07/23 23:06
体験に行っての感想なのかな?それとも通いだしての感想ですかね?通っているのであれば、体験の時に、または通う前にネットなどの評判には気づかなかったの?と思いますが。通っているのであれば解約をお勧めします。
なっとく!
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:現役ABC料理講師 さん
11/09/22 02:56
本当に、いやな思いをされたのですね。自分の所属する職場。絶対に2ちゃんは見るなと生徒さんに言われましたが、通ってくださる方が熱心なので。この会社の一般的全貌が、どれだけひどいのか思い切って閲覧いたしております。。。一番効果があるのは消費者センター(外部委託)が確実だと思います。(スタジオ講師名必須)。なき寝入りせずに消費者センターへ。ABC信者というフレーズもまた鳥肌が立ちました。授業を契約し、所属されている方もまた真剣に自分の人生という投資に見合った講師を見つけて頂きたいと心より願います。恥かしい職場。。。そこに所属しながら真剣に悩み、より良い授業を目指したいと頑張ってはいるのですが。。本当に嫌な思いをさせてしまっている事、申し訳なくお詫びいたします。
なっとく!
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投稿者:ふぎゅちゅん さん
11/07/18 19:12
私が通っている教室はとても雰囲気がよく、スタッフの対応も
きちんとしている方です。(契約の話をするときでさえ、気分が
悪くなったことなかったほどなんです、)
…がしかし、新しい社員の方?から急に話しかけられ、
「どうして、コース一つずつしか更新しないんですか〜?」と。
先日コースを一つ追加したばかりでしたが、
接客ならまず「追加契約ありがとうございました」じゃないの?!
一つずつしか契約しないスタンスなので、と言うと、
「じゃあ次のコースが進んできたら、また追加ですね♪」だって。
キャンペーンなどの有益な情報が聞けるわけでもなく、
社員の自己紹介もなく、「誰こいつ?」なまま会話は終了。
次に行ったときも、担任があの社員だったら嫌だな。
今までが(ABCにしたら)良すぎただけなのかもしれないけど、
鬱々とした気分になりました。
講師の先生はとても良いのですが、その社員の方のことがあり、
楽しい授業が台無しでした;;
なっとく!
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6 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/07/19 20:30
私が通っているスタジオですと、その程度のことなら毎日のようにあります。むしろ、投稿者様ぐらいの体験でしたら、「まだまだ軽い」レベルです。
十数万の契約を3日前にしたばかりなのに、さらに20万近い契約を迫ってきたりと、凄いですよ。
なっとく!
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17 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/07/20 09:50
ふぎゅちゅん さんの気持ち分かります。
「お時間ありますか??今、ちょうどケーキが出来たので試食してみて下さい」と、笑顔で誘ってきて、イスに座って食べていたら、強引な契約更新話に・・・これが最初のセールス。
この時は、パン作りを極めたかったし、更新したかったし、
ABCに対して不信感はありませんでした。
その後、ケーキのマスターコースを更新した際、契約書みたいな紙に、マスターコースの金額と、小さな数字でライセンス料がプラスされていて、「えっ?!」って感じ。私が「マスターコースだけでいいのですが。」と言うと、「○○○さんは才能がありますよ。見ていたら分かります。私は見込みのある方しか、ライセンスをすすめていません。○○○さんはライセンスを取得して、ご自宅も広いし、ケーキ屋さんやスイーツ講座をされたら、絶対良いと思います。うん!○○○さんなら、お話もお上手ですし、人気ショップになりますよ」と一方的に話をされて、私も褒められて気分が良くサインしてしまいました。
その先生は他の方にも、「○○さんは才能がありますよ。見ていたら分かります。私は見込みのある方しか、ライセンスをすすめていません」と同じような話をされて、私は先生の罠にはまったんだと気付きました。
こんな事があってから、楽しい授業を受けている横で、
イスに座って、生徒を前に、電卓と契約書を持っている先生の姿を見るのが怖い。
なっとく!
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15 人中、11人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/07/20 14:25
↑で返信されている方、無理やりつけらえたライセンスは解約しましたか??
消費者センターなどに苦情を入れた方がいいですよ!
勝手に契約内容を変更するだなんて、間違いなく法律違反を犯していますから。(もちろん、ABCがです)
パンやケーキの試食や、○○祭といったイベントは、全て勧誘のためにやっています。
タダより怖いものはないということですね。
それにしても、ライセンスを勝手に契約させるのは最悪ですね。
悪徳企業、極まれりです。
なっとく!
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10 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/07/20 14:34
ABCを擁護するわけじゃないのですが、本社の対応は至極まともです。
解約を申し出れば普通に解約させてくれますし、コールセンター以外にもHPから苦情を言う窓口があります。
ただ、現場(スタジオ)のコンプライアンス意識は本当に酷いもので、法令違反(契約内容を勝手に変える等)は日常茶飯事ですし、生徒を憤慨させることも少なくないです。
本社と現場の対応がどうしてここまで違うのか、やはり数字主義・ノルマ主義が全ての元凶なんだと思います。
私も、ABCのスタジオ社員に言ったことがあります、「ネットでの評判、勧誘についてかなり悪い評判になってますよ」と。そうしたらなんと答えたと思いますか?
「私たちはネットを見ないようにしていますから。」です。
ネットを見なければ、ネットでの評判なんて無いも同然と言いたいのでしょう。
これじゃ、いくら生徒さんや元生徒さんがネットに書きこんでも、現場は全く改善されないんだろうなと思いました。
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオへの悪い口コミ さん
11/06/29 11:10
渋谷のスタジオでしか受講出来なかったガールズメニューが、期間限定で全国で受講出来るようになるのだそうですが・・・。
料理によっては、20分で終わってしまうものもあるそうです。
お子様向けのメニューですよね。
担任から<恋するロコモコ>の案内も受けましたが、お子ちゃま料理全開って感じでした。
ABCは、メインターゲットを20代独身OLから、10代〜女子学生に変更するのかな?
今までもナンチャッテな料理やケーキが多かったけど、これから更にナンチャッテに磨きがかかるのでしょうか。
大人はそろそろ退散したほうがいいのかしら。
それと、渋谷パルコで食中毒の疑いがあるとmixiに書かれていました。
■渋谷パルコ校■
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=14104538&comm_id=37319
病院にも行き、医者にもABCで食べた食物が原因と言われ、ホームページから問い合わせをしたら
一言の謝罪もなく解約用紙が送りつけられてきたそうです。
解約させて、証拠隠滅を図ろうとしているのでしょうか。恐ろしいですね。
なっとく!
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投稿者:みやまさ さん
11/06/28 11:30
兵庫や大阪のスタジオを利用していますが、
大阪のスタジオの接客態度が総じて悪い。
社員・講師の年齢層が低いためか、基本的な言葉づかいが
なっていません。
とりあえずテンション高く話しておけばいいという感じで、
肝心の料理を習おうと思ったきっかけやどんなことを学びたい
のかという部分は聞き出しもせず、追加の契約を勧誘。
契約して初めての正規授業でも、ゴミ箱の位置や食器を戻す場所
など、教室でのルールを明示されず、他の生徒さんの様子を見て
やっていた状態。一言あればだいぶ違うのに。
何よりブレッドの授業では生徒自ら講師のもとに
行くことになっていますが、初回の授業で講師の顔なんてわかる
はずないし、講師の氏名が案内されているわけでもない。
行き来してるスタッフが声をかけることもない。
何のためにジャーナルで契約回数やフルネームを晒しているのか。
社員・講師がサークルの学生みたいなノリ。
複数のスタジオを覗いてみようと兵庫の教室に行ったところ、
挨拶はもちろん、授業のテーブルへの案内や道具・器具の説明
フォロー、見送りの挨拶まできちんとしてくださいました。
この対応がサービス業の当たり前の姿で最低ラインだと思いますが
大阪のスタジオが酷すぎたため、同じ企業かと驚いていました。
契約さえすれば全国どこのスタジオにも通えるというのが売り
なのであれば、社員や講師は顔なじみのない生徒こそ案内や
説明をより手厚くするべきだと思います。
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17 人中、12人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:まゆゆ♪ さん
11/06/28 13:04
私も同感です。
入会した頃、まったく説明がなかった為、
ゴミ箱の位置や食器を戻す場所が分からず、
洗い場でもフキンを使って拭くことも分からなくて、
濡れたまま、テーブルに持っていったりしました。
それからは、回り人をチラ見しながら行動しました。
(補足・先生達が忙しそうで聞ける状態ではなかった)
入会した頃の担任の先生は、優しくて、
帰る時、いつも声をかけてくれました。
でも次々と私の担任は変わり、いきなり、
「○○さんの担任になりました」と見知らぬ先生に、
声をかけられて、「え?!」って感じで挨拶はしましたが、
次の受講時、また違う先生が、
「○○さんの担任になりました」と挨拶されて、
「ポイントカードは貯まりましたか?」と聞かれ、
「ポイントカードって何ですか?」と入会して半年経ってから、
カードの存在を知りました。
なっとく!
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13 人中、9人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/06/28 13:19
全く同感です。
同じABCクッキングなのに、スタジオによってやり方がかなり違うので、戸惑います。
+mやGメニューなど、全国で受けられるメニューが違うのはまだ仕方ないと思えますが、その他の部分はしっかり統一していただきたいのです。
勧誘される・されないも、担任やスタジオの責任者次第。
いろんな知識が得られるかどうかも、講師次第。
「〜〜次第」が多すぎます。
同じ料金を払うのですから、本当にサービスを均一化してほしい。
あまりに教えるのが下手な講師は、ちゃんと教えられるようになるまでアシスタントとして働かせるべきだと思います。
なっとく!
いまひとつ
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5 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
11/08/13 14:46
私も同意です。
最初大阪のスタジオ行ってましたが、ショップ店員みたいな講師の態度に馴染めず兵庫のスタジオに行くと皆さんきちんとしてはる。
以前大阪勤務で、今兵庫のスタジオで講師されてる方の話だと大阪は馴れ馴れしくしてなんぼみたいな雰囲気があるから、兵庫のスタジオで勤めだしたときに生徒にかなり引かれたとか。
地域の体質もあるんでしょうか?(苦笑)
なっとく!
いまひとつ
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