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投稿者:M29 さん
16/06/06 12:39
2年半、何の不満もなく通っていましたが、つい最近、二人の講師の言動のにより、解約することを決意しました。
一人目の講師
私:「今度、先生の授業入れるね」
講師:「結構です。入れないでください」
当然、「予約したら迷惑だ」と受け取ります。
二人目の講師
パンの授業において「包み方はネットで見てください」と言われ、その時はそんなものかと思ったが ほかのスタジオで、同じ授業を受講していた方は丁寧に教えてもらっていた。
説明するのが面倒と受け止めました。
一部の講師の言動ですが、そのような仕打ちを受けてしまうと、スタジオの全講師が同類に見えてしまいます。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
16/06/08 21:28
それ、嫌われてないですか?
なんか問題がある生徒とかだったら解約してほしいし居られても困るからじゃないですか?
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投稿者:C さん
16/06/09 11:23
それ、本当ですか?サービス業としてありえないし、じつは冗談で言われたのではないですか?冗談でも言ってはいけないとは思いますが。。。
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投稿者:うどん粉 さん
16/06/10 01:37
それ、にわかに信じがたいです(^◇^;)
ABCはレッスン終了後にアンケートをやってくださいとすすめて
いるし
講師も客商売で腰が低いです
まぁ〜店長とか若すぎて、えっと思う人も居ますが
ドコモが出資しているので、最近では評判や口コミも気にしているようです
もし言ったのなら冗談っぽく言ったとかじゃなくてですか?
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
16/06/19 12:42
スタジオに不満があるにしても話し脚色しすぎ。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
16/07/10 00:48
従業員複数人にマークをされていると思うので退会したほうがお互いにいいとおもいます。
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投稿者:ABCクッキングスタジオへの悪い口コミ さん
16/05/28 12:30
噂で聞きました。
すごいデリケートな話だから迷ったけど、私も同じ立場だったからと思って勇気出します。
妊活中の講師の先生、1日料理フル回転授業させられていた。
で、やっぱり残念な結果になった。
やっと仕事量減らしてもらってやめることもできてやっと授かって産まれたみたい。
怖い。
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投稿者:?? さん
16/06/05 20:40
デリケートなことを書く必要あるのでしょうか?
知ってほしいからとは思いますが、デリケートなことなら書かないほうがいいのでは?
噂であるなら、確かなことではないこともあります。
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投稿者:いもーと さん
16/06/14 17:06
義理の姉(兄の妻)がABC講師です。
そして、貴方が噂で聞いたことと似たようなことが起こりました。
命は助かりましたが、早産で障害も残りました。
お医者さんからも保健師さんからも、「過度なストレスが影響」「どうして仕事を休めないのか」と何度も言われたそうです。(それもまた無神経だなあと思わなくもないですが)
実は私自身、元ABCの生徒でした。
割と好きな場所であったがために、余計にショックですし、許せません。
講師の方個人個人は素敵な方ばかりなのに、皆さん組織に潰されすぎな気がします、、、
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投稿者:なこ さん
16/06/30 07:46
それ、本当の話です。
私の通ってる教室だと思う。心当たりある。
あの先生体調悪そうだった。
がんばって活動されてる先生だったから。
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投稿者:T-T さん
16/05/24 17:48
キャンペーン中に入会したけど結局一度も通えなくて
も解約すら出来ず、お金も返ってこなかった。
すごい強引な入会で二度と行きたくない!
説明不足にも程がある!
返金出来ますと言っといてキャンペーン中のポイントだから
出来ないと!!
ホントどうなってるの??
なっとく!
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投稿者:解約者 さん
16/05/23 18:04
私は、クレームで解約しました。
クレームをつける前までは、真面目に通っていたし、
些細なことは許していました。
しかし、これはすべて相手のせいだろ!
という事態があり、クレームを初めてつけました。
(先生が手順を間違える、生徒がおかしいのでは?と伝えたが無視された、材料がたりない、スタッフに買いにいかせてるあいだ待っていた、仕上がりは不味かった、理由はやはり手順が違うし使ってない材料があったから、しかも別料金の高額なメニューだった。)
その対応が大手のくせに悪すぎたので、解約までいきました。
まず、テンプレートかな?と思うような謝り文のみで終了しました。
(貴重なご意見ありがとうございます、今後にいかします…のような)
なぜそうなったのか、今後どうしてくれるのか、説明は全くなし。
相手が間違えたくせに、やり直しも返金もなし。
しかも、クレームなのに対応が遅い。
あまりに酷い組織なので、ショックで解約したいと伝えたけれど連絡なし。
(ここらへんからいくつか連絡する相手を分散しました。理由は、対応が悪いし信用できないからからです。)
メール対応の人なんて、担当者名も書かないし、
「メールがどこにあるかわからなくなりました」
とか言ってきます。
ネットで調べると他の人たちも同じ目にあってますが、
本当に紛失するので注意してください。
たとえ、「個人情報が書いてあっても紛失」します!
大手だったらそんな対応しません。社員教育がなっていません。
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投稿者:同じく! さん
16/05/26 20:30
ほんと!対応が悪いと思う!
なんか私もひどいこと言われたりしたから。
キズついてまで通うことないよなーって思ったから、もう行かなくなったけど。
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投稿者:電話応対 さん
16/06/14 14:57
教育がなっていないと感じます。
敬語も使えないような人が簡単に電話にでるような会社では信用できません。
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投稿者:ABCクッキングスタジオへの悪い口コミ さん
16/05/07 11:08
500円でワンデイの体験レッスン、すごい勧められたので、その場でとりあえず予約をしました。実際やった友人からよかったと聞いたので、すごく楽しみにしていました。
ところが、私の名前が予約リストにないと。私の目の前で予約表に書き込んでたし、その場で予約カードももらってるのに、なぜ? どんな管理をしてるのか、謎です。
結局今回は作れませんでした。残念。
これからはきちんとしていただきたいものです。
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
16/05/10 20:04
500円の体験レッスンを希望されたのに、スタッフの手違いでできなかったんですね。楽しみにされていたのに残念でしたね。でも、参加しなくて良かったかも知れませんよ。体験レッスンの参加者への勧誘は呆れるほど激しいです。
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