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投稿者:ABCクッキングスタジオへの悪い口コミ さん
16/06/22 22:22
時間に少し余裕ができたことと、料理は母の見よう見まねでしていたため習ってみようと思い体験に行きました
迷っているのでコースや費用を教えてほしい、と言っているのに内容や費用は教えてもらえず…
もうこちらは入会するものだ、と決めつけている雰囲気、話し口調でした
このコースはこの値段で分割すればこの値段、ではどのコースにします?といった具合
4年間有効期限があるとはいえ20万、30万はぽんと出せる金額ではありません
体験した料理も出来上がってみれば鍋で炊いた白米は固いし野菜に火は通ってないし、出汁をとるところから!と銘打っているお味噌汁も鰹節がかなり煮立っていても火を止めない…さすがに酷いなと感じました
直接では勧誘が振り払えなさそうだったので考えます、と1度店を出ようとすると書類は作っておくので!とのこと。いやいや、入会するなんて一言も言ってない
来店時間まで決められてしまったので後日電話で断っても、もう少し安いコースもありますよ!!しか返ってこない…もう疲れました(笑)
勧誘の図太さしつこさ話の通じなさは素晴らしかったです
しかし他の生徒さんや講師の方はフレンドリーに接していましたし、お友達作り、お料理教室通ってるのという話題程度にはなるのではないでしょうか
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:?? さん
16/08/07 20:58
先日、トレハを使った1dayレッスンを受けてきました。
予約は、私を含めた2人でした。
いざレッスンが始まると、もう1人はドタキャンをしたようで1dayレッスンにしては珍しくマンツーマンレッスンでした。
先生が「1人だと色々大変ですから、お手伝いしますから。」と笑顔で言ってきました。とはいうものの、先生が手伝うと言えばラップにくるまれた材料をボウルに入れるといったもの。
洗い物は洗い物で手伝うと言いながら、近くにいる先生と立ち話ばかり。
料理ができて盛り付けを2人分しました。
いざ試食という時に「自分以外のものは食べられるなら食べて、食べきれないものは廃棄してね。」と言われました。確かに材料費は1人分の支払い。だけど、せっかく作ったもの廃棄って。食品ロスが問題となっているというのに食品を無駄にするのって料理教室でするもの?ルールが変わったみたいですが、あまりに酷いと思います。さらっと廃棄の一言が言えるなんて、私には信じられません。
先生方は、ディスプレイ用に色々と作っては飾っていますが、その多くは日にちが経てば廃棄。そんなもったいないことをしてるのを見ると、なんだ嫌な気分になってきます。食べきれないなら作るなと思ったりなんかもします。
それで料理の楽しさや食べることの幸せ・笑顔があふれる食卓とか言われましても、私は信じられないです。
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
16/08/08 12:06
廃棄はもったいないですが
その材料費はあなたが出したものではなく、キャンセルをした方のキャンセル料からきていますよね。
ということは、スタッフは食べることはできないし
結果的には廃棄にするしかありません。もし皆で分けて食べるなんてしたら、また色々な問題がでるでしょう?
誰も悪くはありません。
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオへの悪い口コミ さん
16/08/26 07:41
昨日、梅田のあるスタジオでパンの授業を予約してました。
開始時間を15分勘違いしてしまい、5分前に着いたと思ったら、授業スタート時間からちょうど10分でジャーナル出せませんでした。
私は4年ほど通っていて、その中で何度も10分以上の遅刻でもレッスン入れてもらってるのを見てきたので、入れてもらえないかとスタッフに言おうとしたら、回りのスタッフは全員電話や生徒対応中。仕方なく電話終わるのを待って、スタッフに言ったら「無理です」の一点ばり。
他のスタジオでは、担当の先生に確認してるのに、確認もせず「キャンセル料を」だけ。「絶対ダメなんですか」っておしても「発酵時間が」って。
あんな入口でゴチャゴチャ揉めるのも嫌だったし、勘違いした私が悪いのでキャンセル料払いました。
でも、ほんの1分とかだったんだから、もっと柔軟に対応してほしい。
このスタジオ、以前に一緒に受けた生徒さんに、私が作ったケーキを間違って持って帰られたことがありました。
そのとき対応が素早くて、私の都合よいところで授業開講してくれたり、ととてもいい対応してもらったこともあるだけに、今回のはとてもモヤモヤな対応でした。
スタジオとスタッフによってぜんぜん違う対応。
他のスタッフだったら授業入れてもらえたのではないか、と思うと今回対応したスタッフが嫌で嫌でしょうがありません。
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
16/08/27 19:29
そもそも、時間を間違えたあなたが悪いのです。
なっとく!
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
16/08/31 23:16
電車に乗るのに勘違いして遅れたから切符代返せ!って言っているのと同じです。
そして怒って掲示板に書き込み。
誰もそんな迷惑な人、必要としていないと思いますよ。
なっとく!
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投稿者:みかん さん
16/08/27 11:47
電話での伝言が全然行き届いてなく、折り返しの連絡すると言い、来ないのが何回か。セミナーの予約をネットでしたのに行ったらされてないと言われた。その対応の悪さ、腹立つ。電話での時も、今忙しくて話に付き合えないようなことを言って来てすごいイライラが出てた。客にあの言い方は最低。2度と行きたくない。働きたいと思ってたが絶対やだ。
なっとく!
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投稿者:りん さん
16/09/01 18:02
契約内容に関して問い合わせしたら、対応者にそしたら解約したら?と言われた。
え?!って感じでずっと通ってたけど、やめたくなりました。
なっとく!
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