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投稿者:ABCクッキングスタジオへの悪い口コミ さん
15/03/31 14:07
先日無料体験に行きました。
何人かの人から同じ説明を何度も聞かされ断っているのに、プランの内容を変えてきたり契約の方向でしか話を進めません。料理をし始めるまでに1時間半同じような話を聞かされ、始まると楽しかったですし消毒を頻繁にするのですが、食材にかかっていました。良いものなのか悪いものなのかも分からず嫌な気持ちです。出来上がり食べている時も勧誘。負けて入ってしまったのですが契約手続きは食べている間。冷めてしまったし最悪でした。強引でとても腹が立ちました。どうせ払うなら評判の良いところがいいのですぐに解約しました。解約してよかったです。
なっとく!
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投稿者:abc さん
13/05/28 14:41
愛知県内、スタジオがとても多いのですが、スタッフの質が悪すぎます。
電話での問い合わせで、一度もスムーズに話が通った試しがありません。
バイトが多いから仕方がないのですが、わからない人が電話に出ること自体が間違っています。
「ちょっとお待ち下さい」の連発で、たらい回し
電話を変わった人に、また説明して「ちょっとお待ち下さい」
勧誘はすごい勢いで、回数が残り僅かになってくると、初めて会う人が「担任です」と名乗り、試食中に隣に座ってコース追加の説明を延々と。
レシピを凝視しながら、たどたどしく説明してのレッスンは、正直レッスン料を支払う価値はありません。
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投稿者:らんらんらん さん
14/06/22 20:26
横...東...店にて、パンコース解約のために申請書をもらったが、金額的な詳しい説明をしてくれず、今回、信用事業に対する姿勢に不信感をもち、パンだけでなく残りの料理コースも、全解約を決定いたしました
平日、仕事があり、キャピタルに連絡がとれないことと、パンだけの解約と全コース解約では支払料金が異なるため、また支払い期限が迫っているために、申し込み店のモ...ズでキャピタルに連絡をとるよう頼んだところ、そんなことはまったくできないの一点張り
前回知人が全コース解約したときは、支店を通して解約したのに、今回はできないとはどういうことでしょうか?
しかも、その回答をしていたのは責任者でもなく、ただのパートか平でした
また全コース解約のために二度目に...口に書類をもらいにいくと、今度はまったく説明がなくただ紙を無言で渡されました(おお...さんという人)
入会時、クレジット機能を持たせたカードを作らせる信用企業でありながら、退会ときには説明もサポートもないってどういうことでしょうか?
こちらは説明がいらないとの了承していません
また渋谷店にて友人と料理を受けたさい、1人1人の体験と記載があるのにも関わらず、見本と称し、生徒がすべきはずのものを講師が行い、できなかったことを不満にしていました
記載事項をきちんと守ってください
教えるだけならだれでもできます
体験をするために私たちはお金を払っています
ここに入るなら別のところをおすすめします
なっとく!
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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
14/06/24 17:40
発言する場所が間違っているのでは。
~してくださいは本社のサービスカウンターなり消費者センターなりに苦情にもっていくべきでしょう。
文章も。もう少しわかってもらいたいなら分かりやすい文章に、してください。
平日手続きが難しいといっても電話ひとつで本社から書類は取り付けられるでしょう?
なにをウダウダいってるのかわかりません。
難しい、難しいといってもするしか解約できないのですからするしかないでしょう。
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11 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
14/06/25 12:17
平日、仕事があります
19時まで、休憩もろくにとれません
電話ができない人もいるんです
本社に確認したところ、教室からキャピタル、本社に連絡はできるそうですし、そういった入会、退会、金額一連に対する質問、対応など、教室を通してご連絡は頼まれたらせねばならないようですよ?
それを、できません、と確認しないで簡単に断ることも問題でしょう
書類だけならこちらでさっさと取りに行ってます
パンのみの解約の支払い書と、全コース解約の支払いでは金額がちがうのですから、連絡しないと無理ですよね?
考えればわかります
あなたの理解力の問題です
退会時にサポートできないっておかしいですよ?
料理だけでなく、入会、退会、金額に対する概要の説明、サポートができないのは非常に問題ですね
もしかして先生かなにかですか???
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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
14/06/25 20:49
電話もできない状態で、よく契約しましたね、、
それでは、通学も、ままならなかったでしょう。よく調べもしないで。ご愁傷様です。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
14/06/25 21:50
こんなトコに投稿する暇があったら手続きとりなさいよ。
平日の昼間に投稿してるじゃん(^o^)
電話できるじゃん(^^)
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:マカロン さん
14/06/26 00:08
ご参加までに…
私は、お昼12時過ぎに電話しましたが意外と電話つながりますよ。
時間にして2~3分で要件伝えて書類を郵送してくれます。
返信もトラブル防止の意味合いで書留で送るように指示ありました。
忙しいとは思いますが、電話の方が確実で早いと思います!
自分のために少しの時間をさいてみては…
話は変わりますが、投稿文章の表現がわかりにくいです。
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6 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:大変でしたね さん
14/06/26 21:20
本当にお疲れ様でした。
ところで、批判めいたコメントを残しているのは
ABCの関係者ですから無視していいですよ。
ABCはこのクチコミサイトを頻繁にチェックしているらしく、
私が以前投稿したクチコミもABCの圧力によって
消されましたから。
まぁどこの企業もそうかもしれませんが。
たかのゆりのように「悪いクチコミは宝の山!」と言って
改善していく姿勢をABCも見習ってほしいですね。
不都合なクチコミにわざわざ批判コメントをしているような
講師がいる企業には無理なんでしょうけど…
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:中間管理職 さん
14/07/26 08:00
管理職のスキル不足やボトムアップの姿勢が足りないような気がするな〜
会社はね拡大すると、管理者が足りなくなる。
そこで教育やセミナーを受けてもよっぽどの人材じゃなけりゃ融通の効くまで時間が掛かる。
出来ない出来ないの一点張りはその子に権限がないだけ。
明るい雰囲気でいいなぁと思っていただけに少し残念。
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投稿者:ABCクッキングスタジオへの悪い口コミ さん
14/10/20 20:47
体験レッスンに参加しました。
誰でも簡単に作れるケーキということでした。
粉をふるい、混ぜた卵と混ぜ合わせる際に、切りまぜると教えてくださったのですが、
あまりにも混ぜるので、こんなに混ぜて膨らむのだろうかと心配になるほどでした。
こういう状態までなれば大丈夫です!とおっしゃっていましたが、
家にケーキを持ち帰り食べたところ、スポンジはフォークを刺すのもやっとと
いうほどカチカチで、食感もパサパサでした。
空いた時間は勧誘ばかりでした。
お料理教室でケーキを習い、カチカチのケーキが焼きあがるというのは、
致命的なような気がします。
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投稿者:爺 さん
15/02/17 20:47
2人の空きを確認し前日でしたが電話にて<体験レッスン>に申し込みました。
予約完了となり、ABCクッキングの方から「ではお待ちしています」とのことでした。
15時ころABCクッキングの方から確認の電話が入り、こちらも「間違いなく行きます」と答えました。
18時ころ、ABCクッキングの方から「後から申し込まれた方がいまして、継続して生徒さんになりたいと言われていまして、、、」と暗に断りの電話が入りました。
対応した方の言葉尻は柔らかいが営業優先で断ろう断ろうの対応にがっかりしました。
先に予約した人を断り、後からの人を優先するような教育をしている会社を疑います。
私も体験レッスンに参加してよい印象を持ったとしたら、継続した顧客になったかもしれません。楽しみにしていた期待が裏切られました。
60歳になり、自分で料理を作り、自分で食べたり家族に食べてもらうため、料理教室に通い習いたいな思い、わくわくしながら指示のあったエプロンとサンダルを購入し次の日に備えていました。
本当にがっかりです。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/02/18 00:39
確実に本社の方にクレームを入れた方が良いです。
後から申し込まれた方が…なんて理由になりません。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:通りすがり さん
15/02/20 00:37
確かに酷い対応ですね・・・それにくじけず
別のスタジオに申し込んだらいいと思います
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/02/21 08:26
↑「通りすがり」で無責任な発言しないように。
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投稿者:匿名 さん
15/02/21 18:40
通りすがりの言うとおり
確かに酷い、でも、クレームをつけても
無駄だと思う。そんな暇があるのであれば
違うスタジオ若しくは別の料理教室
でも探された方が良いと思います。(やる気があるんだったら)
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投稿者:ABCクッキングスタジオの悪い口コミへの返信 さん
15/03/02 12:29
このような対応をされ、それでもここで、「やる気」のある方って。。そんなにいないのでは。。。
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