投稿者:コナミ新石切の会員 さん
20/01/15 18:31
コナミ新石切に約5年間通っていましたが、あまりに理不尽なことがあったので投稿することにしました。2019年8月16日はお盆明けのためか新石切店の夜の来館会員が少ないということでフロントのパートスタッフらが早く閉館してしまおうと支店長にもコナミ本社にも無断で勝手に終了時間よりも45分早い23時15分に『蛍の光』の音楽を放送で流し始めてジムやお風呂にいる会員を追い出しにかかりました。
この日は平日で0時閉館となっており、前もって電話で確認してから来館したので、23時15分に『蛍の光』が流れてきた時は驚きました。
突然の『蛍の光』の音楽で、もう閉館時間なのだとびっくりしてお風呂から飛び出して帰った会員もいました。
帰ろうかと思いましたが、冷静に考え直して、これは勝手に放送で流しているなと思い、閉館5分前に更衣室を出たところ、嫌な顔を露骨にするスタッフがいました。
2019年4月からフロントスタッフのメンバーが大幅に変わり、フロントスタッフのタイプも以前のような真面目な学生さんタイプが少なくなり、今年度は態度の悪いスタッフさんが夜の当番で立ってたりするなと思っていたのですが、まさかパートさんが勝手に閉館時間を早めて会員を追い出しにかかろるなんてあまりの杜撰さ、横柄さに驚きました。
今後も勝手にこのようなことをされては困ると思い、そのことをコナミ本社に連絡したところ支店長の方から謝罪の言葉があり、フロントマネージャーがパートにいい顔して勝手に早い閉館を許可したとのことでした。その日以降、一部の女子フロントスタッフに目の敵にされ、陰湿な応対をされて通うたびに嫌な思いをしています。
新石切に引っ越す前は、『セントラルスポーツ』というジムで、その前は『コスパ』というジムに通っていましたが、このような出来事は無く、スタッフも皆感じが良かったので、コナミ新石切のフロントスタッフのレベルの低さを痛感しています。
コナミ新石切店は、新規会員募集のチラシを周辺マンションのポストに時折ポスティングしていますが、新規会員を募集することにお金を使うよりも、現会員に対する応対を改善し、新石切店のフロントスタッフのレベル向上に力を入れてほしいです。
なっとく!
いまひとつ
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