投稿者:おせっかいな回答者 さん
14/12/21 14:37
今年の春から新料金プランが導入されて、既存の会員から不評であることはみなさん
もご存じだと思うが、通常の新料金プランとは別の新料金プランがあることのはご存じ
だろうか?
60歳からの平日昼間プランである。意外と対象年齢のシニア層の既存会員が知らない
という話をよく聞く。コナミスポーツ側が知らせていないからだ。
コナミスポーツの経営陣がシニア層の新規会員を獲得のために作った料金プランだが、
既存のシニア層の会員は全く知らないことが多く、もし知っていれば、料金プランを変
更すると言う者も多い。昼間に来るシニア層の会員は退職されている人も多く、この平
日昼間プランで十分なようで、
料金も旧料金プランよりも安くつく、平日の昼しか行かない、土日祝日は孫と遊んだ
り、旅行に行くからスポーツクラブに行かないなどという理由だ。
ところが、コナミスポーツ側は既存のシニア層の会員には知らせていない。
聞かれても、しばらくはとぼけている、事実を確認した後もいろいろと理屈をこねて
料金プランをなかなか変えさせないといったトラブルが発生している。
なっとく!
いまひとつ
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