投稿者:コナミスポーツクラブへの悪い口コミ さん
15/12/01 11:53
1年前近くになるのですが、プライベートレッスンにいつも遅れてきたので、私の中ですごい気にしていたのですが本人になかなか言えなかったので別件で他店の支店長と話をした時に相談したら、ある日、そのインストラクターがどうせ、○○支店長にクレーム言うんでしょ!と逆ギレされ、気まずい雰囲気に‼もちろん謝っていただけることもありませんでした。当時の支店長に言ってもそうでしたかと聞くだけでこちらが悪いので、1回ぐらい無料にさせてくださいなどと言った誠意もなし。お気に入りの会員さんにはニコニコして最悪です。あり得ないです。その方は正社員であり、マネージャーです。もう少しきちんとした方を採用していただきたいです。 なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する
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投稿者:コナミ会員 さん
15/12/03 12:44
それは酷い・・・マネジャーなのに程度が低いですね。私の地元の支店でも、女性問題で退職させられたマネジャーがいましたが・・・最近のインストラクターは露骨に気に入った会員を下の名前で呼んだり、親しくしたり、差別が酷い印象を受けます。
特にプライベート・レッスンは、その時間とイントラの指導をお金で買ってる訳ですから、プロ意識を持ってやってもらいたいですね。
イントラさんも人間ですから、会員の好みはあるでしょうが、遅刻の常連なんて社会人としてもあるまじきことです。
支店長さんだって配慮が足りなさすぎ。信頼関係あってこそのプライベート・レッスンなのですから。教育が行き届いてない印象を受けます。ずさん管理になりましたね。
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投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん
15/12/04 20:43
私が思うに、みんな我慢せずに退会して、経営難にならないとわからないのかもです。
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投稿者:天罰 さん
15/12/08 23:08
実際、株式会社 コナミスポーツクラブは、収益が上がらず、採算の取れない店舗を閉鎖したり、リストラを行っている。
最近では資本金の設定を1億円まで下げて、中小企業向けの税制優遇措置を受けようとしている。
逆ギレする店長やマネジャーが多いのも、経営がうまくいっていないのも事実。
一時的に規模を縮小しても、焼け石に水。
本業を忘れ、リハビリ事業など、似て非なるものに手を出す迷走ぶり。
もはや、救いようがない。
こんなスポーツクラブに期待するだけ無駄。
よそへ移ることを勧める。
追伸
このサイトで、過去に
コナミスポーツクラブ批判をすると、嫌がらせをする投稿者もいるので、
気を付けましょう。
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投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん
15/12/28 13:39
みなさん、貴重なご意見の投稿ありがとうございます。支店長にまたまた悪態をつかれ、正直滅入っております。プライベートレッスンの毎回の遅刻の上定時で終わっていたので軽く簡単に合計しても30分はなるので(本当はもっと)お返しいただきたいとマネージャーにお願いしたら、検討しておきます。と言われたので1週間待ちました。返答がなかったのでこちらから電話したのですが、返金できないとのこと。そこで私が言ったのは返事がYES でもNo でも検討しておきますと言った以上返答をしないといけないのではないのでしょうか?支店長に逆ギレされ、検討しておきますと松○(マネージャーの名前)が言った証拠はあるのですか???00分から00分てわけではない等と子どものけんか、暴力団のような言い訳をされました。お客様相談室に電話をして返金できないなら30分分プライベートレッスンをして返してほしいと要望を出しましたが未だ返事がありません。
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