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投稿者:cocochikara さん
17/01/24 17:44
朝のオ−プンドア−を開けるのが10時5分前ですが、最近は朝寒く外で待つのも大変で辛く風邪を引きました。
話によると以前の店長さんは早めにドア−を開けてくれてたそうです。
今の店長は陰険で、早めに開けて欲しいとお願いしたと人がいたそうです。すると早く来るものが悪いと高飛車に言われたそうです。
これは御社の体質でしょうか?
もう少し会員を大事にしたら如何ですか。
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投稿者:^^ さん
17/01/29 19:13
cocochikara さん同感です。
コナミの典型的なパターンです。
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投稿者:辞めさせたい母 さん
17/01/19 20:58
サッカースクールでテクニックを教えてもらいたいのに、走り重視の挙げ句、その後のメニューに参加できないほど走らされた。
こちらはお金を払っているので、教育や根性を習いに行っているわけではない。
体調不良ならともかく、これで見学なら、お金を返してもらいたい。
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投稿者:長期利用者 さん
16/12/29 14:10
20年以上通ってますがこの一年くらいの対応が酷すぎます。値上げに営業時間短縮、それに反してサービスは劣化するばかり。トレーニングマシンは壊れ、直す対応もせず。撤去しても入れ替えもなく無駄なスペースが増えるばかり。店長に再三再四言っても全く改善されず今までで最悪です。衛生面も劣悪でシャワーも水漏れ、床はベタベタ、ロッカーも修理中とか点検中とかばかり。来月から営業時間が一時間短縮されるようですがさすがに仲間も呆れて退会しております。本社やお客様相談室なるトコに連絡しても話を聞くだけで何も動かず、組織としても機能してるとはとても思えない。念の為ですが、現場スタッフは普通に取り組んでますが支店長と経営側のマネージメントや考え方に主たる原因があると考えています。店側に説明責任や品質向上の意識が完全に欠落しており極めて残念です。同様に感じてるメンバーは是非とも声を出さないとどんどん歯止めきかずサービスが悪くなると思いますよ。厳しく監視しましょう。自分は移籍先見つかればすぐ退会しますがそれまではどんどん意見するつもりです。
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投稿者:長期利用者 さん
17/01/10 00:41
入間店です。
調べてみると他店も少なからずあるようで
コナミの現状でもあるんでしょうけどね。
会員の感じてることを全く理解しておらず温度差が
あることは間違いないと思いますよ。
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投稿者:大森町店会員 さん
17/01/12 17:46
長期利用者さんに同感です。
私も10年以上通っていますが、時間短縮、サービスの低下、また会員のマナーの無さ
年々悪くなっています。私も他のジムを探し中です。
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投稿者:会員 さん
17/01/19 00:58
どこも同じですか!!私がいってる支店でも、マシンの故障は2.3ヶ月は平気で放置してます。苦情を言っても部品待ちとかで誤魔化します。また刺青を入れた不良が入会してます、長袖を着ていれば良いとか、スタッフに云っても対応しません!!退会していが近くにジムがないんだよね。。。
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投稿者:大森町会員 さん
17/01/21 12:50
まさに何処も同じですね!しかし、大森町は会員のマナーが凄く悪いです。
マシンをやりながら片手で【スマホ】サウナ、浴槽で横になって寝ていますからぁ!
ビックリいたしました。
他の店舗もこんな会員の集まりなのでしょうか?
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投稿者:同感 さん
17/01/24 17:40
川崎市のS店です。壊れたマシン、不衛生な水回り(風呂が売りらしいのですが浴槽に汚物が何日間も放置)、素人のレッスン、会員のマナーは目を覆いたくなるほどの酷さもスタッフは見て見ぬふり。コナミはどの店も同じですね。
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投稿者:コナミスポーツクラブへのその他 さん
16/11/23 16:55
最近、書き込みをしましたが消されています。
コナミ経営困難の為、悪い書き込みを消去しています。
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投稿者:大森町会員 さん
16/11/29 19:44
同感ですね。
常連会員がやりたい放題で、スタッフは注意もせず!!!!
また。消去ですか? コナミさん???
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投稿者:会員 さん
16/12/05 13:59
良く分かります。毎日、風呂には来ては騒ぎサウナでは横になって寝ています。
常識が無い人です。
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投稿者:コナミ会員 さん
16/12/22 10:13
以前に大森町店に行きました。
確かにサウナ、浴槽に横になって居る会員がいました。
かなに年配の、、、
そして! やたらと騒いでいました。
寝に来ていますね。
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投稿者:コナミスポーツクラブのその他への返信 さん
22/05/10 11:38
潰れろコナミ
ゲーム会社の汚点だ
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投稿者:コナミスポーツクラブのその他への返信 さん
22/05/10 11:38
潰れろコナミ
ゲーム会社の汚点だ
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投稿者:府中の期待外れ さん
16/10/23 15:36
コートが狭く天井も低いためダブルスで欠かせないロブ、スマッシュの練習を全くしない。このため外の試合や他のスクールで試合をすると通用しない。さらにコーチの球だしが単調で緩く、コースの狙い付けや軌道、回転のかけ方などをアドバイスしないうえ、スプリットステップをきちんと教えないためテニスの基本を知らないままラリーをしている。また前衛の動きやポジションについても教えないコーチもいるほか、サーブやレシーブも練習が緩く、外の試合では全く役立たない。テニスを基礎から習うのでコナミ府中では役に立たない。
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投稿者:〇り〇かの魔女 さん
16/11/25 22:30
そこまで語れるのなら、貴方がコーチになってみれば??
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投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん
19/03/09 19:30
府中のテニスだと、学生インストラクターがクラスを受け持つこともあり、レベルは期待できません。他のスクールだと週や月でテーマが決められていて、どのクラスに入っても一定のレベルの指導が受けられますが、ここはクラスによりやってることが全く違います。
また、1つのコートに2人もインストラクターがいて、レッスン生よりインストラクターが打っている量が圧倒的に多い。
さらに、大人のクラスがどんどん減らされて、振り替えを取るのも困難になってきました。
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