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新石切の会員の方の投稿であると思いますが、要望を提出されましたか？
伝えずに、別のフィールドで騒いでいても解決になりませんよね。
私たちは、言いたいことは伝えますよ。


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会員その2さん。
あなたの言い方。くろべえさんに失礼です。

あなたは下記に述べていますが、

「新石切の会員の方の投稿であると思いますが、要望を提出されましたか？
伝えずに、別のフィールドで騒いでいても解決になりませんよね。
私たちは、言いたいことは伝えますよ。」

くろべえさんは下記に書いている。

「新石切店側にも伝えたが、自分は知らない。前の店長がやったことで何も知らないと言っている。」

すでに新石切店側に直接、伝えている。

文章はよく、読んでから書くべきです。

問題は新石切店側の体質。

それに新石切店の会員は仮に盗難事故に巻き込まれていても、新石切店側は法律で保障された損害賠償責任の免責を自ら放棄しているから、更衣室での盗難事件の被害の損害も賠償しなければならない。（商法594条参照）

わざわざ、くろべえさんの親切を踏みにじっている新石切店が悪い。
コナミスポーツほどの企業が自ら損をする業務命令を出すとは私も考えられない。

考えなしに行動したとしか思えない。

それに今の現状は新石切店の会員にとって得。
盗難事件が起きてから、損するのはコナミスポーツと新石切店。

今の状態だと、新石切店に関しては損害賠償責任の範囲を際限なく広げている状態なのだから。

これ以上、くろべえさんが何かしなければならない義務はないし、
会員その2さんがくろべえさんに噛みつく権利もない。

それともなにか恨みでもあるのですか。
例えば、あなたがその新石切店の人間とか？
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今、「ご意見さん」言うの商法594条をネットで調べてみた。

確かにその通り。

「くろべえさん」のお得な助言を単なるクレームとしかとらえていなかっただろう。

心斎橋でもここまでひどくない。

これからはコンプライアンスに反していないか、社会勉強のつもりで見る必要がある。

新石切、どうかしているぜぇ！
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最初の投稿者は、新石切をどうしたいのか。
良くしたいのなら、不備はきちんと伝えるべき。
改善されていないことを伝えるべき。

投稿するより、直接店に伝えた方がいい。
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とりあえず、「会員その2」の読解力があるなしの問題は置いといて、

まず、「くろべえ」は新石切店のために「火中の栗を拾う」ことはやめておきましょう。

おそらく、新石切店に伝えた時に、新石切店に不快なことでも言われたのだろう。

内容は理解できるが、これはコナミスポーツが新石切店に指導しなければならないことで、客に言われてやらなければならないものではない。

コナミスポーツが新石切店に至急に改善命令しなければならないこと。

しなければ、必要以上に損害賠償責任の範囲と金額が大きくなるだけ。

コナミスポーツが湯水のごとく、じゃぶじゃぶ賠償金を払いたいなら、
ほっとけばいい。

盗難事件に巻き込まれた客は得をするだけ。

そして、新石切店の店長などの管理職は損害賠償責任の免責を放棄する行動をとったの
で、会社からなんらかの懲戒処分をされる。

身から出た錆。知らなかったではすまないだろうね。

きっと、被害者側の弁護士は新石切店の愚かな行動のおかげで、楽勝で裁判に勝てるだろうね。
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17日14時過ぎぐらいに、新石切店の３階のフロアで
たぶんですが、「やはり、新石切店に問題がある？」を投稿した
「くろべえさん」らしき人と
新石切店の店長が投稿内容と同じことを話していたのをそばで聞いていましたが、

店長はずっと「そうですね。そうですね。」と言ったり、
「フリーボックスは貴重品を預けるところではない。」と言っていました。

新石切店と同じカテゴリーの今里店にもたまに行きますが、
ここのマネジャーは
「貴重品はフリーボックスを利用してください。」と言っています。
これはどういうことでしょうか？

「くろべえさん」の投稿にはない内容ですが、
店長と話している人が
「フリーボックスに設置している防犯カメラは作動していないとか、ダミーカメラということはまさかないですよね。」と質問すると、

店長は無言でした。再度、質問していましたが、何も答えていませんでした。
これはどういう意味なんでしょうか？

個人的な感想ですが、前の店長の時は良くも悪くもありませんでしたが、
今の店長が来てから、店の感じが悪くなったと思います。

もし、家の近くに別のスポーツクラブがあれば、変えたいと思いますが、
残念ながらありません。
運動もしたいので仕方なく通っています。
１日も早く新しい店長が来ることを願っています。
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店の人間が
「そんなことはない、防犯カメラは正常に作動いる」と返答してくれないと
「この店、本当に大丈夫か？」と不安になる。

黙っているのは「カメラが壊れている。もしくはカメラは偽者。」と解釈してしまう。

新石切店とは別のコナミスポーツクラブを利用している者としては、
この件ははっきりしてほしい。

昔、ホテルニュージャパンというホテルの火災事故があって、
消防施設のスプリンクラーが経費削減という名目で見せかけのダミーを使っていたため、被害が拡大したというテレビ番組があったが、

これを連想していまう。

自信があるなら、はっきり答えられるはず。
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本社に連絡した方が手っ取り早いですよ

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連絡しても無駄です。
ここのお客様相談室の人に、
「気に入らなければやめてもらって結構です。」と言われた。
他にも信じられない暴言を言われました。
ここのサイトで「コナミスポーツとの会話は録音したほうがいい」と書いていたので、念のため、ICレコーダーでこのときの会話を録音しました。
この時の屈辱が忘れられないので、現在、弁護士に相談中です。
コナミスポーツに対して一矢を報いるまで戦うつもりです。
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コナミの上は、警察の天下りがいて、やってもいない暴力をしたといって警察に、つきだしたりします。とのことです。
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本当に酷い話ですね。コナミにはお客さまがルール違反を少しでもしたら処罰するけどスタッフには厳しいようで甘いですよ。お客さまがお客様相談室に相談しても支店側は結局都合悪いことは隠蔽、虚偽の報告をしてお客様相談室側はまるっきり信じてお客さまの言うことを信用しません。そしてそのお客さまを情報共有と名目でブラックリスト扱いするのですよ。お客様相談室は決してお客さまの声を真摯に受け止めるところではありません。
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問題のある接客サービスに怒るのはごもっともですが、コナミスポーツに苦情を言うだけ無駄です。余計に腹が立つだけです。

今一番、気にしなければならないのは新規会員になった2人の子供のほうです。

ここのサイトの口コミだけでも、子供に平気で暴力をふるう女性コーチ、女の子の体を必要以上に触る男性コーチの話がよく出ます。

唯一、口コミの中で子供向けの教室でほめている店舗は和泉府中店ぐらい。

あなたのお子さんが入ったコナミスポーツがそうでないことを祈りますが、油断はしないことです。

何かあればすぐに隠ぺいしようとするのがコナミスポーツ。

お手持ちの携帯電話に地元の警察、消費者生活センターの電話番号を登録することを
お勧めします。
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まるさん

シラスさんの忠告は聞いたほうがいい。

去年から子供が犠牲になっている事件が多い。

子供を傷つける奴は日ごろからおかしな行動をするもの。

そういう奴は周りが見ていても大胆なことをやっている。

去年、岡山の女児誘拐事件で被害者が無事保護されたのは日ごろから母親が注意していたから。
（不審者の車のナンバープレートを記録など）

最低限の接客サービスもできないくせに、コーチの指導もまともにできているか、疑わしい。

本当にそうでないことを私も祈るが、注意はしたほうがいい。

P公が言っていることに耳を貸す必要はない。
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わしもシライさんの忠告を聞いたほうがいいと思う。

つい最近の和歌山の事件のこともある。

過去に児童が犠牲になった事件も多い。

加害者の中には小学校教諭や塾講師もいる。

スポーツクラブの中にいないとは限らない。

「まさか」がよくある。

それにそういう人間がいる労働環境にも問題も多い。

ブランドに騙されて油断することはよくある。
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はい、入れた方がいいですね。
ちゃんと担当者の名前も控えときましょう
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今のコナミスポーツに苦情を言っても無駄です。
以前はコナミスポーツのお客様相談室に電話で苦情を言えば、
100%納得できる返答がなくとも、必ずなんらかの謝罪の行動があった。

専用のメールを利用しても、時間がかかっても謝罪のメールはあったが、
私個人の経験であろうと、周りの利用者の話であろうと、それほどたいしたことではないことには返事はあるが、それ以外の重大な苦情に対してはない。

電話の場合、コナミ側がサービス向上が目的で会話を録音したり、
メールの場合、通信記録が残っているので、普通、これだけの会社が雑なことはしないはずですが、今ありえないことが起こっている。

訴訟までやる人はよっぽどのことがない限りしない人が多いから、高を括っているのかもしれません。

通える範囲の距離で別のスポーツクラブがあれば、移りたいと思っています。
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そんな事はありません。
改善してくれるでしょう。

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私は退会手続きで2時間以上もかかりました。
コナミに不満があるから、よそへ移るとはっきり言ったのに、
私が６０代後半のせいか、オイズというプログラムを勧められ続け、
不愉快でした。
お客様相談室にも連絡しましたが、すでに退会手続きをした人の話を聞く必要ないと言われました。
３月末まではコナミの会員のはずなのに。
あまりにも無礼。
店に言おうが、お客様相談室に言おうが、無駄です。
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退会手続きは御早目に

最近、さりげなく退会通知期間の短縮が
掲示板に出てた。要注意。
ｐｓ
もう、信頼関係、ぶっちきれ。



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