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投稿者:会員個人情報が漏れている!! さん
17/01/29 19:43
何気にフロントスタッフと会話を良くするのですが。
最近なぜか私の個人情報が他の会員さんが分かっていました。
問いただすと、何とフロンスタッフが言っていると言っていました。
色んな悪い書き込みありますが、まさか個人情報までが他の会員に話すとはびっく致しました。軽はずみスタッフと会話をしては行けないと思いました。
コナミでは、何の教育もなさっていないようです。
また、私もcocochikara さん同様に、朝に行っていますが以前の支配人さんは、時間前に鍵をくれて時間になったらロッカーに行っていました。
今では時間にぴったりに鍵をくれます。いつも25人以上並んでいます。大幅な時間短縮をしているのですから、少しぐらい融通をきかせても良いとも思いますが???
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投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん
17/02/01 17:17
知らなかったの?コナミ上大岡店のT女性インストラクターは客の個人情報みて電話して付き合っていますよ。彼女いろんな客とできていて有名です。
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投稿者:ほ・おぽのぽの さん
17/02/10 20:26
知りませんでした?
しかし、スタッフ同士が付き合っては別れ会員にまで声をかけているのは知っていました。
昨年までいたスッフWはパーソナルトレーニングの際に会員が見えない所で抱き合っていました。確かあの会員さん、結婚していてスタッフも彼女がいるのに、、、
コナミは清掃、以外に男女関係も黒いみたいです。
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投稿者:長期利用者 さん
16/12/29 14:10
20年以上通ってますがこの一年くらいの対応が酷すぎます。値上げに営業時間短縮、それに反してサービスは劣化するばかり。トレーニングマシンは壊れ、直す対応もせず。撤去しても入れ替えもなく無駄なスペースが増えるばかり。店長に再三再四言っても全く改善されず今までで最悪です。衛生面も劣悪でシャワーも水漏れ、床はベタベタ、ロッカーも修理中とか点検中とかばかり。来月から営業時間が一時間短縮されるようですがさすがに仲間も呆れて退会しております。本社やお客様相談室なるトコに連絡しても話を聞くだけで何も動かず、組織としても機能してるとはとても思えない。念の為ですが、現場スタッフは普通に取り組んでますが支店長と経営側のマネージメントや考え方に主たる原因があると考えています。店側に説明責任や品質向上の意識が完全に欠落しており極めて残念です。同様に感じてるメンバーは是非とも声を出さないとどんどん歯止めきかずサービスが悪くなると思いますよ。厳しく監視しましょう。自分は移籍先見つかればすぐ退会しますがそれまではどんどん意見するつもりです。
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投稿者:長期利用者 さん
17/01/10 00:41
入間店です。
調べてみると他店も少なからずあるようで
コナミの現状でもあるんでしょうけどね。
会員の感じてることを全く理解しておらず温度差が
あることは間違いないと思いますよ。
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投稿者:大森町店会員 さん
17/01/12 17:46
長期利用者さんに同感です。
私も10年以上通っていますが、時間短縮、サービスの低下、また会員のマナーの無さ
年々悪くなっています。私も他のジムを探し中です。
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投稿者:会員 さん
17/01/19 00:58
どこも同じですか!!私がいってる支店でも、マシンの故障は2.3ヶ月は平気で放置してます。苦情を言っても部品待ちとかで誤魔化します。また刺青を入れた不良が入会してます、長袖を着ていれば良いとか、スタッフに云っても対応しません!!退会していが近くにジムがないんだよね。。。
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投稿者:大森町会員 さん
17/01/21 12:50
まさに何処も同じですね!しかし、大森町は会員のマナーが凄く悪いです。
マシンをやりながら片手で【スマホ】サウナ、浴槽で横になって寝ていますからぁ!
ビックリいたしました。
他の店舗もこんな会員の集まりなのでしょうか?
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投稿者:同感 さん
17/01/24 17:40
川崎市のS店です。壊れたマシン、不衛生な水回り(風呂が売りらしいのですが浴槽に汚物が何日間も放置)、素人のレッスン、会員のマナーは目を覆いたくなるほどの酷さもスタッフは見て見ぬふり。コナミはどの店も同じですね。
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投稿者:府中の期待外れ さん
16/10/23 15:36
コートが狭く天井も低いためダブルスで欠かせないロブ、スマッシュの練習を全くしない。このため外の試合や他のスクールで試合をすると通用しない。さらにコーチの球だしが単調で緩く、コースの狙い付けや軌道、回転のかけ方などをアドバイスしないうえ、スプリットステップをきちんと教えないためテニスの基本を知らないままラリーをしている。また前衛の動きやポジションについても教えないコーチもいるほか、サーブやレシーブも練習が緩く、外の試合では全く役立たない。テニスを基礎から習うのでコナミ府中では役に立たない。
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投稿者:〇り〇かの魔女 さん
16/11/25 22:30
そこまで語れるのなら、貴方がコーチになってみれば??
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投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん
19/03/09 19:30
府中のテニスだと、学生インストラクターがクラスを受け持つこともあり、レベルは期待できません。他のスクールだと週や月でテーマが決められていて、どのクラスに入っても一定のレベルの指導が受けられますが、ここはクラスによりやってることが全く違います。
また、1つのコートに2人もインストラクターがいて、レッスン生よりインストラクターが打っている量が圧倒的に多い。
さらに、大人のクラスがどんどん減らされて、振り替えを取るのも困難になってきました。
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投稿者:ままさん さん
16/09/28 19:18
受け付けの人の態度が悪い。対応も悪く愛想がない。プールのコーチも子どもの好き嫌いがはっきりしていて、かなり言葉もキツく、子どもは怖いと言っていた。前に友達が気になる事を聞いたら凄い勢いで言い返されたみたいで、ビックリしていた。その後はその子はもちろん、親への風当たりも強くなり、何かで話し掛けたら笑顔もなく「あ、はい」と素っ気ない態度を取られていた。また、親の前では笑顔だが悪口を言っていたのを聞いてしまったっていう人もいる。年配の方が多く、若いコーチはイジメられて辞めてしまったそう。そして、泣いてる子にも容赦なく無理矢理潜らせる。プライドがかなり高く、自分の指導は間違いないと思っているのか少し意見を言ったら態度が一変。散々です。
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投稿者:まま さん
16/09/26 19:16
施設は古くかなり汚いです。トイレなんか変な臭いがしますし・・・コーチもキツイコーチしかいないのでうちの子は嫌がっていました。スポーツをする方は勝気な方ばかりと聞いてはいましたがその通りだと思いました。1度目をつけられたら最後です。お気に入りの子にはとことん甘い。あるママ友が質問をしたらかなりの勢いで言い返されたみたいです。その後はそのママ友にも子どもにも風当たりが強くなり、結局退会してしまいました。また、コーチの中でもイジメがあると辞めたスタッフから聞いた事があります。子供に対しても言い方がかなりキツイとのこと・・・ニコニコしていても裏ではどう思ってるのかなぁって思ってしまうぐらいで、不信感しかありません。威圧的で感情的になるコーチが多い印象で、うちもそろそろ他のとこに移ろうか検討中です。
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