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投稿者:コナミスポーツクラブへの悪い口コミ さん
15/12/01 11:53
1年前近くになるのですが、プライベートレッスンにいつも遅れてきたので、私の中ですごい気にしていたのですが本人になかなか言えなかったので別件で他店の支店長と話をした時に相談したら、ある日、そのインストラクターがどうせ、○○支店長にクレーム言うんでしょ!と逆ギレされ、気まずい雰囲気に‼もちろん謝っていただけることもありませんでした。当時の支店長に言ってもそうでしたかと聞くだけでこちらが悪いので、1回ぐらい無料にさせてくださいなどと言った誠意もなし。お気に入りの会員さんにはニコニコして最悪です。あり得ないです。その方は正社員であり、マネージャーです。もう少しきちんとした方を採用していただきたいです。
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2 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:コナミ会員 さん
15/12/03 12:44
それは酷い・・・マネジャーなのに程度が低いですね。私の地元の支店でも、女性問題で退職させられたマネジャーがいましたが・・・最近のインストラクターは露骨に気に入った会員を下の名前で呼んだり、親しくしたり、差別が酷い印象を受けます。
特にプライベート・レッスンは、その時間とイントラの指導をお金で買ってる訳ですから、プロ意識を持ってやってもらいたいですね。
イントラさんも人間ですから、会員の好みはあるでしょうが、遅刻の常連なんて社会人としてもあるまじきことです。
支店長さんだって配慮が足りなさすぎ。信頼関係あってこそのプライベート・レッスンなのですから。教育が行き届いてない印象を受けます。ずさん管理になりましたね。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん
15/12/04 20:43
私が思うに、みんな我慢せずに退会して、経営難にならないとわからないのかもです。
なっとく!
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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:天罰 さん
15/12/08 23:08
実際、株式会社 コナミスポーツクラブは、収益が上がらず、採算の取れない店舗を閉鎖したり、リストラを行っている。
最近では資本金の設定を1億円まで下げて、中小企業向けの税制優遇措置を受けようとしている。
逆ギレする店長やマネジャーが多いのも、経営がうまくいっていないのも事実。
一時的に規模を縮小しても、焼け石に水。
本業を忘れ、リハビリ事業など、似て非なるものに手を出す迷走ぶり。
もはや、救いようがない。
こんなスポーツクラブに期待するだけ無駄。
よそへ移ることを勧める。
追伸
このサイトで、過去に
コナミスポーツクラブ批判をすると、嫌がらせをする投稿者もいるので、
気を付けましょう。
なっとく!
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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん
15/12/28 13:39
みなさん、貴重なご意見の投稿ありがとうございます。支店長にまたまた悪態をつかれ、正直滅入っております。プライベートレッスンの毎回の遅刻の上定時で終わっていたので軽く簡単に合計しても30分はなるので(本当はもっと)お返しいただきたいとマネージャーにお願いしたら、検討しておきます。と言われたので1週間待ちました。返答がなかったのでこちらから電話したのですが、返金できないとのこと。そこで私が言ったのは返事がYES でもNo でも検討しておきますと言った以上返答をしないといけないのではないのでしょうか?支店長に逆ギレされ、検討しておきますと松○(マネージャーの名前)が言った証拠はあるのですか???00分から00分てわけではない等と子どものけんか、暴力団のような言い訳をされました。お客様相談室に電話をして返金できないなら30分分プライベートレッスンをして返してほしいと要望を出しましたが未だ返事がありません。
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投稿者:コナミ会員”Z” さん
15/11/18 11:36
子供をテニススクールに通わせていますが、
月初めになると新しい生徒さんが入ってきて、
その都度初心者クラスにレベルが下がる。
その繰り返しです。
レッスン内容も、ウォーミングアップの後、
他の生徒には壁打ちその他の練習をさせ、
順番に個別指導をするだけ。
最後はままごとレベルのゲームをやっておしまい。
いつになったら上のクラスに上げてくれるのかの
目標の提示もなく、ただ惰性でやっているだけです。
そして、やたらと短気教室やプライベートレッスンを勧めてきます。
たったの3日間で6,600円近いプライベートレッスンなど無意味です。
今年の春から突然ユニフォーム着用を義務付けたり、
お金稼ぎに躍起になっていて、
それ相応の技術指導(サービス)を提供している意識がない。
もう少しプロ意識を持って生徒を育ててもらいたいです。
本気で子供のテニスの上達を願うなら、
コナミはお勧めしません。
なっとく!
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:けんた さん
15/12/13 22:04
スクールはあくまでスクール(学校)ですよ。
スクール以外にテニスはやってますか??
スクールで習ったことを復習してますか??
その差が出ているのかと思います。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん
19/02/11 19:26
子供だけではなく大人クラスでも同じです。
20年たっても初級クラスに在籍している方が大勢いらっしゃいます。
昇級は担当コーチが教える中級へ入るシステムのようですが、そのコーチの中級クラスの空きがないと、レベルが上がっても昇級できません。
最近、格安の入門クラスを3か月受けると初級に上がれるキャンペーンをやっており、ほとんどレッスンを受けてないような初心者が初級に上がってくるので皆さん迷惑しています。
初級在籍でも、中級のレッスンを受けてる方もいらっしゃるのを見たことがあります。
レベルの判断基準がよくわかりません。
とにかくいい加減なシステムなので、テニスの上達を目指す方は他のスクールが良いと思います。
なっとく!
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投稿者:コナミスポーツクラブへの悪い口コミ さん
15/11/03 14:22
津田沼コナミの受付、とても不愉快な対応をする方が1人いますね。入り口入って彼女が立ってるとなんかガッカリします。
自分だけがこんな対応されるのかと思っていたら違うようでした。
先日、私の前に2人受付に並んでいたので彼女の対応を見ていたら、まず顔を見て挨拶しない、画面見たままロッカーキーを渡す、渡す時に会員の手にキーをポンと落とす!
私の前の会員さんの時は、会員の挨拶に答えずキーを落としながら、会員の顔を見ないで横にいるスタッフと話ながらキーを突き出し渡している始末、、。
もちろん私も、顔も見ないでキーを突き出し渡されました。これなら機械のほうがマシ。
笑顔がなく表情もいつも固いし、声のトーンも暗い、目線が高圧的な人はサービス業に向きません。
仮に会員側にも原因があるとしても、受付に立つならばお客様に対する不平不満は、態度や表情にだしてはならないんです。どんなお客様にも、いつもニュートラルな対応を心がけて欲しいです。
顔も上げずキーを渡す人は、彼女だけではありませんが、入り口から入ってきても、目の前にいる会員を見ないで横にいるスタッフと話ながら対応するのは彼女だけのようでした。
会員があなたの顔を見なくても、あなたの苦手な会員でも、あなたの仕事は明るく誠実に丁寧に1人1人迎えて、気持ちよく帰って頂くのが受付の仕事のひとつです。
初心に戻ってみてください。
ちなみに、他受付スタッフは、きちんとされてる方、いつも笑顔の方もいて、気持ちがいい方もいます。
でも、会員がいるのに固まって話し込み、挨拶をしないのは、、、
ここは、悪習がなかなか無くなりませんね。
近くにできないかな、スポーツクラブ、、
なっとく!
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投稿者:元大森町会員 さん
15/10/26 15:43
他の書き込みでプールにたいする書き込みをみますが。
まだいい方です。大森町店では【小プールで死人が出ました。】その後お払いもしていないので、私は退会を致しました。又、他の書き込みに 【なっとく!】をいれても入りません。コナミ側で操作をしているんですね!
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5 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:大森町会員。 さん
15/10/27 19:04
現場にいました。
確か夕方ぐらいだと思います。
救急車が来ましたが、運ばずに帰りました。
何で死んだか知りませんが、聞く所によりますと
溺れたらしいです。
もし溺れて死んでしまったのなら
スタッフは何をしていたのでしょうか?
みなさんいろんな書き込みを致しますが死人が出るような
環境のスポーツジムをどう思いますか..........
ジムもたまに使いますがスタップは個人の有料システムでたまに見かけるぐらいです。
プールも危険ですがジムの方がもっと危険があると思います.....
私も退会を考えていますが、年金暮らしでいまさらと考えています。
周りの会員にも聞きますと同じ事を言います。
大森町店しか知りませんが他店舗も同じ何でしょうか。
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投稿者:さもあらん さん
15/11/09 21:55
何時かはこうなると、、、、
私のとこ、コーチさん達は良い人ばかりなんですが
プログラム、プライベートレッスン、監視員
の連続。
その上、コーチともあらん者が駆け足してるなんての
心ない投書。
彼ら彼女たちが可哀そうです。
何時かはこうなることを、、、(責任の所在は判りませんが)
つまらんケチケチ作戦(カミソリ等々)
どれだけ客との信頼関係を失ったか?
上の人たち、何、考えてるのか、、、
なっとく!
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投稿者:コナミスポーツクラブへの悪い口コミ さん
15/09/10 10:15
在籍3年、現在子どもが上級クラスにおります。
ここ1年のコーチの入れ替わりが激し過ぎます。
学生アルバイトさんは理解できるのですが、
あまりに社員コーチの異動、退職が多くて、短期教室の窓口コーチがいない始末。
レッスンは、プールに入っている時間、泳いでいる時間が短すぎます。
なぜなら、子どもになめられているコーチは、子どもとおしゃべりが過ぎて、
レッスン中断。
プール外でずっと待たされている子どもたちが寒さからか震えていました。
コーチは、ただ水に浸かって、立っているだけ。
顔に水飛沫がかかるたびに、拭って、ただ立っているだけ。
これで高い月謝を払わされるなんて。
少なくとも、東京以外の支店は選手コースもあり、またリーズナブルで熱心なようですけど。
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投稿者:まりなママ さん
15/10/28 17:38
うちの子が通っていた時も同じ感じでしたね。
指導レベルも低く、嫌になり
今はjssに通わせています。
約1年になりますが、指導レベルも高く
コーチのレベルも高く、舐められてるコーチもいないし
コーチに抱きつくような子もいません。
ちなみに、選手育成に推薦されましたよ。
コナミの上級に通うなら、他のスクールのほうが
絶対にいいです。
なっとく!
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投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん
15/12/19 01:57
本当に他へうつって正解だと思います。夏休みや冬休みの短期教室はラインの課金ゲームと同じで受かります。今となってはテスト2回付きです。私は子どもはいませんが子どもを教える仕事をしていたのでやり方に疑問点があり、プールでウォーキングしながらずっと観察していました。短期教室では始まる前に人数分のワッペンを用意してたり、プライベートレッスンテスト付きというのもあり、それは合格をお金で買うもの。子どもの教育上悪いなんてものじゃありませんよ!レギュラーレッスンはラインの通常ゲームで短期教室は課金してゲームするとしか喩えようがありません。私が客観的に見ていたから言えます。
なっとく!
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