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投稿者:まる さん
15/02/10 13:42
子供の新規会員2人分、受付が終わるまでに1時間以上かかりました。
途中、従業員同士で話をする、他の顧客の相手をする(他にも受付の人がいるのに!)などなど
クレームの電話を入れたほうがいいのか?
なっとく!
いまひとつ
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5 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:シラス さん
15/02/10 16:13
問題のある接客サービスに怒るのはごもっともですが、コナミスポーツに苦情を言うだけ無駄です。余計に腹が立つだけです。
今一番、気にしなければならないのは新規会員になった2人の子供のほうです。
ここのサイトの口コミだけでも、子供に平気で暴力をふるう女性コーチ、女の子の体を必要以上に触る男性コーチの話がよく出ます。
唯一、口コミの中で子供向けの教室でほめている店舗は和泉府中店ぐらい。
あなたのお子さんが入ったコナミスポーツがそうでないことを祈りますが、油断はしないことです。
何かあればすぐに隠ぺいしようとするのがコナミスポーツ。
お手持ちの携帯電話に地元の警察、消費者生活センターの電話番号を登録することを
お勧めします。
なっとく!
いまひとつ
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4 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ネット爺 さん
15/02/10 21:35
まるさん
シラスさんの忠告は聞いたほうがいい。
去年から子供が犠牲になっている事件が多い。
子供を傷つける奴は日ごろからおかしな行動をするもの。
そういう奴は周りが見ていても大胆なことをやっている。
去年、岡山の女児誘拐事件で被害者が無事保護されたのは日ごろから母親が注意していたから。
(不審者の車のナンバープレートを記録など)
最低限の接客サービスもできないくせに、コーチの指導もまともにできているか、疑わしい。
本当にそうでないことを私も祈るが、注意はしたほうがいい。
P公が言っていることに耳を貸す必要はない。
なっとく!
いまひとつ
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:神のみぞ知る さん
15/02/11 21:14
わしもシライさんの忠告を聞いたほうがいいと思う。
つい最近の和歌山の事件のこともある。
過去に児童が犠牲になった事件も多い。
加害者の中には小学校教諭や塾講師もいる。
スポーツクラブの中にいないとは限らない。
「まさか」がよくある。
それにそういう人間がいる労働環境にも問題も多い。
ブランドに騙されて油断することはよくある。
なっとく!
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3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:大山田 さん
15/02/12 13:05
はい、入れた方がいいですね。
ちゃんと担当者の名前も控えときましょう
なっとく!
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2 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:アルゴ さん
15/02/15 14:29
今のコナミスポーツに苦情を言っても無駄です。
以前はコナミスポーツのお客様相談室に電話で苦情を言えば、
100%納得できる返答がなくとも、必ずなんらかの謝罪の行動があった。
専用のメールを利用しても、時間がかかっても謝罪のメールはあったが、
私個人の経験であろうと、周りの利用者の話であろうと、それほどたいしたことではないことには返事はあるが、それ以外の重大な苦情に対してはない。
電話の場合、コナミ側がサービス向上が目的で会話を録音したり、
メールの場合、通信記録が残っているので、普通、これだけの会社が雑なことはしないはずですが、今ありえないことが起こっている。
訴訟までやる人はよっぽどのことがない限りしない人が多いから、高を括っているのかもしれません。
通える範囲の距離で別のスポーツクラブがあれば、移りたいと思っています。
なっとく!
いまひとつ
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:匙 さん
15/02/26 10:13
私は退会手続きで2時間以上もかかりました。
コナミに不満があるから、よそへ移るとはっきり言ったのに、
私が60代後半のせいか、オイズというプログラムを勧められ続け、
不愉快でした。
お客様相談室にも連絡しましたが、すでに退会手続きをした人の話を聞く必要ないと言われました。
3月末まではコナミの会員のはずなのに。
あまりにも無礼。
店に言おうが、お客様相談室に言おうが、無駄です。
なっとく!
いまひとつ
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:baikinman さん
15/02/27 00:59
退会手続きは御早目に
最近、さりげなく退会通知期間の短縮が
掲示板に出てた。要注意。
ps
もう、信頼関係、ぶっちきれ。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:バリアフリー さん
15/02/02 20:27
新石切店のことを書くと、何かしら威嚇するひともいるので、今まで投稿しなかったのですが、階段の手すりのことを書いていたので、私も書きます。
法律違反は建築基準法だけではありません。バリアフリー新法の12条も違反しています。コナミスポーツの施設も商業目的の施設。手すりが壊れているのに、応急処置で済ませて終わりは絶対におかしい。
コナミスポーツは今、60歳からのスクール オイズという有料サービスを売り込んでいます。
このオイズのセルフチェックのなかに
「手すりを持たないと階段の昇り降りが心配だ」という項目があります。
つまり、そういう人も利用するために施設の中を移動をすることもあるということではないでしょうか?
取り返しのつかないうちに、早急に手すりを新しいものに交換してほしい。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:コナミスポーツクラブへの悪い口コミ さん
15/01/24 18:20
講師が団体名で、今までも、よく変更があったけど、いきなり、新年から交替があった。 誠意がない団体が、神聖なフラを伝えることができるのでしょうか。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:後始末 さん
15/01/15 21:41
かつてコナミスポーツにはスキューバダイビング部門が存在していた。
コナミスポーツの前身、XAX(エグザス)のころから存在した。
毎年、夏になると、プール施設で講習したり、11月頃にライセンス合格者とともに
去年、国立海洋公園、沖縄・慶良間諸島を中心にダイビングツアーに行っていた。
ダイビングの講習者はコナミスポーツのシニア会員が8〜9割ほど占めていた。
ダイビングは金のかかるスポーツなので、当たり前であるが、
2013年3月、ダイビング部門の営業は突然、終了した。
要するに儲からなかったからである。
それは仕方がないが、問題はその後始末である。
ダイビングというスポーツのやっかいなところは、受け皿となるダイビングショップがないと、重機材とよばれる道具のオーバーホールや特にシニアは気心の知れたインストラクターがいないと、ダイビングできないという難点がある。
コナミはシニア会員にはどこか紹介するなどのきっちりとした後始末をしなかった。
フィットネス業界第1位の企業にしてはなんとも雑な仕事である。
客はコナミスポーツに多額の金銭を支払ったにもかかわらず、客に対するアフターサービスは実にひどい。
ダイビング業界では割と有名な話である。というのも、追い出されたダイビング部門のスタッフの扱いもひどかったからである。なかには運よく自力で伊豆や沖縄などのダイビングサービス会社に拾われた者もいるが、それは一握り。
この業界、意外と閉鎖的なので、廃業する側は紹介状のひとつも用意するのが常識。
コナミスポーツは全くしなかった。
また、突然の終了のため、直前の客のCカードと呼ばれるライセンスの発行申請を忘れるなどのケアレスミスもあった。申請もしてもらえず、申請料も返却がなく、泣き寝入りした客も一部いた。あまりに突然の終了であったため、混乱したのであろう。
なお、このダイビング部門を買い取る企業は1社もなかったと聞いている。
次はゴルフ部門の番かもしれない。
なっとく!
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:紗栄子 さん
15/01/15 22:57
この文脈、しょうもない!
また「おせっかい」のしわざか?
もっとましな事書かれへんのか?
なっとく!
いまひとつ
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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:納得 さん
15/01/15 23:27
紗栄子さん、あなたが「おせっかいさん」では?
上に書いているものより、しょうもない文章はほかにもぎょうさんあるのに
わざわざ、コナミ批判の投稿にケチつけるのは
「おせっかいさん」のお決まりパターン。
この文章の内容、業界向けのサイトにも書いている内容とほぼ同じですよ。
コナミが一事業を撤退したのは事実。
しょうもないと言う前に自分で調べたらどうです?
それから、何がしょうもないか、自分の意見と理由をしっかり書くのが礼儀というもの。
それができないなら、たちの悪い「あらし」と変わりません。
なっとく!
いまひとつ
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん
17/01/24 13:30
なるほど、ダイビングてやっぱりマイナーなんだね。
それにしても、これが事実だったらコナミは酷いね。
でも、ゴルフは撤退しても誰も困らないよ。
ライセンスも何もないから。他で練習すれば済むこと。
なっとく!
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん
23/08/19 01:56
懐かしい
全てが懐かしい
なっとく!
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投稿者:シャワーヘッド さん
15/01/15 11:30
最近、私が会員契約しているコナミスポーツのなかで、コナミと関係ない業者が
シャワーヘッドを限定販売しているけど、コナミのトレーニングルームスタッフが
本来の仕事もせずに、シャワーヘッドを販売している。
コナミスポーツはいつから商売変えたの?
コナミスポーツはこの業者とは関係ないから、購入後、何の責任も取らないと、
聞いてもいないのに宣言しているけど、一緒に会員を勧誘していても、関係ない?
販促用のボードには
アトピー性皮膚炎、不眠症、便秘、抜け毛など困っている人はこれを使えば解決する
ような内容を書いているけど、シャワーヘッドって、いつから医療機器になったの?
コナミのスタッフや業者に質問したら、会社がそう言っていると言うだけ。
コナミスポーツは何を売っているのか、本当に理解してる?
こんなスポーツクラブ、ものすごく不安!
それに運動中に横で手にシャワーヘッドを持って頼んでもいないのに説明してくる。
うっとうしい。
なっとく!
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5 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:楽天ユーザー さん
15/01/16 00:09
わたしの通っているコナミスポーツもオーブルというシャワーヘッドを今、残り13本とあおって販売していました。
これ、楽天市場でも販売していて、値段も全く同じ。(送料込みで税込2万4624円)
楽天市場で買ったほうがポイントも付くから、わざわざコナミで買う必要は
あまりないでしょう。
このシャワーヘッド、付属のコスメカートリッジ(税込11000円)を購入しないと
美肌効果ないから、経済的ではないのが欠点。
わたしのところも、アトピー、便秘、冷え性とか治るようなこと書いていたから、ネットショップにあるフリーダイヤルで確認したけど、風呂を使っての入浴なら、
保温効果はあるが、アトピー性皮膚炎、便秘が治るような医学的効果はないと言っていました。
同じマイクロバブルのシャワーヘッド、買うなら、
田中金属製作所のボリーナのほうがシャワーの性能、値段ともこちらのほうがいい。
コナミは中に入れてしまったら、販売業者がコナミ批判しても、結構見て見ぬふり。
ほとんどバイトスタッフだから、それも仕方がないかな。
なっとく!
いまひとつ
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