コナミスポーツクラブ 悪い口コミ(スポーツ)

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[00049838] 会員差別

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39 人中、28人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:コナミスポーツクラブへの悪い口コミ さん

11/05/13 03:11

本人が話しているのを聞いたので間違いのない内容です。コナミスポーツクラブには毎年特定の会員(6名)とだけ合宿に行っているインストラクターがいます。他の会員には一切知らせず、コナミにも秘密にしている行動のようです。インストラクターが会員に手を出すのは当然禁止ですが、会員と飲みに行ったりするのも禁止だと聞いています。中には今回のように秘密行動をしているインストラクターもいるのに、コナミは何もチェックしていないのでしょうか?ちなみに大森町店のインストラクターですが、悪びれた様子もありません。今後は会員差別をしないようにコナミからも厳重に注意をして頂きたいものです。
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14 人中、8人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ティッシュ さん

11/05/20 01:40

荻窪店 プールの監視員、こっちが挨拶しているのに、きちんと挨拶して下さい!

こっちが挨拶したら、目をそらしながら台にヒジついたまま首だけ動かす。そして、他の女性監視員と話しを続ける。

毎週火曜日の午後からよく入っているプールの監視員(インストラクター)

ストレス解消しに行ってるのに、ストレスがたまってしまいました。

他、

4月末、行ったら「水漏れで、本日プールも使えない」「復活もいつになるか分からない」と言うから「残り1回分残っているのは、いつ消化したらいいですか?」って聞いたら、「わかりません」と言うから、こっちも「今、上司に聞いてくれますか?」と言ったのですが、嫌々聞きに行かれ、挙句、ふてくされた態度されました。

あんまりだったので、その場で退会のお願いをしました。もちろん言うべき事は面と向かって言いましたが、

逆切れ、ふてくされは、受付としてどうかと思います。

5月も後一回分残っているのですが、苦情を何処に言ったらいいのかも分からないし、勿体ないけど行く気になれなくて、行くのをやめました。

他の良いスポーツクラブ、頑張って見付けます!

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ティッシュ さん

11/05/20 01:48

すみません、上の記事、、、返信付けるトピックを間違えました。削除が出来ずこのままにしてあります。すみません。
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[00049277] コナミ金返せ

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32 人中、21人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:大日本正政社 さん

11/05/06 21:35

コナミスポーツは3月11日の東日本大震災の影響で施設が使用できず、3月11日から同月末日まで施設を利用できなかった会員に対し
前払いで徴収した会員費を1円も返金していないことが、発覚した    コナミスポーツは直ちに、施設を利用できなかった会員に対し、月会費を返金するよう要請する。
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[00045612] 感じが悪い

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30 人中、23人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:トントン さん

11/03/28 15:52

津田沼のコナミに行ってますが、とにかくスタッフの態度が最悪ですね。会員の差別、人により態度が変わる、やたら上から目線。何人かは親切なスタッフもいますが全体では感じ悪いです。特にフィットネスに居る中年の女性スタッフが最悪。上から下までじろじろ見てきたり、人により態度が全然違います。大手だからといって、スタッフの教育がしっかりしてる訳じゃないんですね。せっかくリフレッシュしに行ってるのにストレスを感じてしまいます。見学で案内してくれた方もその時は、ものすごく感じ良かったのに、いざ会員になったらまるで別人。会員獲得するためとはいえ、余りの割り切り方に感心します。会費払ってまで嫌な思いしたくないので退会検討中です。
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8 人中、8人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん

11/05/04 20:17

コナミスポーツ津田沼はまだ良いほうです。
営業時間中に先輩の方から研修を受けていて
若いスタッフの方は接客態度はしっかりしていると
思います。
ただ、ある程度スタジオとかで人気がでると
固定客がつき、スタッフが態度に変化が出てくるんです。
高飛車になるというか。

でもコナミスポーツの他の店舗よりはいいと思います。
接客態度、感じでいうなら、コナミを退会されて
他のスポーツクラブに通ったほうがよいかも。
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3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ティッシュ さん

11/05/20 01:45

荻窪店 プールの監視員、こっちが挨拶しているのに、きちんと挨拶して下さい!

こっちが挨拶したら、目をそらしながら台にヒジついたまま首だけ動かす。そして、他の女性監視員と話しを続ける。

毎週火曜日の午後からよく入っているプールの監視員(インストラクター)

ストレス解消しに行ってるのに、ストレスがたまってしまいました。

他、

4月末、行ったら「水漏れで、本日プールも使えない」「復活もいつになるか分からない」と言うから「残り1回分残っているのは、いつ消化したらいいですか?」って聞いたら、「わかりません」と言うから、こっちも「今、上司に聞いてくれますか?」と言ったのですが、嫌々聞きに行かれ、挙句、ふてくされた態度されました。

あんまりだったので、その場で退会のお願いをしました。もちろん言うべき事は面と向かって言いましたが、

逆切れ、ふてくされは、受付としてどうかと思います。

5月も後一回分残っているのですが、苦情を何処に言ったらいいのかも分からないし、勿体ないけど行く気になれなくて、行くのをやめました。

他の良いスポーツクラブ、頑張って見付けます!
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:にゃんこ さん

19/11/14 21:46

津田沼のプールインストラクターはとても酷いです。
レッスン中に怒鳴る等、信じられません。
学生ならまだしも…

しっかりと注意してほしいし、
見ている側もとても不愉快です。

教育をしっかりしてほしい


挨拶してくれる人もいますが、
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[00041956] えこひいき

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61 人中、48人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:コナミスポーツクラブへの悪い口コミ さん

11/02/13 12:03

コナミスポーツクラブ大森町店のインストラクターで特定の会員とだけ飲みに行ったり、教え方も気分によって波があり、やる気が全く見られない時もあります。更に会員の女の子に手を出した方が今もインストラクターを続けています。コナミスポーツクラブとしてどういう指導をしているのでしょうか。
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20 人中、19人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:コナミスタッフ さん

11/03/12 13:10

個人情報管理や顧客管理がまったくといいほど管理されていない。

インストラクターは、会員と接するときは、“共感トーク”といい、よい顔をしてはいるが、それはただ表だけの顔で、事務所に帰れば、顧客の悪口や顧客の個人情報について話をしている。

さらに、インストラクターは、芸能人を意識しているのか、
「自分はこの子にモテている」「絶対にオレのこと好き」
など行っている。

さらに、女性の会員に対してナンパをして、手を出している。
事務所で、本人が自供している。
「この間はこの会員をナンパした」や「この会員は、軽い」など。

上司もそういった会話を聞いても、ただ聞き流すだけで、何も注意をしない。

それを知らずにレッスンを受けている会員がかわいそう。
どうにかしてほしいです。
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5 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん

11/05/04 20:19

ごもっともな意見と思います。
バイトやスポーツ契約社員はマネージャーのいうことなんて
聞かないし。
バイトはやる気なし。
月会費を払ってそれを給料として出してやっているのに。

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7 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:コナミスポーツクラブへの悪い口コミ さん さん

11/10/03 20:06

大森町店のインストラクターですが!ろくに仕事もせず

会員に手を出すのだけは速くて有名ですよ。

支配人の清水さんが上手く本部に分からないよう事を済ませている

感じですね

スタッフを総入れ替えするしか問題解決はしません。

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[00039844] 会員の差別

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97 人中、37人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:栄のYamada さん

11/01/17 20:15

栄では通常、後で再チェックインする場合でも、店を出る時は、荷物を面倒だけど持ってチェックアウトしなければならないのですが、インストラクターと仲の良い客は、“そんなの建前”とでも言うように荷物をロッカーに置いたままの一時退出を許可されていた。

また、次のスタジオプログラムに出たい客が、そのレッスンの順番待ちの為に、前のレッスンの途中でスタジオアから退出することはNGなはずなのに、一部の客に対しては黙認されている。
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