メガロス（スポーツ）

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東京都八王子市子安町1-16-11 


口コミ掲示板
レビュー・評価
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[00098032] 町田店スタッフ対応の悪さ

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7 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：コン さん

16/02/22 07:44

1人で黙々とやりたいのに、しつこく話してくる。しかも話しが長い。
話が長すぎて営業終了の放送が流れる。約20〜30分程。
イヤホンしても話してくるホントやめて欲しかった。
しかも！勝手に重りを追加してくる。

あと体脂肪、筋肉の量など測れる体重計があるんですが、
「最初入った時、1ヶ月後どのくらい変化したか確認してもらいますね。」
と向こうから体重を計りますよ発言。
フォームチェックを何回かしてもらっての1ヶ月後、体重測定。
私「すみません、体重計に乗りたいんですが。」
スタッフ「ん？」
私「ん？じゃなくて、1ヶ月たったので体重計に乗りますよね？」
スタッフ「ん？？、、とりあえずフォームチェックしますね、来週チェックするんで。」
私「は？」
スタッフ「（え？何か問題でも？みたいな顔して）おつかれしたー。」

おつかれしたーって流れ作業すぎでしょ。
何回もフォームチェックはしてるし、何が乗れない理由なの？
あと「ん？」ってなんだ？若いスタッフだったから「ん？」が余計イライラしました。


辞めるとき、受付「差し支えなければ理由を教えて下さい。」
私「理由は色々あって。考えただけでイライラするんでスッと辞めさせて下さい。」
受付「理由がないと辞めれないので。」
私「は？」
受付「ここに理由を記載しないと辞めれないので」
私「、、、」

しかも理由の枠が一言書けるか書けないかぐらい小さすぎるくせに、
理由がないと辞めれないとか。。。頭おかしい。
最後はイライラのピークを通り越して一言も喋らず適当な理由を記入して辞めました。

ジム自体初めてでしたが不愉快なスタッフが多く二度と行きません。

長文で失礼しました。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

16/03/11 17:47

すごく、良く分かります。イライラしますよね〜、心身の健康を求めているのに。
イライラしない人にしか、メガロスはお勧め出来ません。
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[00097226] 退会に当たり｡

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4 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：アスリート さん

16/01/18 04:03

色々なスポーツセンターでやってきた中で大和メガロスは最低のレベルスタッフほんの少し常識が有り素晴らしいスタッフもいました、なにを間違えしているのか入会から退会まで事あるごとに金、金のオンパレードでした経営が苦しければ辞めれば良いのに会員の不愉快もそうそうでしょう大和駅近くにあの規模でスポーツセンターが出来たらメガロス以下無いだろあの貧乏と貧困な口調は初めて体験しました畜生見たいな顔でお客さんと接しています、あれは大和市の恥では無いでしょうか?
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

16/03/04 15:09

文句言う前に文章のお勉強をしましょう
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：匿名希望 さん

20/09/13 18:35

スタッフは最低ですね。

日常的に客が切れている。第三者が聞いてもありえないスタッフのメチャクチャな対応。
一般常識が乏しい以前に人間性も疑う。
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[00075915] メガロス八王子　気に入ってます＾＾

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8 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：イカロス さん

13/02/16 19:04

不満は無い事はないですｗ。
まあ　自分ちじゃなんんだから・・・トータル　いい感じです。
決める前には色々調べました。どこが自分の日常に一番いいのか
見学もしましたし、料金についても確認（利点不利点）しました。
車で利用しているので、時間に支配されます
有効な時間の使い方を「自分」で考えて、コーチに相談して決めています。　「ちゃんと調べな」「合わなかったらやめな」と言ってしまえばもとこもないのですが・・・
「不自由さ」も楽しみながら「目的」をこっそり達成していくｗ。
　
そうですねえ　スパの使い方「銭湯じゃなんだから」と感じる事がじばしばありますｗ　裸でロッカーエリアを当たり前のように歩いたり、素肌のまま椅子に座ってドライヤーかけている人もいますねえ。、バスタオルをキュッと巻いてスパから出てくる人、振舞いを見ていると「おっ　あの人かっこいい」と思います＾＾時間の関係で一度も利用した事がないので『そんな気がする』です。
あと、ジム内の水飲みを自分のボトル用に利用しているのを見ると「せこっ！」とか思いますね。『そんなに必要なら買えよ』『その都度飲めや』と口には出さずその方の背中にぶつけていますｗｗｗ
　
あと、バイトからコーチユニホームに変わったのを見て、なんか楽しくなりましたｗｗｗ　見るところが変？かもしれません＾＾

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[00096544] 相模大野・会員の気持ちを全然考えてない!

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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ヒバリ さん

15/12/01 21:23

2016年4月より会員の意向を全く考えずあらゆる規約を変更!ホットヨガが会員制がなくなり整理券が争奪戦になったり早い時間に並ばなければならないなど時間の無駄になる事必至!マシンジムは空調が寒すぎで汗をかいたそばから体が冷え脂肪燃料どころじゃない!大人気のインストラクターを他店に移動させてしまった!!本社から視察にも来ない、会員の意見も大切にしない金儲け主義の会社!
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

15/12/24 01:03

マシンジムの空調はちょうどよいよ。快適です。

本社からの視察どうこうはよくわからないし、どうでもいい。

つーか、あなた、毎日ジムにいて本社の人が来るかどうか見張ってるの？（笑）
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：アルフォート さん

16/02/22 22:40

入会を考えてます
HPには載ってませんが4月から
有料ではなくなるのですか？
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

16/03/11 17:44

ホットスタジオは、もう有料ですよ。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

16/03/11 17:52

本社からの視察は、安全確保されているかという点で、不可欠なジムです。ーもっとも、こんなところの上に立っている人も良識があるとは限りませんが。。。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

16/04/23 16:42

だ・か・ら（笑）

本店の人が視察に来てるかどうか、あなたにわかるんですか？

わからないでしょ？

一日中見張ってますか？

見張ってないでしょ？

メガロス嫌いなのは自由たけど、筋の通らない無駄な批判はやめなさいよ（笑）
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[00095890] スタッフの対応

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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスへの悪い口コミ さん

15/10/19 23:48

ネットで事前の入会手続き後に本手続きのため 来店し、
スタッフより入会の説明を受けた。
しかし、一旦 内容について考えたいことがあったため、
申し込みをせず、一度帰ることにした。
入会申し込みはこの時点ではせずに、保留。

この時 話の続きをするために 次の来店をいつにするのかを担当者と決めた。
日にちを指定し 担当も こちらの再来店日時を書類に手書きで控えた。
もし、指定した日に来られない場合は 連絡をするということで
帰宅した。

再来店日に 申し込みについて話す十分な時間がなかったため、
フロントに赴き 今日話をする予定になっていたが、
時間が十分取れないため 別の日に変えて欲しいと申し出た。

この時 フロントで対応したスタッフは
「だったら、また来てください。」だけを言い、
いつ どのような 話になっているのか、 今話をしにきている客が誰なのかも
全く調べず、「そんなこと わざわざ言いに来なくてもいい」というような態度だった。


こちらが 指定の日に来店した(約束を守った)ことが
この一人によって なかったことになってしまうところだった。

向こうが何も言わないので、 こちらから名乗り、
システムを使ってこちらの情報を調べてもらったが、
システム上に 引き継ぎや 再来店のことなどは 載ってなかったらしく、
「なんでわざわざこんなことを させるんだ。また来いと言っているのに」
という態度だった。
こちらが 約束通り来たことを 記録に残し、担当に伝えるなどの
会社として責任ある対応を望んでいることが 全く理解されなかった。


この対応に不安になったため、 前回担当者に 名刺の情報からメールを送り、
別の日に行くことを伝えて確認したが、フロントに出向いていながら、
客が自らこんな労をはらう状況や心理状態にならざるを得ないというのも
おかしいように思う。

その後、前回担当者に再度 会って話をしたが、
この時 この担当者の態度も良いものではなく、
フロントでのやりとりとは別のことだが、こちらを非難する言動があった。
客に対して 言う必要のない発言であり、とる必要のない態度であると思った。
嫌味をいわれ、非常に気分も悪い上に、 店に入った際の この担当者及び
フロントスタッフ(前回と同じ人) の 対応も 接客としていいものではなかった。

本社の お客様対応窓口などを利用するため、
サイトを検索しているが、すぐに出て来ず、
現在も探している。
これについても改善してほしいと思っている。
(各店舗への問い合わせメールを送信するページは見つけた)

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

15/12/24 01:14

あなた、自分が特別だと思ってる？

運用はマニュアル化されてるので、どのスタッフが担当しようが対応内容は同じなんです。だから、いちいち細かい情報の引継ぎなんてしないんです。だから会費も一万円前後なんです。

あなたは家に帰って考えたことを、今までの経緯含めてもう一度説明すればいいだけです。

自分のこと覚えてろとか思い上がりもほどほどに。

どっかの会員制高級ジムに行った方がいいですよ。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

16/03/11 17:56

特別待遇を受けるとか、そういう問題じゃない、ご不快を感じて当たり前のお話。ー
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

16/03/11 18:20

あなた、メガロスの人間でしょー？
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ここ さん

16/03/12 01:20

キャスト(笑)がゲストの悪口匿名掲示板に書き込むような会社ですよw
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

20/12/22 05:25

ん？本入会しなかったんだよね？
対応が悪かったなら入るのやーめたでいいんじゃないの？
かまって欲しいだけな感じ？
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