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投稿者:ニコル さん
17/01/21 01:08
施設は比較的新しいのに、清掃はされておらず、あちこちにホコリが溜まっている。24時間スタッフ常駐で安心を売りにしているようだが、スタッフは掃除もしないし、マナーの悪い会員に注意すらしないし。ブラインドを閉じて、中で寝ているのか、遊んでいるのかもわからないし、開いていてもスマホをいじってるだけ。シャワーブースも詰まっていて水が流れなかったりの状況なのに、夜中のスタッフは仕事そっちのけで筋トレしてました。アルバイトなのかもしれませんが、こんな楽な仕事はないなぁと感心ます、笑。あんな何もしないスタッフなら、清掃会社のスタッフをアウトソーシングした方が気持ちよく使えると思いますよ。是非改善していただきたいです。
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投稿者:ニコル さん
17/01/21 01:15
店舗名を書き忘れました。この投稿はメガロス成増です。
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投稿者:某指導員 さん
17/01/14 13:57
社員教育がなっていない。サービス変更の大事なお知らせも掲示告知のみで自己責任はよいけど、スタッフに聞いてあいまいかマニュアル通りしか答えられないなら、人間スタッフじゃなくペッパー君で十分。
さすが野村不動産の経営だなと納得。
大人会員もナンパに来ているんだかなんだか。
もう子供も通わせないし、友人にも勧めない。セントラルのほうが格上なのがよーく再認識しました。
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投稿者:メガロスへの悪い口コミ さん
16/12/17 22:16
キッズスイミング、お休み日のお知らせがカレンダーしかない。
毎週○曜日、で通っている身としては、「来週の○曜日はお休みです」と、キッズスイミングの靴箱や、御便りを出す所に大きく貼り出してほしい。簡単な事だと思うが。
間違えて来て、引き返す親子をなん組も見た。
「掲示したらどうですか?」と受付に言っても、ムダ。
カレンダー見てますか?と言われた。見てるけど、先週何も言われなきゃ、来るだろ‼
あくまでも、自分達は正しいって言いたいか?
注意喚起をなぜしない?
館内掲示をなぜしない?
受付はなにもしてない。スタッフによって言うことが違う。
スケジュール管理が仕事だろうに、いつやるんですか?(プログラムについて)聞いても、とんちんかん。
スタッフ教育はされてない上に、仕事もしてない。
挨拶しかしない受付なら、いっそいらない。
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投稿者:メガロスの悪い口コミへの返信 さん
17/02/06 12:32
カレンダー見ればいいのでは?
今時Web見るのとか普通なんだから、それぐらいのことイチイチ文句言わずにやれよ(笑)
と思う。
ベタベタ掲示されるのは外観損なうし全然ダメだね。
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投稿者:メガロスの悪い口コミへの返信 さん
17/02/12 12:45
お知らせくらい、貼ってもよいのではないでしょうか。
私は、外観損なうとは思いません。
別にお洒落施設でもないですし。
お年寄りも沢山利用しているところですし、色々なお知らせは
分かりやすく、注意喚起をしてほしいですね。
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投稿者:メガロスへの悪い口コミ さん
16/12/14 19:31
この前、メガロスを退会しに行った時
紹介キャンペーンで2ヶ月分無料な代わりに
1月まで在籍が条件だから、2ヶ月分払えと言われた。
申し込み書には書いてあったが、口頭での説明がなかったと伝えたが
結構みなさん言われるんですが契約書にサイン頂いてるのでと言われ支払うはめになった
メガロスは教育面など、対応がなってない最悪だ
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投稿者:メガロスの悪い口コミへの返信 さん
17/07/02 23:31
さすがにそれはそういう契約なんだから文句言うのは、筋違いでは。。
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投稿者:メガロスの悪い口コミへの返信 さん
17/07/21 17:33
逆に言えば誓約書に書いてない事をゴリ押ししようとしたあなたに問題がある。
社員の教育とかw
めんどくさいなと思いながら我慢して業務をこなしただけだろ。
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投稿者:まこ さん
16/12/05 16:26
契約内容の変更にきたら、本人への確認なく、知らん人とペアになってた。
知らん人が退会するから来月から支払い金額540円上がるとのこと。
3年前から手続きをする今日まで毎月の引き落とし金額変わらず、
得してたのは、見知らぬペア割相手ダケ。
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投稿者:メガロスの悪い口コミへの返信 さん
17/04/16 00:42
何の話をしているのか全然わかんない(笑)
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