メガロス 悪い口コミ（スポーツ）

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口コミ掲示板
レビュー・評価
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[00097093] 対応がいい人と悪い人の差が激しい

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ゆう さん

16/01/09 00:52

タイトルの通りです
フロントやインストラクターの方で、にこやかで丁寧な対応をしてくださる方もいれば、人を小馬鹿にしたような態度をとる方もおり気分が悪くなる時がありました

マシン説明のとき、自分には目も合わせずにだるそうな態度で説明していたが、その直後に他の生徒さんとは楽しそうに話すインストラクターの方がいました
よっぽどその生徒さんのことを気に入っていたのか、ずっと同じ人と喋っていて、他の人は寄り付かない感じです
いい大人が、あんなに好き嫌いを表に出すのはどうかと思います
ただ、そのマシン説明は他のインストラクターさんがフォローするように、改めて教えてくださったのでありがたかったですが、あのインストラクターがいると思うと気が滅入るため数ヶ月しか通わなかったです
お金を無駄にしました

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[00096544] 相模大野・会員の気持ちを全然考えてない!

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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ヒバリ さん

15/12/01 21:23

2016年4月より会員の意向を全く考えずあらゆる規約を変更!ホットヨガが会員制がなくなり整理券が争奪戦になったり早い時間に並ばなければならないなど時間の無駄になる事必至!マシンジムは空調が寒すぎで汗をかいたそばから体が冷え脂肪燃料どころじゃない!大人気のインストラクターを他店に移動させてしまった!!本社から視察にも来ない、会員の意見も大切にしない金儲け主義の会社!
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

15/12/24 01:03

マシンジムの空調はちょうどよいよ。快適です。

本社からの視察どうこうはよくわからないし、どうでもいい。

つーか、あなた、毎日ジムにいて本社の人が来るかどうか見張ってるの？（笑）
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：アルフォート さん

16/02/22 22:40

入会を考えてます
HPには載ってませんが4月から
有料ではなくなるのですか？
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

16/03/11 17:44

ホットスタジオは、もう有料ですよ。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

16/03/11 17:52

本社からの視察は、安全確保されているかという点で、不可欠なジムです。ーもっとも、こんなところの上に立っている人も良識があるとは限りませんが。。。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

16/04/23 16:42

だ・か・ら（笑）

本店の人が視察に来てるかどうか、あなたにわかるんですか？

わからないでしょ？

一日中見張ってますか？

見張ってないでしょ？

メガロス嫌いなのは自由たけど、筋の通らない無駄な批判はやめなさいよ（笑）
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[00095890] スタッフの対応

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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスへの悪い口コミ さん

15/10/19 23:48

ネットで事前の入会手続き後に本手続きのため 来店し、
スタッフより入会の説明を受けた。
しかし、一旦 内容について考えたいことがあったため、
申し込みをせず、一度帰ることにした。
入会申し込みはこの時点ではせずに、保留。

この時 話の続きをするために 次の来店をいつにするのかを担当者と決めた。
日にちを指定し 担当も こちらの再来店日時を書類に手書きで控えた。
もし、指定した日に来られない場合は 連絡をするということで
帰宅した。

再来店日に 申し込みについて話す十分な時間がなかったため、
フロントに赴き 今日話をする予定になっていたが、
時間が十分取れないため 別の日に変えて欲しいと申し出た。

この時 フロントで対応したスタッフは
「だったら、また来てください。」だけを言い、
いつ どのような 話になっているのか、 今話をしにきている客が誰なのかも
全く調べず、「そんなこと わざわざ言いに来なくてもいい」というような態度だった。


こちらが 指定の日に来店した(約束を守った)ことが
この一人によって なかったことになってしまうところだった。

向こうが何も言わないので、 こちらから名乗り、
システムを使ってこちらの情報を調べてもらったが、
システム上に 引き継ぎや 再来店のことなどは 載ってなかったらしく、
「なんでわざわざこんなことを させるんだ。また来いと言っているのに」
という態度だった。
こちらが 約束通り来たことを 記録に残し、担当に伝えるなどの
会社として責任ある対応を望んでいることが 全く理解されなかった。


この対応に不安になったため、 前回担当者に 名刺の情報からメールを送り、
別の日に行くことを伝えて確認したが、フロントに出向いていながら、
客が自らこんな労をはらう状況や心理状態にならざるを得ないというのも
おかしいように思う。

その後、前回担当者に再度 会って話をしたが、
この時 この担当者の態度も良いものではなく、
フロントでのやりとりとは別のことだが、こちらを非難する言動があった。
客に対して 言う必要のない発言であり、とる必要のない態度であると思った。
嫌味をいわれ、非常に気分も悪い上に、 店に入った際の この担当者及び
フロントスタッフ(前回と同じ人) の 対応も 接客としていいものではなかった。

本社の お客様対応窓口などを利用するため、
サイトを検索しているが、すぐに出て来ず、
現在も探している。
これについても改善してほしいと思っている。
(各店舗への問い合わせメールを送信するページは見つけた)

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

15/12/24 01:14

あなた、自分が特別だと思ってる？

運用はマニュアル化されてるので、どのスタッフが担当しようが対応内容は同じなんです。だから、いちいち細かい情報の引継ぎなんてしないんです。だから会費も一万円前後なんです。

あなたは家に帰って考えたことを、今までの経緯含めてもう一度説明すればいいだけです。

自分のこと覚えてろとか思い上がりもほどほどに。

どっかの会員制高級ジムに行った方がいいですよ。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

16/03/11 17:56

特別待遇を受けるとか、そういう問題じゃない、ご不快を感じて当たり前のお話。ー
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

16/03/11 18:20

あなた、メガロスの人間でしょー？
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ここ さん

16/03/12 01:20

キャスト(笑)がゲストの悪口匿名掲示板に書き込むような会社ですよw
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

20/12/22 05:25

ん？本入会しなかったんだよね？
対応が悪かったなら入るのやーめたでいいんじゃないの？
かまって欲しいだけな感じ？
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[00095174] メガロス上永谷改悪

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：マー さん

15/09/04 00:07

会費が高くなったりするのは運営の問題もあると思うので仕方ないと思う。
でも、営業時間を夜短くするのはどうかと思う。
しかも平日朝8時〜夜10時までって…。
朝8時からの営業ってそれ会員の多くが望んでる事なの？
だれが朝8時からジムにくるの？
しかも昼12時にスタジオを解放してシエスタの時間ってなに？
そんな昼寝の時間取るぐらいならサッサとスタジオレッスンして欲しいよ。
平日は夜8時くらいに行ってたけど、それだと満足にトレーニングが出来なくなるわ。
仕事してる人間は切り捨てる方向で運営していくのかね…。
夜10時に閉館って子供の塾じゃないんだから…。

その辺会員にちゃんとアンケートとって考えて欲しいね。
とりあえず、10/1からの営業時間変更で様子見て、ダメな様なら退会して港南中央のルネサンスに移動するわ。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

15/10/06 22:14

リタイアした年配の方は朝早くからたくさん来てますよ。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

15/10/09 05:39

仕事してない人間優先w
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

19/03/11 23:10

仕事してる人間を優先すべき？w
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[00095157] 萎えた。

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4 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ちーたら さん

15/09/02 22:06


アンダー25が安く見学に行きました。担当の女性の対応も良くいざ体験の予約をしたらいっぱいと…。ジムは初体験で恐る恐る電話したらそう言われ、正直萎えました(^O^)／平日8時に対応できないと正直平日はいつもジムマシンの機会も空いてないのかと疑ってしまいます。2月までに痩せたいと目標があるのでメガロスをねばるか、他に行くか悩んでます。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

15/12/24 00:57

とりあえず、店側には問題はないんだけど、やる気満々だったのに予約とれなかったらやる気が萎えたというあなた自身の問題を言いたかっただけ、ということでよい？（笑）
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投稿者：トミコ さん

15/12/30 00:13

なんだそれ笑
そんな自分の気持ちの塩梅なんぞ不平不満にするもんじゃないですよ恥ずかしい。笑
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投稿者：メガロスの悪い口コミへの返信 さん

20/01/20 18:23

何日後の8時（20時ですよね？）だったのでしょうか？
あなたが希望されるように、その時間帯は見学や体験を希望する人は多い時間帯だと思います。案内できるスタッフが埋まってるだけだと思いますよ。
私は21時を希望したらいっぱいだったので20時に変更してもらいました。
不満に思うようなことはまったくありませんでしたけどねｗ


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