メガロスの口コミ情報（161件）で評判を徹底チェック！　みんなの口コミ(クチコミ)掲示板、ナレコム

受付対応が混んでいるが番号もないし名前も控えないので、バラバラ。
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

お試しで体験したのですが、受付の対応が悪い。

店舗で直接、電話で質問をしてもすぐ答えられない。

何十分も待たされました。またお試し期間中は利用できないものも多く利用できないなら最初からそう言えばよいのに、申込書・支払等をした後に結局利用できなかった。

窓口に人いらないんじゃない？と思いました。
機械で手続きする方が楽・ストレスにならないです。

面白かったのが入浴のサウナで、年配の方々がトレーナーや受付の方の個人情報をだいぶ知っていることでした。
どこに住んでるとか、評判の良しあしとか（笑）


なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

オープン時に入会しましたが、最初から不快でした。
手続きしたバイトが不手際ばかりで、質問してもトンチンカンな回答、
書類に不備があった為、カード審査に落とされました。
初日も、受付で聞きたい事があるから待ってろと言われたまま10分以上放置されたし。

施設が新しく、風呂なども充実して良かったですが、
人の顔を見たうえで自分の知らない会員は無視、常連や仲良しの会員にだけ挨拶するインストラクターがいて
凹みました。

お掃除スタッフにも1人、同世代の会員にだけにこやかに挨拶、
若い世代だと無視やタメ口のおばさんがいて
勤務中にゲスト用の椅子に腰かけて世間話など…いろいろプロ意識のない人でした。
　

遂に退会しましたが、辞めたのに翌月の会費も引き落とされていました！
書類もすべて捨ててしまったので、クレームつけても駄目だろうな…散々です。
終始、自分には不愉快な施設でした。
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

ここの顧客満足度とは、そういう客層にとっての満足度だとしか思えません。
他社だと注意を受ける非常識な行為でも、ここだと注意されないとなると、それはマナーの悪い客ほど大満足でしょう。
そして、その手の客ばかりが集まり、大多数となる。
良識的な利用者ほど割りにあわないので、辞めてしまうのだと思います。
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

入室する際、名前を間違えて呼ばれてしまい、気づいたら自分だけスタジオの外。早い番号をとっていたのに結局最後に入り、場所を探すはめに。「有料」なのだからなおさら名前の管理くらいきちんとしてほしいものです。受け付けた時に間違えたようですが、担当インストラクターからお詫びの一言もありませんでした。
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する